宾馆前台交接班记录表
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宾馆前台交接班记录表
日期：班次：
交接确认事项：
1．在住房间，退房间，空房间。
2．预收款：元，营业款共计：元（其中住宿元，茶楼元），备用金元，缺少元，缺少原因。
3．客用电子门卡：总数．移交发票号码：。?
5．移交早餐券号码：，共张。
6．前台留存对讲机个，计算器个，吹风机个，网线根，插座_____个，万能充电器个，其他。
7．VIP卡总数张，已使用张，实际留存张，差异数，补充数，差异原因。寄存行李件。
8．其他。
9．以下项目确认已交接：
□小商品 □洗衣收发 □叫醒记录 □发票章□一次性用品□钥匙
特殊交接事项：
特殊房间（DND房、余额不足房）跟踪记录：
客人建议及投诉：
房号
建议及投诉内容
反馈及处理结果
处理人
交班服务员：接班服务员：
日期：班次：
交接确认事项：
1．在住房间，退房间，空房间。
2．预收款：元，营业款共计：元（其中住宿元，茶楼元），备用金元，缺少元，缺少原因。
3．客用电子门卡：总数．移交发票号码：。?
5．移交早餐券号码：，共张。
6．前台留存对讲机个，计算器个，吹风机个，网线根，插座_____个，万能充电器个，其他。
7．VIP卡总数张，已使用张，实际留存张，差异数，补充数，差异原因。寄存行李件。
8．其他。
9．以下项目确认已交接：
□小商品 □洗衣收发 □叫醒记录 □发票章□一次性用品□钥匙
特殊交接事项：
特殊房间（DND房、余额不足房）跟踪记录：
客人建议及投诉：
房号
建议及投诉内容
反馈及处理结果
处理人
交班服务员：接班服务员：