电力公司用电管理制度范本

第一章总则
第一条为规范电力公司用电管理，保障电力设施安全稳定运行，提高用电服务质量，根据《中华人民共和国电力法》及相关法律法规，结合本公司的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司范围内所有用电设施、用电行为及用电服务。

第三条电力公司用电管理应遵循以下原则：
（一）安全第一，预防为主；
（二）合法合规，规范操作；
（三）科学管理，持续改进；
（四）服务至上，用户满意。

第二章用电设施管理
第四条电力公司应加强对用电设施的管理，确保设施完好、安全、可靠运行。

第五条电力公司应对用电设施进行定期检查、维护、保养，确保其正常运行。

第六条电力公司应建立健全用电设施档案，详细记录设施的技术参数、运行状况、维修保养等信息。

第七条电力公司应定期对用电设施进行安全评估，及时发现并消除安全隐患。

第三章用电行为管理
第八条电力公司应严格执行国家电力法律法规，规范用电行为。

第九条电力公司应加强对用户用电行为的监管，确保用户合法用电。

第十条电力公司应建立健全用电计量制度，确保用电计量准确、公正。

第十一条电力公司应定期对用电设备进行检测，确保设备符合国家规定的技术标准。

第四章用电服务管理
第十二条电力公司应提高用电服务质量，为用户提供便捷、高效、安全的用电服务。

第十三条电力公司应建立健全用户服务制度，及时解决用户用电问题。

第十四条电力公司应定期开展用户满意度调查，了解用户需求，持续改进服务质量。

第十五条电力公司应加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识。

第五章安全生产管理
第十六条电力公司应严格执行国家安全生产法律法规，加强安全生产管理。

第十七条电力公司应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全责任。

第十八条电力公司应定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识。

第十九条电力公司应加强现场安全管理，确保生产现场安全有序。

第六章考核与奖惩
第二十条电力公司应建立健全用电管理制度考核机制，对用电管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

第二十一条电力公司应建立健全用电管理违规行为处罚机制，对违反用电管理制度的行为进行严肃处理。

第七章附则
第二十二条本制度由电力公司负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

本制度旨在规范电力公司用电管理，提高用电服务质量，保障电力设施安全稳定运行，为用户提供优质、便捷的用电服务。

请全体员工认真遵守本制度，共同维护电力公司的良好形象。