建筑安装工程回访记录
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建筑安装工程回访记录
回访日期:2024年6月10日
受访者姓名:王先生
回访事由:建筑安装工程完工回访
回访记录:
首先,我代表建筑公司对您的合作表示感谢,并对您出色的工作表示赞赏。
我希望能与您进行一次回访,了解您对我们的服务和建筑安装工程的满意程度,以及是否存在任何问题或改进的建议。
1.请问,您对我们的施工进度和质量是否满意?
回答:王先生表示对施工进度和质量非常满意。
他强调说我们的团队在预定的时间内完成了工程,并且质量得到了他们的认可。
2.您是否认为我们的团队在工程期间与您的沟通顺畅?
回答:王先生表示与我们的施工团队的沟通非常顺畅,他们及时回答了他们的问题,并提供了必要的解释和建议。
3.对于您对我们服务的建议或意见,我们非常重视,希望能提供更好的服务。
请问是否有什么可以改进的地方?
回答:王先生认为我们在整个工程期间的服务非常出色,因此没有提出任何建议或意见。
4.这次安装过程中是否出现了任何问题或困难?如果有的话,我们是如何处理的?
回答:王先生提到在安装过程中出现了一些小问题,但是我们的施工
团队迅速解决了这些问题,并对他们的高效处理表示赞赏。
5.对于工程最终完成的效果,您是否满意?
回答:王先生对工程的最终效果非常满意。
他表示建筑安装工程达到
了他们的期望,并且满足了他们的需求。
6.您是否愿意推荐我们的服务给其他人?
回答:王先生表示非常愿意推荐我们的服务给其他人,并肯定我们的
专业程度和高质量的工作。
总结:
通过与王先生的回访,我们得知他对我们的建筑安装工程的满意程度
非常高。
他认为我们的团队在工期内完成了工程,并提供了高质量的服务。
他对我们的沟通顺畅和问题解决能力表示满意。
他对工程的最终效果非常
满意,并愿意推荐我们的服务给其他人。
不过,我们也应该继续改善自己,提高服务质量。
并且在今后的工作中,加强与客户的沟通,及时解决客户提出的问题,以确保客户的满意度。
我们将对王先生的反馈意见和建议加以总结,以便改进和提高我们的服务
水平。
感谢您对我们的支持和反馈!。