门诊病人突发意外事件应急预案及流程

门诊病人突发意外事件应急预案及流程
为进一步规范病人突发意外的救治流程，提高门诊工作人员对突发意外事件应急抢救的处理能力，尽最大限度地维系人民的健康与生命安危，特制定本预案。

【定义】
门诊突发意外事件是指患者候诊或就诊过程中突然发生的、危及或可能危及患者生命的突发疾病事件。

主要包括心脏骤停、休克、急性心肌梗死、输血反应、输液反应等。

【目的】
1、强调第一时间就地给予抢救措施。

2、第一时间就地组织门诊工作人员参与抢救协同工作，发挥院内救治组织最大效应化。

3、尽最大努力争取复苏抢救时机，在有转运条件下争取转送机会。

【抢救设备及应急保障】
1、门诊各楼层配备急救箱及小氧气筒，定人管理，定期检查，及时补充，保持备用状态。

2、门诊各楼层、各诊室人员必须熟悉本楼层设备和人员配置情况，门诊主任、护士长针对门诊病人可能发生的意外情况做好医护人员的急救培训和演练，要求人人知晓急救流程，人人掌握心肺复苏术。

【应急处置】
1、当发生病人突发事件时，“第一目击”者立即通知所在楼层医生。

2、第一位接到报告的医生立即给予患者抢救处理，同时交待其他人员通知本楼层相关医生、护士协助抢救并向门急诊主任、护士长报告。

3、门诊主任、护士长接到报告后，立即赶赴抢救现场，依据患者的情况，就地或即刻转入急诊科抢救室进行抢救。

组织相关专业人员参与抢救工作：如心肌梗死病人抢救应通知内一、ICU医生及时到位参与抢救。

任何科室、任何人不得以任何借口拒绝参加抢救工作。

4、门诊主任根据患者情况以及事态发展情况，及时向医务处、分管副院长报告。

5、待患者复苏成功状态允许转运的情况下及时转送至相应的科室住院进一步救治。

转运前务必与科室联系安排好床位及抢救设施，并通知保安负责维持周边的秩序，确保抢救通道畅通。

【责任追究】
1、对突发事件无视、隐瞒、缓报者，给予扣发一个月奖金，取消年终的评先评优资格，并全院通报；由此造成严重后果并给医院带来社会效益和经济效益损失者，按医院相关规定给予处罚。

2、对抢救过程中不听从协调者，医务处停止出诊资格或停止处方权半年，按医院相关规定给予处罚。

本预案自公布之日起执行。

【应急流程】
做好人员设备保障→发生病人突发事件→通知楼层医生→立即抢救→通知其他医护协助抢救→报告门急诊主任护士长→依据患者情况→就地或即刻转入急诊科抢救→组织专业人员参与抢救（任何科室个
人不得以任何借口拒绝）→向医务处、分管副院长报告→患者复苏成功→联系科室备床位及抢救设施→通知保安→确保抢救通道畅通→及时转送至科室住院救治。