医疗卫生机构绩效考核实施方案

医疗卫生机构绩效考核实施方案
随着社会经济不断发展，人口老龄化引起的疾病负担不断加重，医疗卫生机构在服务质量、医疗水平和绩效等方面都面临着严峻的压力，因此，制定医疗卫生机构绩效考核实施方案，对于提高医疗卫生机构的服务质量和医疗水平，更好地服务患者和社会具有重要的意义。

一、绩效考核体制搭建
绩效考核体制包括制度、方法和机制，它们共同构成了医疗卫生机构绩效考核的基础框架，它的实施可以激发医疗卫生机构的创新能力和执行力，促进机构改革和发展，提高服务质量和医疗水平，保障人民健康。

1.建立健全的考核制度
制定医疗卫生机构绩效考核制度可以统一考核标准和考核制度，明确考核对象和标准，明确考核周期和范围，明确考核方式和评估方法，实现公正公正。

2.制定科学的考核方法
在考核方法方面，首先考虑的是有效性、公正性和可操作性，最终实现科学、公正、有效、透明的考核评价系统。

利用科学的评价方法，实现量化评价和评估，采用先进的指标体系，衡量医疗卫生机构的总体效益、人力资源、财务、管理和医疗服务质量等方面，形成全面、系统性的绩效评价。

3.完善有效的考核机制
考核机制主要涉及考核资金、考核单位和考核时间等方面的规定，使机构在考核过程中有足够的动力和热情，可以投入更多的人力和资源来提升服务质量和医疗水平。

同时，建立考核机制可以提高医生和护士的职业为荣感，激发医疗卫生机构的绩效管理热情，推动医疗卫生机构全面、有序、稳步发展。

二、指标体系的建设
指标体系是医疗卫生机构绩效考核的核心，它涵盖了机构服务质量、医疗水平、管理效益、安全质量等方面，搭建全面、科学、合理的指标体系，对于全面提升机构整体绩效具有重要作用。

1.制定合理的指标分类
针对医疗卫生机构的供给和管理情况，应该在指标分类方面灵活运用不同的分类方法，如医疗服务指标、人力资源指标、财务管理指标、安全管理等一些关键指标。

同时也可以考虑综合评价指标，将各项指标进行加权平均处理，实现一站式考核。

2.建设完善的指标体系
建立指标体系的目的是为了全面反映医疗卫生机构的绩效，精准倒推问题，为机构提供有效的调整方案。

指标数量不宜过多，应精心挑选，其关键词是：具体、可操作、系统和全面。

除此之外，也应从用户、工作人员和场所等不同维度，按照预期目标和实际行为相结合的方式来进行指标的制定和计算。

三、评价标准的制订
评价标准是绩效考核的关键点，它直接影响着绩效评价和考核结果的公正、准确、公平性。

就医疗卫生机构绩效考核而言，评价标准通常包括维度、指标、权重、指标得分和机构分类等几个方面。

1.明确维度和指标
维度通常能够刻画医疗卫生机构各方面的情况，如治疗效果、卫生团队、管理和财务状况等维度；指标则是评估绩效的具体项目，以供选项、指导、实时统计、主持人汇总等方式进行，通常以关键绩效指标作为核心指标。

2.合理设置权重
权重可以反映评价指标对于绩效总评价的重要程度，可以充分考虑机构所服务人口数量、服务病种、地理位置等因素，并通过权重设置来平衡指标权重。

3.分析绩效数据
评价指标得分以及机构星级分析是评价标准的重要方面，样本数据可以全面反映机构绩效，进而确定机构等级和评价最终结果。

四、执行考核的方法和步骤
在执行考核方面，需要充分考虑机构的实际情况，及其人员、服务质量和治疗水平的表现，结合考核标准和相关规定，分步骤进行考核流程的制定和执行。

1.明确考核的对象和内容
考核对象是医疗卫生机构整体的绩效水平，包括医生、护士、管理人员等方面；考核内容是指主要考核项指标体系、绩效数据获取和汇总等方面。

2.分类执行考核
针对医疗卫生机构的特点，可以分为优质、良好、普及、劣质四个等级进行考核评价，这样可以更好地促进医疗卫生机构内部的勾连和合作、调动机构的动力。

3.分析考核结果
根据考核结果的差异性，分类进行数据分析。

对于高质量的医疗卫生机构，要及时予以表扬和推荐，激励其充分发挥主动性和创造性；对于评级较低的医疗卫生机构，要及时查找存在的问题、制定工作方案，促进其尽快提升绩效水平。

总之，制订医疗卫生机构绩效考核实施方案需要全面考虑医疗卫生机构的发展情况和需求，注重科学性、公正性、操作性的竞原则，加速推进医疗卫生机构的转型升级，确保其在服务质量、医疗水平和绩效方面都达到更高的水平。