UOOC优课在线-运营管理(继续教育学院)-测试题-第一章到第十章-知识要点-线上考点

正确答案：B
4.
固定布置是将（）固定在一个位置。
A.
材料
B.
工具、设备
C.
制造对象
D.
人
正确答案：C
5.
某个工业企业有三大车间，它们依次是：机械加工车间、热处理车间、装配车间。可以认为该工业企业是采取了（）原则进行了空间布置。
A.
工艺专业化
B.
对象专业化
C.
设备专业化
D.
加工专业化
A.
产品多为标准产品
B.
价格事先确定
C.
多采用通用设备
D.
交货期不是很重要
正确答案：A B D
7.
下列关于单件小批生产的特点说明正确的是。（）
A.
计划管理工作复杂、多变
B.
按对象原则、采用流水生产或自动线
C.
按用户要求设计
D.
要求工人技术水平很高
正确答案：A C D
8.
下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：A
10.
运作经理不对运作系统设计负责。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
一、单选题(共20.00分)
1.
按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）
A.
大量资本密集服务
B.
大量劳动密集服务
C.
专业资本密集服务
D.
专业劳动密集服务
E.
以上都不是
正确答案：C
2.
大量生产、成批生产和单件生产的分类依据是。（）
中小学教育
E.
学生入学体检
正确答案：A
5.
相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：（）
A.
品种数较多
B.
资本密集
C.
有较多标准产品
D.
设备柔性较低
正确答案：A
二、多选题(共50.00分)
1.
按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度，可将制造性生产划分为。（）
A.
备货性生产
B.
订货性生产
C.
流程性生产
A.
加工工艺过程
B.
产品生产的重复性、稳定性
C.
组织生产与作业供应
D.
生产形式
正确答案：B
3.
少品种，大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（）。
A.
工艺专业化形式
B.
对象专业化形式
C.
设备专业化形式
D.
加工专业化形式
正确答案：B
4.
下列哪项不属于大量生产运作？（）
A.
飞机制造
B.
汽车制造
C.
快餐
D.
B.
设施布置
C.
岗位设计
D.
工作考核和报酬
E.
产品研发
正确答案：A B C D
8.
以下哪些是属于公司战略？（）
A.
专业化
B.
横向一体化
C.
差异化
D.
多元化
E.
集中一点
正确答案：A B D
9.
影响企业竞争力的主要因素包括（）
A.
价格
B.
质量
C.
品种
D.
服务
E.
时间
正确答案：A B C D E
10.
运用SWOT分析可以帮助企业明确以下哪几个方面？（）
A.
优势
B.
劣势
C.
机会
D.
威胁
E.
使命
正确答案：A B C D
三、判断题(共15.00分)
1.
成本可以无限降低。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
2.
当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：A
3.
基于时间竞争战略的焦点在缩短对顾客响应的时间上。（）
A.
正确
A.
制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品
B.
制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送
C.
制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离
D.
制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要
正确答案：A B D
9.
制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（）
A.
6.
为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即（）。
A.
市场营销
B.
生产运作
C.
财务会计
D.
计划协调
正确答案：A B C
7.
下列属于生产与运作系统结构化的要素是（）
A.
生产技术
B.
生产与运作计划
C.
生产与运作系统的集成
D.
生产能力
正确答案：A C D
8.
运作经理的工作重点包括哪些？（）
A.
A.
提高质量
B.
降低成本
C.
保证交货
D.
提高产量
正确答案：D
9.
下列不属于生产与运作管理基本职能的是（）。
A.
组织
B.
计划
C.
战略
D.
控制
正确答案：C
10.
组织创造价值的主要环节是（）。
A.
营销环节
B.
生产运作环节
C.
财务环节
D.
组织环节
正确答案：B
二、多选题(共40.00分)
1.
1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（）
水平一体化
E.
成本领先
正确答案：E
二、多选题(共50.00分)
1.
波特的三种竞争战略包括（）
A.
总成本领先战略
B.
专业化战略
C.
差异化战略
D.
聚焦战略
E.
多元化战略
正确答案：A C D
2.
将订货备货分离点定在不同的生产阶段之间，就构成了以下哪些不同的组织生产方式（）
A.
按订单设计
B.
按订单采购
C.
按订单加工
A.
人力资源
B.
财务
C.
营销
D.
生产
正确答案：D
6.
企业生产与运作系统的立足点是（）。
A.
市场导向
B.
市场需求
C.
企业需求
D.
竞争需求
正确答案：B
7.
生产与运营活动是（）。
A.
投入资源要素
B.
产出最终产品
C.
投入—变换—产出过程
D.
信息反馈与管理提升过程
正确答案：C
8.
下列不属于生产管理的基本问题是（）。
错误
正确答案：A
6.
企业的产出物是产品，不包括废物。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
7.
运输公司属于顾客参与的服务生产。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
8.
运作是指一切有形产品的生产。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
9.
制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
10.
3.
生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：A
4.
生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：A
5.
生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。（）
A.
霍桑实验
B.
铁铲实验
C.
搬运实验
D.
抽样检验
正确答案：A D
2.
生产运作管理的基本内容包括哪些？（）
A.
生产运作决策
B.
生产运作系统设计
C.
生产运作运行
D.
新型生产经营方式
正确答案：A B C D
3.
生产运作管理的基本问题包括哪些？（）
A.
如何保证和提高质量
B.
如何保证适时适量将产品投放市场
C.
制造业生产类型的划分,按生产稳定性和重复性可分为大量生产、成批生产与单件小批生产。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：A
一、单选题(共35.00分)
1.
20世纪60年代产品竞争的焦点是（）。
A.
成本
B.
市场
C.
质量
D.
时间
正确答案：A
2.
SWOT分析包括：（）。
A.
外部分析：识别机会和威胁
B.
内部分析；发现优势和劣势
A.
把生产转移到低工资的国家
B.
把资源集中在最具有经济效益的生产活动中
C.
弹性制造、快速反应等
D.
兴建新的设施
正确答案：C
9.
以下哪项是公司战略？（）。
A.
成本领先
B.
差异化
C.
集中化
D.
多元化
E.
以上都不是
正确答案：D
10.
以下哪项是事业部战略？（）。
A.
相关多元化
B.
不相关多元化
C.
垂直一体化
D.
运营管理（深圳大学继续教育学院引进课程）
单选题
1.
在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是（）。
A.
零售商
B.
供应商
C.
生产对象
D.
用户
正确答案：B
2.
1913年哪家公司的T型汽车生产移动式装配流水线是生产管理中的一块里程碑？()
A.
美国通用公司
B.
美国福特公司
C.
日本丰田公司
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
6.
生产运作是社会组织的唯一职能。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
7.
生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
8.
有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
9.
运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（）
制定生产工艺
B.
控制生产线员工工资与工作时间
C.
担负起决策的职责
D.
找到合适的方法
正确答案：C D
三、判断题(共30.00分)
1.
生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
2.
企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
D.
按订单装配
E.
按订单销售
正确答案：A B C D E
3.
企业的宏观外部环境包括（）
A.
政治
B.
经济
C.
社会
D.
技术
E.
地理位置
正确答案：A B C D
4.
企业战略的层次包括（）
A.
公司层战略
B.
事业部战略
C.
运营战略
D.
营销战略
E.
职能战略
正确答案：A B E
5.
企业战略管理的过程包括（）
A.
确定企业使命
B.
错误
正确答案：A
2.
订货型生产的生产效率较低。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
3.
服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
4.
服务业生产率的测量要比制造业容易。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
5.
加工装配式生产是离散性生产。（）
A.
正确
B.
4.
人们认为服务最突出的特征包括。（）
A.
生产与消费的同步性
B.
不可存储性
C.
服务质量容易评定
D.
服务产品的无形性
正确答案：A B D
5.
生产过程主要组成部分包括哪些？（）
A.
基本生产过程
B.
生产技术准备过程
C.
辅助生产过程
D.
生产服务过程
正确答案：A B C D
6.
下列关于备货型生产，说法正确的是。（）
如何使产品的价格为顾客接受
D.
如何打败竞争对手
正确答案：A B C
4.
生产运作系统的硬件要素主要包括（）组成。
A.
生产技术
B.
生产计划
C.
生产能力
D.
生产设施
正确答案：A C D
5.
泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）
A.
霍桑实验
B.
铁铲实验
C.
搬运实验
D.
切削实验
正确答案：B C D
C.
提出不同组合下的策略
D.
以上都包括
正确答案：D
3.
波特的低成本制造，产品差异和市场集中属于（）。
A.
公司级战略
B.
部门级战略
C.
生产运作战略
D.
职能级战略
正确答案：B
4.
低层决策被称为：（）。
A.
战略决策
B.
战术决策
C.
操作决策
D.
预测
E.
设计决策
正确答案：C
5.
对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：（）。
D.
加工装配性生产
正确答案：A B
2.
根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型。（）
A.
制造性运作
B.
服务性运作
C.
科学性运作
D.
艺术性运作
正确答案：A B
3.
零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）
A.
跳跃移动方式
B.
顺序移动方式
C.
平行移动方式
D.
平行顺序移动方式
正确答案：B C D
B.
战略分析
C.
战略选择
D.
战略决策
E.
战略实施
正确答案：A B C E
6.
生产运作策略主要包括以下哪些内容：（）
A.
生产运作的总体策略
B.
产品或服务的选择、开发与设计
C.
生产运作系统的设计