网络购物存在的问题

网络购物存在的问题
1、不保证商品质量：因为客户无法面对面检查商品质量，所以很难确保购买的产品是否符合在线描述的质量标准。

2、信息安全：在购物过程中，客户必须提供个人信息，这些信息有可能被不法分子窃取，而且采用不安全的结算办法，会增加不安全性。

3、售后服务：网上购买的产品，在其质量或者性能有问题时，可能得不到及时的服务。

4、不可退货：因为货物已经运抵客户手中，如果客户无法确定货物是否满意，可能得不到退换货的服务。

5、获取优惠或反馈信息困难：虽然现在网上购物可以享受各种优惠，但大多数消费者很难获知这些优惠信息，反馈建议或投诉也无法得到及时的回复。