一站式矛盾纠纷调节中心工作职责

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一站式矛盾纠纷调节中心工作职责
一站式矛盾纠纷调解中心的工作职责主要包括以下几个方面:
1. 接待来访群众:热情接待前来寻求帮助的群众,认真倾听他们的诉求和问题,为他们提供专业的咨询和指导。

2. 矛盾纠纷调解:对各类矛盾纠纷进行调解,包括但不限于民间纠纷、劳动纠纷、消费者权益纠纷等。

通过调解,促使双方达成和解,解决矛盾。

3. 整合调解资源:协调各相关部门和单位,整合调解资源,形成工作合力,提高调解效率和质量。

4. 提供法律咨询:为当事人提供免费的法律咨询服务,解答他们在法律方面的疑问,引导他们通过合法途径解决问题。

5. 开展法治宣传:组织开展形式多样的法治宣传活动,提高群众的法律意识和法治观念,预防和减少矛盾纠纷的发生。

6. 培训调解人员:定期组织对调解人员的培训,提高他们的业务水平和调解能力,确保调解工作的公正性和专业性。

7. 跟进调解协议履行:对达成的调解协议进行跟踪和监督,确保协议得到有效履行,维护当事人的合法权益。

8. 统计分析报告:对调解工作进行统计分析,总结经验教训,为改进工作提供依据。

9. 参与社会治理:积极参与社会治理,为政府部门提供决策参考,推动社会和谐稳定发展。

一站式矛盾纠纷调解中心的工作职责旨在为群众提供便捷、高效、公正的调解服务,维护社会和谐稳定。

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