市场部工作职责范本（10篇）

市场部工作职责范本
1、协助中心负责人制定总体销售战略、制度销售管理制度、销售计划及量化销售目标。

2、监督市场部日常工作开展;负责公司各管理政策在部门的传达和执行。

3、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作;并对下属人员进行业务指导和工作考核。

4、落实责任区域销售工作的开展。

5、完成公司领导临时交办的相关事宜。

市场部工作职责范本（二）
1.在中央市场部整体市场策略的指导下，组织区域市场调研，综合分析所负责产品的市场表现、竞品情况和市场需求等，制定与产品销售目标相匹配的产品上市和推广计划，并组织实施;
2.根据产品推广策略，负责为销售人员提供专业的推广资源、学术支持和产品培训;
3.参与策划、制定公司产品品牌策略并使之有效执行，支持业务发展;
4.负责组织各类国内外和区域性的市场推广活动，包括各类学术推广、患者教育和促销活动，等等;
5.制定年度市场活动预算，并负责实施监控，组织做好每场活动的决算工作;
6.与平行业务团队保持良好的沟通，协助医学部门组织上市后临床试验和医学支持工作;
7.与产品相关的各类外部合作伙伴建立良好的沟通与合作，如专业学术组织、媒体公关机构、市场推广机构、各类市场服务供应商，等等;
8.完成公司授权下的其他工作。

市场部工作职责范本（三）
1.带领团队对大型水务投资或运营公司进行系统开发和日常维护，运用公司的价值模式，与客户建立长期稳固的合作关系。

2.依托所负责大型水务公司资源，支持和配合公司的市场拓展、客户关系维护及合作落地。

____组织策划开展有利于大水务系统工作推动的品牌推广及合作推动活动。

4.高层拜访、资源对接、把握客户需求，结合公司合作模式，探讨合作方向，撰写合作方案。

5.负责团队组建及人员的培养，按照公司制度对团队成员进行日常管理与辅导。

市场部工作职责范本（四）
1.根据公司的市场策略和推广要求，协助市场部为公司新媒体（微信公众号）进行日常运营管理，如主题文章的搜索、编辑排版与发布等，提高账号影响力、有效粉丝数及活跃度;
____分析同行业的新媒体推广效果，对不同的平台进行数据统计，并结合情况做出调整及提出合理性的建议;
3.熟悉不同的社会化媒体网络语言，分析公司和目标受众的新媒体使用习惯，对微信公众号的运营改进提出个人想法;
4.上级交代的其他工作。

市场部工作职责范本（五）
1、负责参与公司推广策略、计划的制定及推广预算的编制;
2、负责审核、报批品牌宣传、推广、促销方案，并对方案的执行结果进行总结与评估;
3、建立良好的外联和宣传渠道，并做好广告发布以及新闻媒体的接待工作;
4、负责市场开拓、销售策略制定、销售团队组建管理;
5、组建销售队伍，培训销售人员，评估销售业绩，建设销售团队;
6、带领部门人员制定部门任务，随时了解家装建材家具市场行情，汇总、分析其他市场动态;
7、开展市场调研工作，确保调查数据的准确性、有效性、为公司的营销规划提供依据;
市场部工作职责范本（六）
1、负责制订各项营销工作方案、规章制度和工作流程，督促销售部门执行，加强销售过程的规范化管理。

2、负责市场活动方案的制订及组织实施，确保市场活动的有效性。

3、负责市场监督，督导销售部门按规范流程开展各项销售工作，提高市场的整体业务水平。

4、指导下属开展日常工作，及时发现和处理日常工作的问题及突发事件，确保各项工作有序进行。

5、全面收集各产品线的市场信息、竞争对手信息、案例信息，做好信息分析和汇编，为销售工作提供支持。

市场部工作职责范本（七）
1、协助上司完成本区域终端形象提升;
2、协助上司完成本区店铺及客户培训相关;
3、协助完成全国性POP安排及汇总工作;
4、协助本区促销提案，促销实施;
5、协助本区小型订货会、路演及上海展安排;
6、协助本区季度分析报告（增加竞品及行业信息）
7、本区市场终端执行;
8、具有销售数据管理经验;
9、市场业务及销售管理经验;
10、公司安排的其它事宜;
市场部工作职责范本（八）
一、市场部工作职责
1跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据
4制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;5制订公司业务短、中、长期目标;6做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划;7新产品上市规划;8参与制定产品价格;9为重大投标活动和工程咨询出谋划策;10整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

二、市场部各岗位职责
市场部应设立的岗位有：市场部主管一名，销售主管一名，客户关系主管一名、信息主管一名
（一）市场部主管职责：全面负责市场部门的业务及人员管理
其具体职责是：1全面计划、安排、管理市场部工作;2制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;3协调部门内部与其他部门之间的合作关系;4指导、检查、控制本部门各项工作的实施;5制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;6对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;7与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行
新产品上市计划和预算;8负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

9完成公司领导交办的其他工作。

（二）销售部主管职责：
1掌握行业信息，洞察行业发展趋向2用合法手段探求产品商业信息;（主要指竞品的资料状况、营销战略，战术要领等）3掌握本企业产品在通路上的流通状况信息4了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析5重要信息原文及时分析上报，并能够处理一定的日常工作调度。

6受理订货信息，按销售政策计划，确认定单成立7根据正式定单进行发货运作，向配送单位下达配送任务8合理装配货物，降低运输成本
（三）客户关系主管职责：
1及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;2建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作;3及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见;4客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;5客户资料的归档整理及更新;
6完成部门经理交办的其他工作。

（四）信息主管职责：
1收集市场信息，宏观和微观经济信息。

____分析并预测需求。

3根据公司的整体发展规划及要就，负责制定公司信息电子化建设。

4加速信息网络基础建设，构筑满足公司需要的信息化基础信息。

5进行公司网络建设及维护，保证其安全性，防止信息、资料外泄。

6进行公司全员计算机、网络知识培训、指导工作。

三、各职位考核办法
（一）市场部主管：
（____%），权重____%
1部门的高效运转，各项工作的有效开展。

（____%）____公司宣传力度和行业影响力。

（____%）3对市场作品品质、公司形象提升、品牌塑造的力度。

（____%）4对销售部门支持的及时性和全面性。

（____%）
综合素质考核标准：（____%），权重____%1市场意识敏感度（____%）2协调、配合及团队意识（____%）____个人沟通能力和组织、策划、执行能力（____%）
（二）销售主管：
1销售计划完成率（____分）。

指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例，也就是他的实际销售收入与目标相除，得到的一个评估标准。

也就是说,如果营销经理刚好完成指定销售额，就可以得到这项指标考核的满分____分;如果他完成的销售额超过计划一
半以上，则可以得到____分;但如果他实际销售额达不到目标额的
____%，那这一项的考评分他只能是____分。

2考核营销经理管理的营销人员的达标率（____分）。

营销经理作为经理，他的重要任务是要带队伍，因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。

有些营销经理为了完成业绩，整天自己做业务，不管业务员，但这只表明他是一个优秀的业务员，不能说他是个称职的经理。

这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率，参考分值是____分。

具体来说，他的销售人员达标人数达到____%以上，就可以得到____分。

如果____%以上都合格的话，就得满分了;如果
____%以上合格，得____分;如果____%以上合格，得____分;如果
____%以上合格，得____分;如果低于____%，就是____分，说明这样的经理领导能力太差，只能做业务员不能带队伍。

3、销售费用使用率（____分）。

所谓的销售费用使用率，就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。

如果他节省了销售费用，分值就高;如果费用超额，分值就低了。

4、信息系统管理（____分）。

这个信息系统管理，包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。

作为一个优秀的销售经理，销售是一方面的职责，另一方面，他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。

更关键的是，如果营销经理从不在信息系统上下功夫，公司对地区客户就没有任何了解，非常容易出现业务员和经理辞职，带走大批客户的情况。

5、工作态度（____分）。

即销售经理本人的态度，如积极进取、服从指挥、团队精神、企业文化等等，这是一个综合的软性的指标。

（三）客户部主管
1.行销业绩
⑴销售回款完成率
回款完成率____本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底____日或____日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。

当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。

回款完成率
____%，不奖不扣分;每超（降）____个百分点，奖（罚）____分。

⑵客户开拓完成率
本月计划开拓客户每有____个没完成扣____分。

2.合同管理
⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失____万元扣
____分。

⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。

第损失____万元扣____分。

造成客户流失，每一例扣____分。

⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。

每损失____万元扣____分。

造成客户流失，每一例扣____分。

⑷合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。

无损失每有1单扣____分，造成损失按损失大小扣____分。

3.货款回笼
货物装船后____日内须回笼货款。

每迟____天扣____分。

4.市场调研
要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。

视完成质量和效率酌情扣____分。

5.业务资料收集整理
要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。

每有一项或每有一次没做好扣
____分。

6.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。

每有____次没按时完成或不符合领导要求扣____分。

____组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣____分。

（四）信息主管
1.
市场部工作职责范本（九）
1、策划或协助销售组织展开市场运作：与销售紧密配合，执行相关产品的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈;
2、在市场部经理的指导下，传达产品终端陈列、展示模式，并给予培训
3、了解、分析、反馈市场竞争情况，协调、处理所负责产品的突发事件;
4、监控主要市场活动的投入产出情况，准备并提供行业市场数据的处理及分析;
5、协助区域负责人完成市场工作。

市场部工作职责范本（十）
1.领导市场部销售人员或通过管理经销商不断开拓市场，扩大市场占有率;
____组织开展市场调研，收集市场的技术情报及市场需求变化情况并及时反馈;
3.负责组织合同评审，按规定的权限签订相应合同并组织实施，搞好售前、售中和售后服务;
4.负责督促销售人员和经销商做好售后信息反馈、搞好顾客回访、顾客满意度调查，及时处理顾客抱怨与投诉;
5.负责对经销商进行选择与考核;
6.部门团队建设、部门人员的管理、指导、培训及考核评估工作，培养并提高员工的工作能力，提高工作绩效;
7.完成上级领导临时交办的工作任务。

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