质量工程师岗位职责

质量工程师岗位职责
1.负责项目开发先期的质量策划，与小组成员商讨PFMEA、Control plan。

2.协助项目工程师完成新产品的认可，提交PPAP。

3.新产品SOP前，与项目工程师一起完成工艺和过程确认。

4.指导生产过程的质量控制及相关环节的质量监督。

5.以项目为导向，针对不合格品进行分析处理，与职能部门一起制定纠正措施及跟踪。

6.根据生产中的缺陷、顾客抱怨信息，对产品和工艺作持续改进。

7.与IE一起每月进行现场工艺审核，并及时评估风险，一年内更新FMEA及控制计划。

8.负责检验设备的选型工作、MSA分析。

9.顾客定期访问，顾客抱怨处理。

10.协助检验员日常不合格品处理。

建立和维护产品的追溯系统
11.配合部门经理进行公司体系的管理工作。

1、负责客诉质量问题的沟通、确认；
2、负责组织客诉质量问题的分析与处理；
3、负责市场索赔的沟通与处理；
4、协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题；
5、负责不合格品对客户的影响评估。

1.负责客诉质量问题的沟通、确认；
2.负责组织客诉质量问题的分析与处理；
3.负责市场索赔的沟通与处理；
4.协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题；
5.负责不合格品对客户的影响评估。

1、负责客诉台账管理、客诉情况汇报；
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3、根据客户抱怨及时作出回应，并采取措施，不局限于组织人员进行分析，找出不良原因，协调相关部门采取纠正预防措施，跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况；
4、负责客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈，每周质量问题汇总，制作8D报告；
5、负责建立良好的顾客关系，开展顾客培训、信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流。

6、负责售后维修件管理；。