15年前厅服务员工作总结_食堂服务员工作总结
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15年前厅服务员工作总结_食堂服务员工作总结
15年前,我曾经在某大型企业的食堂当过服务员,从扫地、擦桌子、接待客人、清洗餐具、收款等基本服务工作,到后厨工作,都有我肩负起来的。
在这15年的工作中,收获了许多,也有一些让我感到遗憾的地方。
首先,我学会了怎么样与人交往。
在服务员这个职位上,与各种各样的人打交道是必然的。
有些人态度友好,有些人脸色不好,有些人品行不端。
面对这些不同的人,我学会了如何与他们沟通,如何掌握身体语言和措辞用语,从而化解可能会发生的问题,切实提升了自身沟通能力和解决问题的能力。
总结起来,服务业是一个与人打交道的行业,在工作中需要有良好的交际能力和团队合作精神,同时保持内心的平静,用积极的态度面对各种挑战。
在15年的工作中,我从事服务员的工作,懂得了社会的复杂性和人际交往的难点及技巧,在生活和工作中也学会了更好地处理好人际关系,从而更好地发展自己,在个人职业生涯中迈向更高的平台和更高的水平。