眼镜员工管理制度规章制度

第一章总则
第一条为加强本眼镜店员工的规范化管理，提高员工素质和服务水平，确保眼镜店正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于本眼镜店全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行奖惩分明，激励员工不断提高自身素质。

第二章岗位职责
第四条员工应按照岗位要求，认真履行职责，确保眼镜店各项工作顺利进行。

第五条员工应熟悉眼镜产品知识，为客户提供专业、热情、周到的服务。

第六条员工应积极参与店内各项活动，提高团队协作能力。

第七条员工应保守公司商业秘密，不得泄露客户隐私。

第三章工作纪律
第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第九条员工应遵守店内规章制度，不得违反国家法律法规。

第十条员工应保持工作场所的整洁，不得在店内吸烟、饮酒。

第十一条员工应保持良好的仪容仪表，着装整齐，佩戴工牌。

第十二条员工应保持良好的沟通技巧，与同事、客户保持和谐关系。

第四章培训与考核
第十三条公司定期对员工进行培训，提高员工业务水平和综合素质。

第十四条员工应积极参加公司组织的培训，提高自身能力。

第十五条公司对员工进行定期考核，考核内容包括业务知识、服务态度、工作纪律等方面。

第五章奖励与惩罚
第十六条对表现优秀的员工，公司给予物质和精神奖励。

第十七条对违反本制度的员工，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处罚。

第十八条员工如有以下行为之一，公司将给予严肃处理：
（一）严重违反工作纪律，给公司造成重大损失。

（二）泄露公司商业秘密，损害公司利益。

（三）损害公司声誉，影响公司形象。

第六章保密制度
第十九条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司机密。

第二十条员工离职时应将公司资料、文件等归档，不得带走。

第七章附则
第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

第二十三条本制度如有未尽事宜，由公司另行制定补充规定。