公司培训满意度调查表(客服)

网络学院实施满意度调查表
调查部门：客服部
一：选择题：
1.对公司实施的“企业网络学院”的看法（1）
（1）支持（2）反对（3）无所谓
2.“企业网络学院”对你个人的工作与成长影响如何？（1）
（1）有益（2）有弊（3）没有影响
3.“企业网络学院”对公司的人力资源队伍建设、企业文化、企业品牌、企业发展影响如何？（1）
（1）有益（2）有弊（3）没有影响
4.企业网络学院中的师资力量如何？（1）
（1）优秀（2）中等（3）一般
综合题：
1..将“企业网络学院”的作用发挥到最大并落到实处，你认为公司要进行哪些方面的改进？可以针对分类主题，组织大家对学习的知识进行讨论。

2..请对实施此次“企业网络学院”项目列出3个以上的好的方面
更新知识库，做到员工全面提升，逐步提高全体员工的素质。

增长专业知识，更好的为客户服务。

学会更好统筹自己的时间，提高工作效率。

提升企业形象。

3..请对实施此次“企业网络学院”项目列出3个以上的不足之处
刚刚开始学习，尚未发现不足之处。

如有不足之处，会通过人事部门反馈意见。

4..对公司的培训工作提出你的建议和意见，以便我们改进我们的工作。

可以增加适当的面授和实践活动。

5.．请列举你对网络学院平台中最感趣、最值的推荐的几门课程
时间安排
企业管理
专业知识
6.请选择你心目中最合理的培训形式，并写出理由。

（1）网络学习（2）面授（3）面授与网络相结合
理由：（3）业余时间可上网学习，面授时可以提问。

7.希望今后进行的培训有哪些？
管理培训
专业知识培训。

英语培训。