物业管家岗位职责和流程

物业管家岗位职责和流程
物业管家岗位职责：
1. 负责物业管理工作，包括保持物业设施的良好状态，维护和修理设备和设施。

2. 协调维修人员和承包商，确保设施维护和修理工作顺利进行。

3. 检查和处理物业设施的安全问题，确保居民和员工的安全。

4. 管理物业设施的日常运营，包括清洁和维护工作。

5. 负责编制和执行预算计划，监督物业管理费用的支出。

6. 处理居民的投诉和问题，提供满意的解决方案。

7. 协助管理公司与业主、租户和其他利益相关者的关系，建立良好的沟通和合作关系。

物业管家工作流程：
1. 接收物业维修和保养工作的通知，安排维修人员和承包商进行检修和维护工作。

2. 检查物业设施的安全状况，识别和解决潜在的安全隐患。

3. 定期检查和维护物业设施，确保设施的良好状态和正常运行。

4. 编制物业管理预算计划，监督支出和费用的支付情况。

5. 处理居民的投诉和问题，积极寻求解决方案，维护良好的社区氛围。

6. 与管理公司、业主和租户保持密切联系，及时沟通和解决问题，建立良好的合作关系。