淘宝网店运营理论考试题库

淘宝网店运营理论考试题库
1、网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，（）属于网络商务信息的范畴。

A、通过计算机网络传递的商务信息既计算机察知的符号系统。

[正确]
B、一切商务信息，能够存储在计算机上，能由EMAIL传递。

C、由EMAIL、WEB页等传送的信息。

D、一切网络供应商、客户的商务信息。

2、我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。

A、聊天程序
B、新闻组
C、搜索引擎[正确]
D、BBS
3、下列哪些说法是正确的：（）
A、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。

[正确]
B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。

C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产口都毫无作用。

D、自己地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。

4、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上管理，在原有地各个网站上也有信息存储系统，可以到原有地信息源中再次查找。

说明的是网络商务信息的（）。

A、实效性强
B、准确性高
C、便于存储[正确]
D、方便性
5、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的 A
A、实效性强[正确]
B、准确性高
C、便于存储
D、方便性
6、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，减少了信息传递的中间环节，有效地保证了信息地（）
A、实效性强
B、准确性高[正确]
C、便于存储
D、方便性
7、关于电子商务信息的传递以下正确的是 B
A、电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。

[正确]
B、由于网络信息更新及时、传递速度快、只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。

C、无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。

D、电子商务信息，都是很迟后的。

8、、关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（）
A、信息只指一般的行情消息。

B、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

[正确]
C、信息就是新闻消息。

D、信息，广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

9、网络信息说法中准确的是（）
A、网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。

B、网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息。

[正确]
C、网络商务信息的范畴其实仅仅指的通过网络传递的商务过程中的买卖双方交流的信息。

D、网络商务信息的范畴不仅仅指的只有通过计算机网络传递的商务信息。

10、关于网络信息的收集的说法中正确的是。

（）
A、网络信息的收集，无法保证信息的准确性。

B、网络信息的收集，有效地保证了信息地准确性。

[正确]
C、网络信息的收集没有任何中间环节。

D、网络信息的收集是全免费的。

11、浩瀚的网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，经过加工、筛选和整理，把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来。

（）
A、需要相当一段时间的培训和经验积累。

[正确]
B、不需要任何培训。

C、需要一定的业务水平，和极其长的培训、实践经验。

D、需要自己总结发现。

12、互联网的先进的网络浏览和服务器（）
A、会使变化不定的且存在差异的价格水平趋于一致。

[正确]
B、对变化不定的且存在差异的价格策略不会有任何影响。

C、对价格策略的影响是暧昧的、不清晰的。

D、与价格策略的应用毫无关系。

13、信息在网络空间的传递称为（）
A、网络通信[正确]
B、网络信息
C、网络存储
D、网络停留
14、（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。

A、免费商务信息[正确]
B、低费用的信息
C、标准信息费的信息
D、优质优价的信息
15、（）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。

A、免费商务信息
B、低费用的信息[正确]
C、标准信息费的信息
D、优质优价的信息
16、（）是属于知识、经济类的信息，收集采用成本加利润的资费标准。

这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。

A、免费商务信息
B、低费用的信息
C、标准信息费的信息[正确]
D、优质优价的信息
17、（）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。

A、免费商务信息
B、低费用的信息
C、标准信息费的信息
D、优质优价的信息[正确]
18、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）
A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

B、网络营销不可能冲击传统营销方式。

C、网络营销最终将和传统营销相结合。

[正确]
D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

19、关于网络营销将在将来的品牌策略可能中起到的作用是（）
A、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划
B、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议
C、通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品[正确]
D、与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定
20、有关于关税及相关政策和数据的收集的方案可行性不强的是（）
A、通过大型数据库检索
B、向建立联系的各国进口商询问
C、查询各国相关政府机构的站点
D、向同行查询[正确]
21、不属于旗帜广告已发展现有的形式的是（）
A、 Burron按纽广告
B、文本广告
C、插页广告
D、新闻[正确]
22、网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是（）
A、 1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页
B、 1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页
C、 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页[正确]
D、 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页
23、发布修改后网页，意思是（）
A、对测试完成后的网页，利用网站发布工具对外发布[正确]
B、保证页面内容的正确性、格式的正确性、链接的有效性
C、按照需要配备图片、声音等媒体形式的材料来多层面展示商务信息
D、企业的新产品开发情况以及产口介绍，产品的促销信息等方面内容
24、下列软件中，（）不是网页设计工具
A、 winazip6.0[正确]
B、 frontpage98
C、 dreamwaver4.0
D、 hotdog5.1
25、测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（）
A、保证页面内容的正确性
B、格式的正确性
C、链接的有效性，以及页面下载速度的合理性
D、网页发布工具[正确]
26、栏目编辑时一定要遵循设计好的网站模板，这是因为（）
A、保证风格统一，确保网站总体结构和页面总体规划，提高网页制作效率[正确]
B、保证文字内容正确率
C、安全
D、仅仅是因为管理员的习惯
27、在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记
A、 Src
B、 Meta[正确]
C、 Details
D、 Title
28、搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（）
A、 meta\title[正确]
B、 font
C、 scr
D、 hef
29、将某个网站进行推广的方法，不包括（）
A、与其他网站进行互换链接的操作
B、人工登录到搜索引擎的信息库中
C、设置网站主页的meta项和title
D、更新网页[正确]
30、互换链接有两种方法（）
A、一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过注册登录上搜索引擎
B、一种是网站通过注册登录上搜索引擎，另一种是通过交换联盟实现交换链接
C、一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过交换联盟实现交换链接[正确]
D、一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是门户网站广告
31、搜索引擎主要是通过来（）增加自己的数据库(即索引)的。

下列说法完整的是
A、 Spider程序或用户提交的申请[正确]
B、用户提交的申请
C、 Spider运行程序
D、用户申请和人工游览
32、依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索引伯数目，也称作（）
A、分类数据库[正确]
B、 spidet引擎
C、数据分析
D、相关分数
33、如何利用关键字获取好的搜索引擎排名，不正确的方法有（）
A、不断地寻找关键字和错误拼写的利用
B、关键字的地区性和使用更长的关键字
C、关键字组合和应该避免的关键字
D、用短关键字和减少关键字[正确]
34、“Spider“就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序，它可以（）
A、自动在互联网上进行游弋。

当它访问到应该访问的网站时，会记录下(保存在硬盘上)[正确]
B、方便管理员输入网站信息
C、一种用于人工登录搜索引擎的程序
D、搜索引擎的数据库管理程序
35、作为一个术语，“相关分数“常是指（）
A、有时用来称呼搜索引擎排名优先级标准[正确]
B、依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索引的数目
C、是用户利用搜索引擎公司的登录系统自动登录
D、和所要考察指标相关的分值
36、下列说法正确的是（）
A、每一个搜索引擎必须有他自己决定文档优先级的标准[正确]
B、每一个搜索引擎不一定有他自己决定文档优先级的标准
C、进行栏目内容编辑更新时，不一定要按照设定好的网站模扳进行编辑
D、进行栏目内容编辑更新时可任意改变网页的页面显示效果
37、企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（）
A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店[正确]
B、生成的商店具有规模效应
C、不需要大力推广
D、简单快捷
38、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，优点是（）
A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店
B、是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量[正确]
C、生成的商店不具有规模效应
D、需要大力推广
39、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，缺点是（）
A、无法根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店[正确]
B、简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量
C、生成的商店不具有规模效应
D、需要大力推广
40、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，难以达到的是（）
A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店[正确]
B、简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量
C、生成的商店具有规模效应
D、不需要大力推广
41、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，优点是（）
A、比较稳妥的低风险的进入方法，待时机成熟后可以建立自己的独立网上商店[正确]
B、无法借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量
C、生成的商店不具有规模效应
D、需要大力推广
42、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，难以达到的是（）
A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店[正确]
B、是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量
C、生成的商店具有规模效应
D、不需要大力推广
43、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，缺点是（）
A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店[正确]
B、是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量
C、生成的商店具有规模效应
D、是一种比较稳妥的低风险的进入方法
44、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，难以达到的是（）
A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店[正确]
B、是一种比较稳妥的低风险的进入方法
C、生成的商店具有规模效应
D、不需要大力推广
45、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，难以达到的是（）
A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店[正确]
B、是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量
C、是一种比较稳妥的低风险的进入方法
D、不需要大力推广
46、网上商店建立前准备（）
A、选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息[正确]
B、设置网上商店登录密码
C、客户查询
D、销售统计
47、考察平台是否形成了一定的商业“马太”效应，是指（）
A、是否有方便顾客的支付平台
B、是否有覆盖全国的配送系统
C、即平台是否易于远程维护
D、即是否已经有许多相关的网上商店在该平台搭建，这可以提升网上商店平台的人气[正确]
48、平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，是指（）
A、平台的易用性[正确]
B、平台的商用性
C、平台的知名度和平台的聚集性
D、平台的廉价性
49、平台是否提供有配套的商业服务系统，如是否有方便顾客的支付平台，是否有覆盖全国的配送系统，是指（）
A、平台的易用性
B、平台的商用性[正确]
C、平台的知名度和平台的聚集性
D、平台的廉价性
50、因特网起源于（）。

A．英国
B．美国[正确]
C．法国
D．中国
51、以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（）。

A．电子邮件E－mail
B．网页信息浏览[正确]
A．电子邮件E－mail B．网页信息浏览
C．电子公告牌BBS D．文件传输FTP
52、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（）二进制位。

A． 4个
B. 16个
C． 32个
D． 8个[正确]
53、从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（）。

A. 不到18岁
B．18～24岁[正确]
C．25～30岁
D．31～35岁
E．36～40岁
F．40岁以上
54、以下选项域名与含义对应正确的是（）。

A. cn 中国[正确]
B．un 英国
C．jap 日本
D．usa 美国
55、我国最大的Internet服务提供商是（）。

A. 网通部门
B．联通部门
C．电信部门[正确]
D．铁通部门
56、下面正确的IP地址是（）。

A. 192.168.1.256
B．192.168.256.1
C．202.211.511.1
D．255.255.255.1[正确]
57、我国上网用户中，男性为（），女性为( )。

A. 60% 40%
B．40% 60%
C．58.5% 41.5%[正确]
D．41.5% 58.5%
58、在上网用户中，（）收入者上网人数最多。

A. 中、高
B. 低、高
C. 中、低[正确]
D. 中
59、以下网络中属于非经营性网络的是（）。

A. 中国教育科研网[正确]
B. 国家公用经济信息通信网
C. 中国移动互联网
D. 中国长城网
60、关于会员名注册要求，一下哪个描述是A、正确的?（）
A、会员名由5-25个字符组成
B、会员名不可以使用两个中文字组成[正确]
C、会员名没有长度的限制
61、在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，不可以提供哪些证据来进行举证?（）
A、商品图片
B、阿里旺旺交易记录
C、支付宝交易记录[正确]
62、轻松拍商品图片，只要简单三个步骤，请选择是以下那一个步骤不属于?（）
A、取景
B、设定参数
C、选图框[正确]
D、按快门
63.商品名中含有一下哪个字段没有违反了关键字的使用规则的?（）
A、淘宝授权
B、刘德华代言[正确]
C、淘宝特许
D、中华人民共和国
64、以下那个称谓属于淘宝帮派里的成员身份?（）
A、执事[正确]
B、盟主
C、小二
65、下列哪个属于淘宝网C2C的业务?（）
A、品牌商店
B、二手闲置[正确]
C、都不是
66、“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除?（）
A、7天
B、6天
C、30天[正确]
67、中国网络购物的主流人群是?（）
A、18岁以下的青年
B、18-30岁的年轻人[正确]
C、40岁以下的中老年人
D、30-40岁的白领人士
68、使用限时打折工具，每月总计活动时间不能超过（）个小时。

A、60
B、180
C、240[正确]
69、拍摄衣服的时候可以采用()的布光方式。

（）
A、透明体
B、反光体
C、吸光体[正确]
70、旺铺的自定义页面最多只能有（）个。

A、6[正确]
B、7
C、8
71、以下哪一项不是淘宝的营销工具?（）
A、满就送
B、直通车
C、光影魔术手[正确]
72、淘宝网的常用在线沟通工具是?（）
A、阿里旺旺[正确]
B、MSN
C、腾讯QQ
73、从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页?（）
A、装修页面
B、管理页面[正确]
C、设置风格
74、卖家在商品图片上添加店铺LOGO，主要是为了什么?（）
A、体现个性化
B、推广和防止盗图[正确]
C、提高整体形象
75、曝光模式即相机采用自然光源的模式，以下哪个个不属于属于曝光模式?（）
A、快门优先
B、手动曝光
C、感光度ISO[正确]
76、以下哪个不是光影魔术手的功能?（）
A、滤镜功能[正确]
B、图片裁剪
C、白平衡调整
77、什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价?（）
A、加入消保[正确]
B、加入商城
C、使用直通车
78、选择快递发货有什么优势?（）
A、价格最低
B、全国都能到
C、上门收件[正确]
79、淘宝的举报规则中，举报人必须是什么身份?（）
A、支付宝注册用户
B、支付宝认证用户[正确]
C、淘宝注册用户
80、一个店铺可以有几个人气类目?（）
A、不限
B、2个
C、1个[正确]
二、判断题
1、淘宝直通车可以设置多推广计划，进行不同时段，不同产品的推广。

( ) 对[正确]
错
2、一个店铺可以不限制有几个人气类目。

( )
对
错[正确]
3、顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。

( ) 对
错[正确]
4新的商业生态系统的支柱是网规。

（）
A、正确
B、错误[正确]
5、新商业文明的六大特质是诚信，安全，平等，和谐，透明，分享。

（）
A、正确
B、错误[正确]
6、在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到，消保服务，卖家ID。

（）
A、正确[正确]
B、错误
7、常见的三种服装拍摄环境是：摄影棚，室外拍摄，室内拍摄。

（）
A、正确[正确]
B、错误
8、促销区，友情链接，店铺交流区，搜索店内宝贝都属于左侧模块。

（）
A、正确
B、错误[正确]
9、关于退货程序，买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。

（）
A、正确[正确]
B、错误
10、直通车推广的宝贝，可以在淘宝首页，社区首页看到。

（）
A、正确[正确]
B、错误
11、淘宝会员名的长度不能超过10个字符。

（）
A、正确[正确]
B、错误
12、支付宝的账号就是淘宝会员名。

（）
A、正确
B、错误[正确]
13、只要是淘宝旺铺都可以直接在左侧栏添加自定义页面。

（）
A、正确
B、错误[正确]
14、一钻到三钻的卖家可以开通30各个E客服子账号。

（）
A、正确
B、错误[正确]
15、每家银行间的移动数字证书都有自己的名称，其中，工商银行提供的数值证书叫K宝.
( B )[正确]
A、正确
B、错误
16、中国网络购物的主要人群是30-40岁的白领人士。

（）
A、正确
B、错误[正确]
17、阿里旺旺群的人数上限是200人。

（）
A、正确[正确]
B、错误
18、光圈与光圈值成反比。

（）
A、正确
B、错误[正确]
19、买家已付款后，可以在交易生成后的24小时提出退款申请。

（）
A、正确[正确]
B、错误
20、拍卖商品只能以卖家承担运费的方式进行发布。

( )
A、正确[正确]
B、错误。