卫生间五化管理制度

一、目的
为了确保卫生间环境的整洁、卫生、舒适，提高使用者的满意度，预防和减少疾病传播，特制定本管理制度。

二、适用范围
本制度适用于公司、机关、学校、公共场所等所有设有卫生间的场所。

三、五化内容
1. 清洁化
（1）卫生间地面、墙面、门窗、洁具等设施每日进行清洁，保持无污渍、无灰尘。

（2）卫生间地面要做到“四无”：无水迹、无油渍、无痰迹、无纸屑。

（3）卫生间设施设备要保持完好，如有损坏及时报修。

2. 整洁化
（1）卫生间内物品摆放整齐，不得随意堆放杂物。

（2）卫生间内垃圾桶要及时清理，保持垃圾桶内无异味。

（3）卫生间内不得有乱涂乱画现象。

3. 优美化
（1）卫生间内装饰简洁大方，墙面可适当装饰一些健康向上的图画或标语。

（2）卫生间内照明设施齐全，保持光线充足。

（3）卫生间内通风良好，保持空气新鲜。

4. 安全化
（1）卫生间内地面、台阶等易滑区域设置防滑标识。

（2）卫生间内不得存放易燃、易爆、有毒有害物品。

（3）卫生间内消防设施完好，确保消防通道畅通。

5. 信息化
（1）卫生间内设立“五化”管理制度公示牌，明确卫生间的管理要求。

（2）卫生间内安装监控设备，对卫生间使用情况进行实时监控。

（3）设立投诉举报电话，及时处理卫生间使用过程中出现的问题。

四、管理职责
1. 管理人员负责监督、检查卫生间的“五化”管理工作，确保各项措施落实到位。

2. 每日进行巡查，对卫生间的清洁、整洁、优美、安全、信息化情况进行检查，
发现问题及时整改。

3. 定期对卫生间进行大扫除，保持卫生间的干净、整洁。

4. 加强对员工的培训，提高员工的卫生意识和服务质量。

五、奖惩措施
1. 对认真执行“五化”管理制度，取得显著成效的部门和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反“五化”管理制度，造成不良影响的部门和个人，给予通报批评，并视
情节轻重进行处罚。

六、附则
1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由XX单位负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。