公司质量管理体系运行和质量方针及质量目标实施情况报告

公司质量管理体系运行和质量方针及质量目标实施情况报告
质量管理体系运行情况报告
一、质量体系的构成
在通过实施管理体系过程中总经理要求全公司上下严格按GB/T19001-2008 / ISO9001：2008质量管理体系的标准进行运行。

总经理根据公司情况，委托管理者代表依据标准要求，组织有关部门、人员进行继续培训学习管理体系的文件资料，在持续实施管理体系的过程中管理者代表仍要牵好头，内审组成员、公司办一起负责，各部门密切配合：
一、管理体系的运行
本着标准“该说到的要说到、说到的要做到、做到的要有记录”的原则，公司对管理体系在持续实施过程又做了内部质量审核，在内部质量审核的前后做了大量工作，具体做法如下：
1、在实施标准过程中以顾客满意和持续改进为主要突破点，在实施中始终抓住“以顾客关注为焦点”等的八项原则不放，引导全公司员工全面贯彻实施GB/T19001-2008 / ISO9001：2008质量管理体系的标准，并指导生产，做到使任何工作都有据可依。

2、组织各级人员进行标准的宣传、培训。

办公室负责组织对各级领导、管理人员和技术骨干在去年刚开始实施质量管理体系时就进行了标准的基础培训，使各级人员在一定程度上对标准的认识和理解；在宣讲时着重注意贯彻一个精神，那就是工作了就得有证据，证据就是各种活动过程中的质量记录，只有证据出示对质量体系才有说服力。

3、在实施质量管理体系过程中凡出现有不符合管理体系管理情况的，随时提出纠正措施进行认真的纠正，为使公司在实施质量体系过程中更加符合标准要求，我们主要从生产过程的收购、挑选、包装和仓库管理及质量记录等方面为主要控制点。

从生产现场（包括仓库）方面，着重做好标识工作，以“5S现场管理”控制生产现场有时出现物品放置凌乱现象；对生产和服务提供的过程中严格执行监视和测量制度未经综合部的检验员进行检验的原料绝不放行，并严格要求生产员按生产管理要求进行生产，并按公司目标进行检查；对设备能按时保养维修，对监视和测量设备能及时向上送检，并进行统一登记管理，以确保设备的过程能力。

4、认真搞好内部质量审核工作，为了及时发现质量体系运行过程中的问题内审组严格按《内部质量审核程序》组织了内审工作，审核中出现的不符合项，相关部门也很重视，都能及时纠正，目前，内审小组都已对所有的不符合项验证完毕。

二、对质量管理体系的评价
根据质量体系运行和对质量文件及内部审核结果分析，我们认为：
1、公司各级各类人员的职责较为明确，组织机构设置和资源配备基本合理。

2、体系运行正常，内审中出现的问题为一般不符合项，纠正和预防措施被充分重视，为今后质量体系的日益完善、巩固和持续运行提供了可靠的保证。

三、持续改进
通过管理体系的内部审核，应当指出在持续运行过程中还有要加以进一步改进的问题，主要表现在部分职工对新的质量管理体系文件领会还有一定距离，各级领导对自己部门的人员应加强对质量管理体系的日常培训等。

但以审核结果，总体来讲公司的管理体系基本完善、有效，并符合公司的生产和质量活动的实际情况，能满足GB/T19001-2008 / ISO9001：2008质量管理体系的标准要求，只要持之以恒，持续改进，必将进一步提高公司的管理水平和产品质量。

管理者代表：俞佳华
二0一二年七月二日
质量方针和质量目标的实施情况报告
一、质量方针、质量目标的实施
公司在持续实施管理体系过程中仍采取以下措施予以落实：
1、组织宣讲学习，公司办公室和内审组继续组织并分层次把GB/T19001-2008 / ISO9001：2008质量管理体系标准和质量方针：
科学管理优质高效
顾客至上持续发展
质量目标：
生猪育成率≥90%
商品猪一次交验合格率≥95%
顾客满意率≥95%
进行宣贯，使各级人员都能对质量管理体系标准有所基本了解和对方针、目标基本清楚。

2、利用方针、目标展开的办法，使各部门对方针和目标如何能渗透到部门的工作之中，
都有了新的
认识。

3、根据公司的实际情况，组织了有关人员对照公司实际继续学习GB/T19001-2008 / ISO9001：2008质量管理体系的标准和《各部门工作职责》、《安全生产管理》和《5S现场管理》等等管理制度，使公司全体员工在工作过程做到有章可循，确保贯彻实施管理体系工作日趋正规。

4、对管理体系的方针、目标进行分解，并用各部门的小目标来确保公司总目标的实现。

根据各部门的具体工作内容及在质量体系中应负责要素，我们明确了各部门的质量目标，确定了包括合同评审率、用户投诉处理率、纠正/预防措施完成验证率、计量器具周检率、进货测量率和内审完成率及职工培训率等部门小目标，通过各部门的通力合作，以全力完成部门小目标确保了公司总目标的实现。

三、质量目标初步实施结果
经有关部门的统计，质量目标实施结果如下：
以上数据显示，经全体员工的努力公司的质量目标也均已达到，所以说本公司的GB/T19001-2000 / ISO9001：2008质量管理体系，运行是正常、有效的。

管理者代表：俞佳华
二0一二年七月二日。