基于benner理论构建急诊科护士临床实践能力评价指标体系

基于benner理论构建急诊科护士临床实践能
力评价指标体系
基于Benner理论构建急诊科护士临床实践能力评价指标体系
摘要：急诊科护士是医院急诊科工作的重要力量，在临床实践中
发挥着重要的作用。

为了提高急诊科护士的临床实践能力，需要建立
科学合理的评价指标体系。

本文基于Benner理论，首先对护士的学习
和职业发展路径进行了分析，然后结合急诊科护士的职业特点和临床
实践需求，构建了包括新手、高级新手、有经验的专家和专家四个阶
段的护士临床实践能力评价指标体系，并进一步具体阐述了各个阶段
的指标内容。

关键词：Benner理论；急诊科护士；临床实践；评价指标体系
一、引言
急诊科作为医院医疗服务体系的重要组成部分，是全民医疗保障
体系中不可或缺的一环。

而急诊科护士是急诊科工作的重要力量之一，承担着病人护理、药物管理、急救处理等重要任务。

急诊科护士的职
业素质和能力对于医院医疗服务质量的提升具有重要意义。

急诊科护士的临床实践能力评价一直是急诊科护理管理中的一项
重要工作，它不仅是护理质量控制的指标之一，也是护士职业发展的
重要依据。

而针对急诊科护士的实践能力评价指标体系，迄今为止还
没有一个完整、系统、科学的论述。

因此，本论文旨在基于Benner理
论构建急诊科护士临床实践能力评价指标体系，为急诊科护士的职业
发展和职业素质提升提供参考和指导。

二、Benner理论概述
Benner理论，也称为护理实践发展理论，是由美国的护士
Patricia Benner于1984年提出的。

该理论认为，护理实践是一个地
位逐步提升的过程，护士需要通过不断的努力和经验积累，从新手到
专家的过程中不断提升自己的实践能力。

Benner理论主要包含以下五
个阶段：
1.新手阶段：在这个阶段，护士刚开始从事护理工作，对医疗环境、任务、操作都很陌生，需要有带领的护士或者医生指导和帮助。

2.高级新手阶段：在这个阶段，护士对于基本的护理操作已经相对熟悉，可以独立完成护理工作，但是对于不同的情况需要不断地熟悉和学习。

3.有经验的专家阶段：在这个阶段，护士已经积累了丰富的护理经验，能够熟练地应对各种复杂的情况，并且可以给新手和高级新手提供帮助和指导。

4.专家阶段：在这个阶段，护士已经成为了急诊科护理的专家，可以非常熟练地完成各种护理工作，并且可以指导、培训其他护士。

5.权威专家阶段：在这个阶段，护士已经成为行业权威，对于整个急诊科护理管理都发挥着重要的影响力。

Benner理论强调了护士在实践中的重要性，并且提出了护理实践发展的五个阶段，为我们构建急诊科护士临床实践能力评价指标体系提供了思路和理论基础。

三、急诊科护士的临床实践能力
1.新手阶段
（1）临床观察能力：急诊科护士在新手阶段需要通过观察来了解病情变化和护理效果。

例如，监测病人心率、血压、体温等生命体征，观察病人在用药后的反应。

（2）基本护理操作能力：新手阶段的急诊科护士需要掌握基本的护理操作技能，例如：翻身、换衣服、造口护理、注射宣传、口腔护理等。

（3）沟通技能：在新手阶段，急诊科护士需要与病人进行初步的沟通，例如询问病人基本情况、告知病人护理计划等。

2.高级新手阶段
（1）急救操作能力：高级新手阶段的急诊科护士需要通过多次临床实践，掌握基本的急救操作技能，例如：胸外按压、人工气道的使用、心电图监测等。

（2）疼痛评估能力：在高级新手阶段，急诊科护士需要了解病
人的疼痛状况，然后评估疼痛强度及来源，并给予相应的药物治疗。

（3）护理计划能力：通过对病人的综合评估和临床实践，高级新手阶段的急诊科护士需要编制科学、合理的护理计划，并掌握计划落实的相关技能。

3.有经验的专家阶段
（1）应对复杂护理情况的能力：有经验的专家阶段的急诊科护士需要掌握处理各种复杂护理情况的技能，例如急性心梗、休克、窒息等。

（2）协调处理不同护理环节的能力：在有经验的专家阶段，急诊科护士需要熟悉患者的病史和临床表现，协调处理不同护理环节，能够对应快速护理干预。

（3）指导新手和高级新手的能力：有经验的专家阶段的急诊科护士需要具备团队协作精神，帮助和指导新手和高级新手成长，提高小组的整体护理能力。

4.专家阶段
（1）科学研究能力：专家阶段的护士需要具备丰富的临床实践经验和科学研究能力，可以在急诊科护理领域探索新的护理思路和方法。

（2）创新意识：专家阶段的急诊科护士应该拥有敏锐的洞察能力，对行业内的问题进行创新性思考，推进急诊科护理的全面发展并提高行业整体实力。

（3）职业操守和责任感：专家阶段的急诊科护士要以责任和职业操守为基础，做到服务至上，真正做到对病人负责。

四、急诊科护士临床实践能力评价指标体系
基于Benner理论，我们可以构建急诊科护士临床实践能力评价指标体系。

该指标体系分为新手、高级新手、有经验的专家和专家四个阶段，具体如下：
1.新手阶段评价指标
（1）护理操作能力评价：包括基本护理操作技能和安全措施。

（2）规范操作评价：包括执行护理计划的规范性、合理性和科学性。

（3）工作态度评价：包括热情、礼貌、耐心等职业标准。

2.高级新手阶段评价指标
（1）急救操作能力评价：包括急救知识储备和技能操作能力。

（2）疼痛评估能力评价：包括对病人疼痛状况的观察和评估能
力及合理应用药物的能力。

（3）沟通技能评价：包括与病人、家属和团队成员的沟通能力。

3.有经验的专家阶段评价指标
（1）应对复杂护理情况能力评价：掌握处理各种复杂护理情况
的技能。

（2）协调处理不同护理环节能力评价：熟悉患者的病史和临床
表现，协调处理不同护理环节的能力。

（3）指导新手和高级新手成长能力评价：提供指导和帮助，提
高团队的整体护理能力。

4.专家阶段评价指标
（1）科学研究能力评价：掌握科学研究技能，为急诊科护理领
域探索新的护理思路和方法。

（2）创新意识评价：拥有敏锐的洞察能力，对急诊科护理问题
进行创新性思考并推进行业的整体发展。

（3）职业操守和责任感评价：把服务理念和责任操守作为职业
素养的基础，做到服务至上，真正做到对病人负责。

以上指标仅为示例，具体指标可根据医院实际情况进行细化和调整。

在急诊科护士的日常管理和培训中，指标体系可以作为重要的工具，对急诊科的护理质量进行评估和监控，促进急诊科护理的规范化、科学化和临床实践能力的持续提升。

五、结论
急诊科护士是医院急诊科工作的重要人力资源，对提高急诊科护
理质量具有重要作用。

基于Benner理论构建急诊科护士临床实践能力
评价指标体系，不仅可以为急诊科护士的职业发展和职业素质提升提
供参考和指导，也可促进急诊科护理服务质量的持续提高。

下一步，
我们还需要围绕这个体系，加强急诊科护士的培训和管理，不断提升
急诊科护士的临床实践能力，为全民医疗保障体系做出更大的贡献。