营业中心新进实习生转正制度

营业中心新进实习生转正制度
第一篇：营业中心新进实习生转正制度
营业中心新进实习生转正流程
为了更好的规范营业中心新进实习生转正考核流程，确保实习生在最短时间内熟悉工作环境，了解工作性质，使转正考核工作规范、有效的进行，在规范营业厅新进实习生转正流程如下：
一、转正流程的目地：
1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员
一个重要的组成部分。

2、转正对员工来说是一种肯定与认事，转正考核流程的良好
实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助
员工自我提高。

二、实习员工的培训以及培训期间基础管理
1、营业中心将对实习生制定培训计划，集中对新进员工进行
系统性培训。

2、培训时间为期10-15天，培训内容涉及公司企业文化、新
业务、基础业业以及服务营销技巧等。

3、培训中实习生已经属于公司试用期员工，在培训期间实习
生应按时上课，提前10分钟到达指定教室并签到。

4、培训期间实习生不得私自请假，无故未来上课视为旷工，如有特殊情况需要提前一天上交书面申请。

培训期间请假
累计超过三天者将直接退回。

三、实习生培训后的测试
1、根据培训计划营业中心将在实习生培训后1-2个工作日内
组织实习生进行测试。

2、测试内容涉及所学的基础知识。

3、测试成绩会做为分营业厅的考评依据之一。

四、转正考试流程
1、实习生在营业中心实习期达到两个月时，营业中心将对实
习生进行转正测试，具体时间以营业中心通知为准。

2、实习生成绩测评包括考试成绩和营业厅经理综合评定成绩。

3、测试内容为分为笔试和实操两部分。

笔试内容为实习期间
所学内容。

实操内容为BOSS操作、礼仪服务、计算机操作、点钞考试保险柜开启。

4、实习生测试成绩＝（笔试+实操成绩）*50％+营业厅测评
*50％
5、实习生测试成绩达到80分以上为通过。

第二篇：美容院营业制度[模版]
美容院营业制度
1、营业前
（1）准时上班（上班时间应比营业时间早半小时），更换工作制服。

（2）由店长主持每天例会，例会内容包括：交代当天工作的注意事项，总结昨天工作，好的给予表扬，出差错的及时批评纠正，出现问题的顾客，共同协商解决办法，并由店长或美容顾问向顾客致歉，采取适当的补救措施。

（3）后勤打扫美容院内外环境卫生，不早不晚美容用品、用具、布置货架，有序地摆放陈列商品。

（4）财务清点存货，及时填写补货申请，交给店长，店长安排及时补充货品。

（5）打开店堂应有的照明、标志灯箱、空调，播放适宜于音乐。

（6）整理仪容仪表，化淡妆，保持良好的精神面貌。

（7）打开店门，开始营业。

2、营业中
（1）先查阅客户档案，再为客人服务，由美容顾问以专业态度认真询问新顾客的需要和情况。

包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之处，以便了解顾客的需要，评估顾客的消费水平，以及为顾客推介最适合的产品。

（2）由美容顾问为每位客人建立客户个人档案，将上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录下来。

（3）美容助理在配料时为客人配好使用产品的用料，美容师为顾客提供优质的美容护理服务，并适当介绍家居护理的必要性，引导客人购买产品以备家居日常护理之用。

（4）护理完毕后，叮嘱顾客按要求做好家庭自我护理，让客人缴付费用，清点好顾客随身物品，亲自把顾客送到大门口，提醒顾客记住下次的护理时间。

（5）将刚服务过的客人情况在客户档案做详细记录。

（6）空闲时，对使用的美容工具和产品进行整理，检查商品是否充足。

（7）用餐要求：所有人员轮流用餐，以保证店内正常服务。

若顾客多，应先为顾客服务再用餐，不可在营业区域内用餐，以保持店内的整洁和形象。

用餐后注意形象整洁并补妆。

3、营业后（1)（2)（3)（4)（5)关闭店外照明和店门灯。

清理垃圾废物，将当天所用工具、毛巾等进行彻底清洁消毒。

盘点库存商品，清点现金，并做好记录。

详细记录第二天需要交办的工作紧急事项。

检查店内水源、电源安全，关灯锁门。

卫生管理制度
1、总则
营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清河、班中随时清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

2、每日上班后清洁（1)（2)（3)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

硬地面的打扫和湿拖。

清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、要具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

（4)（5)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。

使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观、室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

（6)（7)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。

如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。

（8)（9)掌握消毒柜的使用和清理方法。

对员工更衣室进行紫外线消毒。

（10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。

尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

（11)注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

（12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。

此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。

3、卫生大扫除的安排
（1）每天一次营业区域卫生清理，包括：
①美容美发用品、用具、产品设备的加水
②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。

（2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

（3）每月一次楼外清理，包括：门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。

4、美容院常规消毒步骤及注意事项
（1）消毒前应注意的安全问题
① 遵守国家有关安全标准，保持工作环境的安全。

② 注意保质，计算化学药剂时要小心准确。

③ 稀释化学药剂时要注意通风，同时戴上橡胶手套与护目镜。

④ 每一容器都要贴上标签。

⑤ 详读并依照说明书使用。

⑥ 不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。

⑦ 稀释化学药剂时应避免溢出。

（2）常规消毒步骤：
① 用肥皂与热水彻底清洁工具。

② 用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。

③ 将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考下表：④ 取出工具，
用清水冲洗后用干净的毛巾擦。

⑤ 将消毒过的工具分别以塑胶套包起来，并放入消毒柜中备用，对美容院地板、抽水马桶消毒，可使用一般家用消毒品。

（3）使用消毒剂及杀菌剂的注意事项：① 工作前必须先洗手并做消毒。

② 工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。

③ 东西要放好，避免意外溢出或打破。

④ 工作完毕后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。

⑤ 为了避免传染，从容器中取物时不可用手拿。

可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。

⑥ 消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。

⑦ 使用杀菌剂时最好戴上橡皮套，并注意通风良好。

5、美容院卫生措施及标准
（1）经常更换消毒设备中心的化学药剂溶液。

（2）工具在使用前必须放在消毒水或消毒柜中保持卫生。

（3）可重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

（4）使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。

（5）碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。

（6）所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦试。

（7）彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。

（8）美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。

（9）保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

（10）随时供应冷、热水，并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。

（11）水、电设施应适当设立。

（12）屋内保持清洁，绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。

（13）美容院工作区不可用于煮饭、住宿。

（14）地板上的脏东西应随时清理。

（15）洗手间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要准备上盖的垃圾桶。

（16）美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。

（17）一条毛巾仅能供一位顾客使用，干净的毛巾必须存放干净、密封的柜子里。

（18）平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。

（19）使用披肩等塑料制品时不要接触到顾客的皮肤。

（20）不可共同使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。

容器中东西必须用小铲或镊子取出，不可以用手取。

（21）乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内，敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉，使用完毕后要把所有的瓶子盖好。

取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。

（22）所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。

用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。

（23）束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。

（24）脸部护理或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要少将，消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。

（25）美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发，如果必须如此做，应该在再接触顾客或再使用美容工具之前将手消毒一次。

（26）狗、猫、鸟等宠物不得带入美容院中。

第三篇：新进员工转正自我鉴定[范文模版]
新进员工转正自我鉴定1
时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在领导和各部门同事的帮助和支持下，我进步很快，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了领导安排的工作任务。

在工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在公司工作的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式职工，三个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

新进员工转正自我鉴定2
我于20xx年x月x日成为书城的试用员工，不知不觉中，已经在这个大家庭里工作x个月了。

这是我的第一份工作，我自己非常珍惜。

下面简单谈谈自己在这段时间工作的感悟和收获。

初来书城时，自己曾经很担心：作为一个既不知该怎么与人共处，也不知该如何做好这份工作的没有经验的应届毕业生，能否胜任这份工作。

事实证明，我的担心是多余的。

书城宽松融洽的工作氛围、团结向上的精神，让我很快完成了从学生到职员的思想转变。

这三个月的学习与工作，虽然很短暂，却给我的人生增添了弥足珍贵的经历，留下了精彩而美好的回忆。

回想这段经历，我从最开始的陌生到此时的熟悉;从不知怎样与人相处，到结识了许多的朋友;从不敢面对陌生人，到能够自然和同事、客户沟通;从什么都不懂，到得到同事的认可和表扬。

我的点滴成长，都凝聚了领导和同事们的关怀和指导，也凝聚了自己的努力。

这些美好的回忆，让自己对这个集体充满了感激和依恋之情。

总结这段经历，自己主要在以下方面得到了锻炼和提高：
1、严格要求自己，认真完成每一项工作，虚心向同事学习，改进自己的工作，使自己从一个什么都不懂的新人，逐渐成长为能够适应目前的工作比较熟练的员工;
2、自己的团队精神得到加强，知道同事间的协作，对完成工作的重要性;
x、自己与人沟通的能力得到锻炼和提高。

过去的三个月，在领导和同事们的关怀和帮助下，通过不断地学习和进步，自己各方面的能力都得到锻炼和提高，但我知道，对于一个新人，要做到胜任工作要求，要学的东西还有很多。

我很喜爱这份
工作，喜欢这里的工作氛围，愿意通过自己的努力，谋求与企业的共同发展。

现在我的试用期已满，根据公司的相关规定，申请转为书城正式员工。

请领导审查批准为盼。

新进员工转正自我鉴定3
我于20xx年3月6日成为书城的试用员工，不知不觉中，已经在这个大家庭里工作3个月了。

这是我的第一份工作，我自己非常珍惜。

下面简单谈谈自己在这段时间工作的感悟和收获。

初来书城时，自己曾经很担心：作为一个既不知该怎么与人共处，也不知该如何做好这份工作的没有经验的应届毕业生，能否胜任这份工作。

事实证明，我的担心是多余的。

书城宽松融洽的工作氛围、团结向上的精神，让我很快完成了从学生到职员的思想转变。

这三个月的学习与工作，虽然很短暂，却给我的人生增添了弥足珍贵的经历，留下了精彩而美好的回忆。

回想这段经历，我从最开始的陌生到此时的熟悉；从不知怎样与人相处，到结识了许多的朋友；从不敢面对陌生人，到能够自然和同事、客户沟通；从什么都不懂，到得到同事的认可和表扬。

我的点滴成长，都凝聚了领导和同事们的关怀和指导，也凝聚了自己的努力。

这些美好的回忆，让自己对这个集体充满了感激和依恋之情。

总结这段经历，自己主要在以下方面得到了锻炼和提高：
1、严格要求自己，认真完成每一项工作，虚心向同事学习，改进自己的工作，使自己从一个什么都不懂的新人，逐渐成长为能够适应目前的工作比较熟练的员工；
2、自己的团队精神得到加强，知道同事间的协作，对完成工作的重要性；
3、自己与人沟通的能力得到锻炼和提高。

过去的三个月，在领导和同事们的关怀和帮助下，通过不断地学习和进步，自己各方面的能力都得到锻炼和提高，但我知道，对于一个新人，要做到胜任工作要求，要学的东西还有很多。

我很喜爱这份工作，喜欢这里的工作氛围，愿意通过自己的努力，谋求与企业的共
同发展。

现在我的试用期已满，根据公司的相关规定，申请转为书城正式员工。

请领导审查批准为盼。

新进员工转正自我鉴定4
3个月的试用期转眼就到了，在这3个月中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思考，去提高。

记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉，周围的同事和领导都给予了我很大的帮助，让我尽快地完成团队角色的定位。

现在的工作岗位是销售统计分析和结算，主要负责编制每天的掌控表推移表，由于以前从事过相关岗位的工作，对ERP系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练，所以上手起来比较快，仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。

在结算工作中，除了高要求地完成结算表的编制以外，还努力做好销售部和财务部之间的沟通，配合财务部的复核工作。

除了本职工作以外，还积极配合其他部门的工作。

同时，也清楚地认识到自己的不足，特别是对销售结算这块还不能做到100％的胸有成竹，其实每项工作都需要一定的时间去熟悉，去沉淀，这3个月中，专营店实习就占了2周，后面的销售精英大赛和新员工培训，再除去假期，真正去操作本岗位的时间其实并不多，现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算，我想这是我不足的地方，也是我以后要加强的地方。

转正不是意味着待遇上会好一些，更重要的是从此刻起自己已经是一名正式员工，在工作上必须对自己要求更加严格，真诚沟通，做好份内事。

新进员工转正自我鉴定5
时光不经意地从身边划过，短短的三个月试用期经已接近尾声。

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。

要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的
热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

工作上，无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。

那时候是学习GPS的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。

为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

记得，刚进公司时，那时候的公司生意爆满，而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。

为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时台长知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的服务者，就样度过三个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。

这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。

其实这也是改变不好性格的良好途径。

虽然只有短短的三个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。

我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。

但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。

我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

新进员工转正自我鉴定6
转眼间2个月试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、
实现自身价值的机会。

我于20xx年成为公司的试用员工，担任销售出纳一职，现将我的工作及学习生活情况作自我评价。

一、工作方面：
1、协助部门同事为公司员工办理工资卡。

为了保护公司资金的安全使用，听从主管领导的安排，协助同事为公司员工办理工资卡，使员工工资及时发放。

2、协助部门同事认真审核各部门报销的费用原始单证。

计划财务部门是公司的监管及服务的窗口，为了更好地为公司员工服务及合理地利用公司资金，我积极、认真地学习了公司的管理体系，在审核报销单证时，坚持坚持贯彻执行公司财务管理制度。

对手续不全，费用项目不明确的单证，退回经办人重新填制。

3、严格履行岗位职责，努力做好本职工作，对上级安排工作任务做到及时、细致、周全完成。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己严以律已，拾遗补漏，不断地发现问题，解决问题，总结原因，积累经验，从而完善和提升公司的管理机制，能认真执行保密制度，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧，帮助同事做一些自己力所能及的事情。

4、对江苏项目公司调拨过来的实物资产及海南项目公司所购实物资产清盘，并建成电子文档保存。

为了杜绝公司实物资产虚增的可能性，对每笔费用报销所涉及到的实物资产项目进行严格细致审核，对盘点到的所有实物资产及报销凭证所列资产进行一一核对。

为了避免项目公司调拨过来的实物资产不遗失，进行了二次盘点，如有变动，及时进行调整。

二、学习生活方面：
进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽，在较短的时间内适应了公司的工作环境。

为尽快进入工作角色，我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。

并利用业余时间进行自学理论知识，业务水平和理论素养都有所提高。

工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主
动向领导、同事们请教，向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

近两个月的工作，培养了我乐观、自信、诚实、坦率的生活态度；认真、谨慎、积极、主动的工作作风。

我非常珍惜此次工作机会，在以后的工作中，我会用谦虚的态度努力!
新进员工转正自我鉴定7
我是20xx年3月进步本公司的，不知不觉已经过去三个月了，我已经非常适应公司的氛围，对本职的销售工作，也已有了一个相对的认识，做为一名毕节毕业生的我，在此短短的试用期内，就以收益良多，我学会：
1、服从管理，用心做事。

无以规矩，无以成方圆。

在企业管理中，这点尤为重要，想要成为一名优秀的员工，就必须对公司的规章制度无条件的服从，小到每日的按时打卡，杜绝迟到，大到公司组织的各类活动，发展方向，都要积极的参与支持。

并且努力本职工作，用心做事，有不懂的问题，虚心向老员工请教。

2、提高职业技能，搞好同事关系。

想在公司得到更好的发展，就必须提高自己的职业技能，目前对对本职的工作有了一定的了解，但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手，工作经验方面有待提高；还需要继续学习提高自己的知识水平及业务能力，并且加强分析和解决实际问题的能力；并加强提高人际关系，搞好同事，才能更好的发挥团队精神，不给团队拖后腿。

3、明确目标，做好职业规划。

作为一名职场新人，入职前三年是成长的关键时期，做好职业规划，明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。

目前，我最需要做的就是稳扎稳打，立足现有岗位求发展。

在销售岗位，相关的销售技巧是不能忽视的，争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。

在搞好日常工作的前提下，注意积累本行业的信息，掌握公司运作细节。

为实现这一目标，可通过销售类书籍，。