群众纠纷类面试题

以下是一些群众纠纷类的面试题：
1.你在单位值班时，有位群众和单位保安发生了争吵，双方找到你让你来评理。

请问，你会怎么办？
2.你在处理一起群众纠纷时，发现其中一方存在过错，但另一方情绪激动，不愿
意接受事实。

你如何处理这种情况？
3.你在处理一起群众纠纷时，发现双方都存在一定过错，但都不愿意承认。

你如
何调解他们的矛盾？
4.你在处理一起群众纠纷时，发现其中一方存在违法行为，但另一方要求对方赔
偿损失。

你如何处理这种情况？
5.你在处理一起群众纠纷时，发现双方都存在一定的经济利益诉求，但都不愿意
让步。

你如何调解他们的矛盾？
以上面试题主要考察考生在处理群众纠纷时的应对能力和沟通技巧。

考生在回答这些问题时，应该首先安抚双方情绪，了解纠纷的起因和经过，然后根据实际情况提出合理的解决方案，最终达到化解矛盾的目的。