企业文化探讨(PPT29页)ppt课件

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.企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业 与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范 的总和。 中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰, 在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生 产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道 德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视 同仁。”
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第一部分 企业对管理者的要求
把个人的追求融入到企业发展目标之中 从
信 念 开 始
结果 态度 信念
知易行难
行动
3.企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、 任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经 过精心培养而形成的企业成员群体的精神 风貌。 如王府井百货大楼的“一团火” 精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温 暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单 商场的“求实、奋进”精神,体现了以求 实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋 进的经营作风。
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第一部分 企业对管理者的要求
企业的核心价值观
把个人追求融入到 企业发展目标之中
核心价值观体现在: 把公司的目标放在首位; 承认个人目标和个人价值,体现了我们是以人为本的公 司; 二者有机结合的根本目的是公司与个人共同成长; 当个人目标与公司的大目标发生冲突时,个人目标要无 条件服从公司目标; 公司的核心价值观是干部必须遵守的行为准则,是与制 度等同的软指令。
海尔理念——海尔只有创业,没有守业; 海尔精神——敬业报国,追求卓越; 海尔作风——迅速反应,马上行动; 海尔管理模式——日事日毕,日清日高; 海尔人才观念——人人是人才,赛马不相马; 海尔用工制度——三工并存,动态转换(三工: 优秀员工,合格员工,试用员工。三者之比为4/5/1); 海尔市场观念——“市场唯一不变的法则,就是 永运在变” ;“只有淡季的思想,没有淡季的市场” ; “卖信誉,而不是卖产品”“否定自我,创造市场”; 海尔名牌战略——要么不干,要干,就要争第一; 国门之内无名牌; 海尔质量观念——高标准,精细化,零缺陷;优 秀的产品是优秀的人干出来的; 海尔国际战略——先难后易; 海尔资本运营——东方亮了,再亮西方; 海尔售后服务——用户永远是对的; 海尔发展方向——创中国的世界名牌;
2.价值观念
企业的价值观,是指企业职工对企业存在 的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价 和为之追求的整体化、个异化的群体意识, 是企业全体职工共同的价值准则。 北京西单商场的价值观念以求实为核心, 即:“实实在在的商品、实实在在的价格、 实实在在的服务。”
1、企业文化与价值观 2、对企业核心价值观的理解 3、“知”易“行”难
融入的含义是什么? 融入是一个过程,员工首先认同公司的目标追 求,为实现公司的目标不断调整个人的目标追求, 使自己的行为完全符合公司的要求,从而实现个 人与公司的共同发展。 公司发展:为员工提供更为广阔的施展才能的空 间, 同时员工的物质待遇社会地位随之提高。 个人发展:实现个人的价值追求,促进公司发展。
海尔市场观念——“市场唯一不变的法则,就是永 运在变” ;“只有淡季的思想,没有淡季的市 场” ;“卖信誉,而不是卖产品”“否定自我, 创造市场”; 海尔名牌战略——要么不干,要干,就 要争第一;国门之内无名牌; 海尔质量观念——高标准,精细化,零 缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的; 海尔国际战略——先难后易; 海尔资本运营——东方亮了,再亮西方; 海尔售后服务——用户永远是对的; 海尔发展方向——创中国的世界名牌;
企业文化探讨
企业文化的概念
企业文化是企业在生产经营实践中,逐步 形成的,为全体员工所认同并遵守的、带 有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、 价值观和经营理念,以及这些理念在生产 经营实践、管理制度、员工行为方式与企 业对外形象的体现的总和。
核心是企业的精神和价值观。这里
的价值观不是泛指企业管理中的各种文化 现象,而是企业或企业中的员工在
从事商品生产与经营中所持有的 价值观念。
企业文化理论的提出
80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授 泰伦斯· 迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦· 肯尼 迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。 对80家企业进行了详尽的调查,写成了《企业文 化--企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981 年7月出版后,就成为最畅销的管理学著作。后 又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专 著之一,成为论述企业文化的经典之作。
正泰与德力西 康奈与奥康、红蜻蜓
企业文化的内容
1.经营哲学 2.价值观念 3.企业精神 4.企业道德 5.团体意识 6.企业形象 7.企业制度
1.经营哲学
经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营 和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一 个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种 选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑 思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。日本松 下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存 和发展”,这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦 创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营 哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之 在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第 4位。
杰出而成功的企业都有强有力的企业文化, 即为全体员工共同遵守,但往往是自然约 定俗成的而非书面的行为规范;并有各种 各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式 和习俗。正是企业文化--这一非技术、非经 济的因素,导致了这些决策的产生、企业 中的人事任免,小至员工们的行为举止、 衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都 相差无几的企业中,由于其文化的强弱, 对企业发展所产生的后果就完全不同。
一群人如果具有共同的理想, 共同的未来, 共同的思考问题的途径和共同的解决问题 的原则、指导思想与方法, 那么所有这些 共同点加起来就是文化. 文化的核心就是 价值观。
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第一部分 企业对管理者的要求
企业文化与价值观
在 企 业价 中值 的观 作 用
企业的策略及规章 企业的目标 价值观
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