诺基亚培训资料常见告警和故障的处理共20页文档
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1547 ERROR IN COMPONENT HANDLING
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7A 3C 07 01 02 00 03 FF C1 00 00 00 00 00 00
• 告警介绍:产生告警1547的原因在于当短消息发送失败时,会有一个错误 消息来自于远端的短消息中心。或者,如果手机用户在手机上设置了错误 的短信中心号码,此时发送短消息,相关的MSC/HLR即产生告警1547。
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2. 如果不是,则删除告警。MML命令:ZACA
常见告警的处理
7.Alarm 2262 OSI SUBNETWORK INTERFACE OUT OF ORDER
CM-1 SWITCH 2005-05-14 15:04:44.85
• ** ALARM OMU-0 1A004-04 O7AMAN
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(0507) 2262 OSI SUBNETWORK INTERFACE OUT
OF ORDER
• 128d 04
• 告警介绍:OSI无法正常连接。根据告警信息可知:物 理层连接中断。如果这种告警出现在MSC的CHU, BDCH单元或HLR的OMU单元,则要提起注意。
• 处理建议:检查OSI的传输,检查物理通道状态(ZQSI)。
能在于终端用户。很多情况产生告警,但主要有以下三种原因:
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目的地网元负荷超载
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起源网元和目的地网元之间配置有问题
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在信令网络或目的地网元存在临时问题
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通过分析产生该告警在于:当一个MAP消息发送到远端(HLR或SMSC或VLR)时,
在MAP计时器指定的指定的时间范围内,没有相应的消息(“是”或“否”)返回。
• 处理建议:产生该告警原因在于用户错误设置,无法在交换机中通过技术 手段消除。此告警是暂时的,不影响操作间的通信,也不会影响系统计费 和录音通知。
常见告警的处理
4. DISTUR 1647 OPERATION TIMER EXPIRY
<HIST> WZG6_433340
CCSU-5 SWITCH 2006-06-16 09:53:01.25
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处理建议:如系统不能自动清除可以通过切换OMU 单元或
OMU单元重启消除。
常见告警的处理
• 6. Alarm 2254 SCCP NOT DEFINED FOR NETWORK
<HIST>
CCSU-3 SWITCH 2005-05-18 16:18:54.97
• ** ALARM CCSU-3 1E030-00 SEGPRO
• (0204) 2254 SCCP NOT DEFINED FOR NETWORK
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09 08 000FFFDA 08 FFFFFFFF 08 0000
告警介绍:交换机SCCP收到SCCP未定义的一个信令点或信令网 (0FFFDA)消息地址。
• 处理建议:1. 确定FFFDA是否属于本网信令点。如果 是,则需创 建相应的SCCP
诺基亚培训资料常见告警和故 障的处理
常见告警和故障的处理
NOKIA
常见告警的处理
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1. Alarm 2241 SCCP SUBSYSTEM PROHIBITED
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HSHLR4
CMM-1 SWITCH 2008-05-10 09:52:57.32
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* ALARM ........
SMNPRO
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(1884) 2241 SCCP SUBSYSTEM PROHIBITED
常见告警的处理
• 8. NOTICE 0557 STATISTICAL REPORTS LOST
WZG6_433340
OMU-0 SWITCH 2006-06-16CE OMU-0 1A004-04 KOFFER
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HSHLR4
OMU-1 SWITCH 2008-05-08 12:39:53.98
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** ALARM OMU-1 1A004-04 SW5ADM
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(1840) 2518 NO VALID FALLBACK COPY FOR DEFAULT PACKAGE
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04
• 告警介绍:几乎每个交换机都有这个二星级告警存在,其原因是缺 省软件包没有有效的备份软件包。建议每天应对软件包进行备份, 如果没有做备份,则会触发该告警
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01 08 0003FF14 01
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告警介绍:SCCP的子系统不能使用。信令消息不能被传输到该子系统。
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处理建议:激活相关SCCP子系统。
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该例中,ZNHI:NA0,3FF14; 查看子系统状态,如有状态不是AV-EX的
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用ZNHC:NA0,3FF14,*,ACT;
常见告警的处理
2. Alarm 2518 NO VALID FALLBACK COPY FOR DEFAULT PACKAG
• OMU-0 SWITCH 2005-05-17 19:26:26.73
• ** ALARM OMU-0 1A162-00 O54LRS
• (0172) 2384 MEMORY USAGE OVERFLOW
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01DC 0000 00177000
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告警介绍:OMU单元瞬时负荷较高引起瞬时内存工作告警。
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检查交换机中MAP计时器的设置,如该值属于标准设置,则不需要改变。
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处理建议:因此降低个别局向的信令负荷,增加传输的稳定性则成为了关键。在
各交换机中,该告警的发生次数不是很多,属于临时性告警,不需要处理。而当告
警大量出现在某个远端信令点时,需加以重视。
常见告警的处理
5. Alarm 2384 MEMORY USAGE OVERFLOW
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• 处理建议:定期做备份包。
常见告警的处理
• 3. DISTUR 1547 - ERROR IN COMPONENT HANDLING
• <HIST> HLR5_208608 00:09:02.84
CCSU-16 SWITCH 2008-07-24
• * DISTUR ........
MTA_IX
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* DISTUR ........
MTA_IX
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1647 OPERATION TIMER EXPIRY
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45 08 01 02 00 FF 0D 99 00 00 00 00 00 00
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告警介绍:这个告警说明发送一个operation到其它网元,但在正常的操作时效内
没有收到应答信息。通常说明系统或终端用户操作失败,并且重试操作,更多的可