京东集团战略PPT

海外事业部
国际市场 业务开发及扩展
移动端问题？
04
2013年4月， 18%股权入 股新浪微博 2014年6月， 全资收购UC 2014年7月， 全资收购 高德地图
2014年3月，腾讯与京东 达成战略合作，20%股份 入股京东，6月、8月分别 开放微信、QQ一级入口
Part3: JD解决问题的价值观逻辑
2.商业战略家是勇敢的探索者，要有效地组织推动这样的探索。 3.企业创新发展是一个有逻辑的、系统化的过程。大致按“发 现问题—界定问题—提出假设—验证假设—总结结论”逻辑顺 序。
主要文献来源： 1.刘强东.《中欧国际商学院20周年校庆演讲》节选 . 2014.7.25 2.马成功.哈佛商业评论 .《京东大学》节选 . 2014年 第8期 3.中国商业出版社 .《伦敦商学院至关重要的管理课》.2013年第1版
4.2014年京东集团校园宣讲会. 2014年9月
5.京东商城官网. 2014年9月
Part 2:
1
传统的网银支付方式、汇款、直接电子支付存在交易风险， 是否可以采用第三方支付交易担保模式？钱在买家确认收货 之后划入卖家，确保资金交易安全。Jack Ma 的支付宝2003 年应用而生，2004年12月支付宝公司独立运营，它解决了网 购中的交易安全性问题，奠定了阿里巴巴B2C、B2B、C2C 业务的霸主地位。
老刘心中的京东
核心设计：减少物品流动
商家
A
B
C
客户
沈阳
北京
A地 配送中心
A B C
A地客户
亚洲一号 物流配送中心
上海
广州
武汉 成都 西安
B地 配送中心
B地客户 C地客户
C地 配送中心
3C ? 平台？
3C垂直电商 开放POP平台的 生态系统
03
全品类 自营平台电商
商 战
pk
03
pk
2010年开放pop平台。 2011年5月弃用支付宝。 2012年10月收购网银 在线，正式布局支付体 系。 2014年与腾讯达成战 略性合作，开启微信、 QQ一级入口。
用户
可见的 无形的
产品、价格、服务
成本↓ 效率↑
用户体验
关键KPI
物流系统
IT系统 财务系统 团队
供应链 基础
Part3: JD式逻辑的实际价值
2014中国企业500强互联网企业 营业收入排名
1
694亿元
2
604亿元
3
wenku.baidu.com493亿元
4
319亿元
Part4: 理性、建设性结论
1.市场竞争是一个发现的过程，不对称知识是探索的目标。
逻 辑
JD.COM
DE
Your text Your text
STEP
B2C网购中存在的问题
STEP
解决问题的假设
Your text
STEP
验证假设：京东的逻辑
Your text
STEP
理性、建设性结论
0年
ΛGO
你眼中的网购？
Part 1:问题
03
02
01
?
E-Shopping Problems
JD
DE
逻辑？
Part 1:JD DE 问题
？
线上？线下？
刘强东先生1998年以代销光磁产 品起家，目标定位：传统渠道商， 复制国美、苏宁模式。2004年， 以国美、苏宁为主的线下零售如 火如荼，面临刚刚兴起的互联网 购物，如何抉择？线上？线下？
01
02 03
04
物流配送低效问题？
京东在2009年之前采用第三方物流配 送，效率低下，不能短时间内送达，态 度服务不好，成本较高。如何解决？
2 3
我国的物流基础设施建设不完善，综合的交通运输网络不 健全；物流成本高、效率低下；第三方物流配送效率低下， 配送不及时。是否可以采用高效的执行力的自建物流？ 2009年，京东商城首创自建物流模式，为其奠定了其B2C企 业第二、自营B2C企业霸主地位。
网购中存在欺诈、假货、售后服务差等致命性诚信问题， 是否可以对平台加盟商、供应商的入驻资格、管理、评 级，以确保品质？或者自营确保品质？自营为主的京东 商城和平台式天猫商城在平台诚信问题上下了大工夫， 赢得了良好的口碑和客户体验，形成了正循环，塑造了 良好的品牌形象。
线上？ 线下？
01
线上！
电商比传统渠道经营 成本低。苏宁、国美 经营费率16%-17%， 京东仅有8%
“物流、信息、资金” 运转效率高. 传统零 售商库存周转为7090天，京东只需32天
相比于第三方 物流，服务有 保证
物流配送低效问题
？
2
1.
自建物流
3
中国没有UPS、Fedex, 京东有机会
2.
降低物流成本
2010年11月，图书上架， 向当当宣战，开始3C向全 品类
pk
2012年8月15日，向“美苏”宣 战，3C 行业洗牌，同时继续扩 张品类
京 东 生 态 系 统
京东金融集团
互联网金融 事业部
生态 系统 拍拍网
C2C 电商业务部
03
京东商城集团
自营B2C、 开放POP平台、 物流业务
NSNG
打造智能生态体系、 提供智能产品
3C ? 平台？
移动端问题？
京东以3C起家，做B2C行业起初也以3C 为主，老刘的梦想仅仅是做互联网的国美 和苏宁吗？
作为一家BAT巨头，阿里开拓移动端， 战略投资微博等移动入口，京东该 如何应对以确保流量和订单?
Part 2: JD 解决问题的假设
2003年“非典”， 京东试水电商， 销售业绩大幅提 升.2004年关闭所 有店面，全面转 战线上