奶茶店调查问卷模板题目

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解顾客对我们奶茶店的满意度，提升我们的服务质量，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作起到至关重要的作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（）男
（）女
2. 您的年龄段：
（）18岁以下
（）18-25岁
（）26-35岁
（）36-45岁
（）46岁以上
3. 您的职业：
（）学生
（）白领
（）自由职业者
（）其他
4. 您的居住区域：
（）市中心
（）市区周边
（）郊区
（）其他
二、奶茶店体验
5. 您第一次光顾我们奶茶店的频率是多久一次？（）每天
（）每周
（）每月
（）偶尔
（）从未
6. 您对以下奶茶店的设施满意度如何？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
- 以下选项针对不满意的顾客：
a. 店内环境
b. 店内卫生
c. 店内布局
d. 店内音乐
7. 您对以下奶茶店服务的满意度如何？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
- 以下选项针对不满意的顾客：
a. 服务员态度
b. 点单速度
c. 售后服务
d. 优惠活动
8. 您对奶茶店的整体氛围满意吗？（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
9. 您认为我们的奶茶口味如何？（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
- 以下选项针对不满意的顾客：
a. 口感
b. 口味
c. 甜度
d. 香味
10. 您对我们奶茶店的饮品创新程度满意吗？（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
三、消费体验
11. 您在我们的奶茶店消费的平均金额是多少？（）50元以下
（）50-100元
（）100-200元
（）200元以上
12. 您是否愿意在我们的奶茶店消费？
（）非常愿意
（）愿意
（）一般
（）不愿意
（）非常不愿意
13. 您认为我们的奶茶价格与品质相比如何？（）物有所值
（）价格偏高
（）价格偏低
（）不清楚
14. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的奶茶店？
（）非常愿意
（）愿意
（）一般
（）不愿意
（）非常不愿意
15. 您认为我们奶茶店在哪些方面还有待改进？
（）请在此处填写您的建议：
四、其他意见
16. 您对我们奶茶店的哪些方面比较满意？
（）请在此处填写您的满意点：
17. 您对我们奶茶店的哪些方面还有改进空间？
（）请在此处填写您的改进建议：
感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！您的反馈对我们非常重要，我们将根据您的意见不断优化服务，为您提供更好的消费体验。

祝您生活愉快！
——XX奶茶店团队。