GBPO课程重点内容梳理_[全文]

GBPO课程重点内容梳理
目录
一ERP总体概念
一QM模块概要
二QM模块功能
四实施、运行建议
三实施ERP后的变革与提升
QM模块概要
质量管理活动贯穿于企业供应链各环节技术规范检查
基于质量条件
选择供应商
?? 生产者投诉
?? 检验结果
审核
交付/服务
原料在待检区冻结
物品接收/ 发出
检验
供应商特征检查
供应商认证分析
在制品质量检验
完工品质量检验
批次部分检验
批次分类
发出商品检验
通过产品/客户
特性自动确定批次
认证分析生成
生产环节
销售环节
采购环节
原料接收环节
C
B
A
P/O
B/L
QM模块概要
QM在供应链各环节的体现
QM模块主要功能
质量计划
质量检验
质量证书
质量通知单
质量控制
测试设备管理
SAPQM模块可完成如下质量管理功能1
2
3
4
5
质量计划
质量检验
质量证书
质量通知
质量控制
为需要进行检验的物料制定的一个质量检验标准；建立和维
护好必要主数据，这样才能去计划和执行质量检查
对预先已确定好的一些质量检验单元执行检验：包
括处理检验批、记录结果和缺陷等
证书主要是交付给客户货物的检验结果。

质量证书包含
有正文,检验值,检验范围和检查结果。

制定了统一模板
质量通知书是记录和处理由货物或服务引起内部或外部质
量问题。

模板主要用来记录评审意见（类型：F1\F2\F3）
质量控制执行各种预防/监督, 规范各种操作行为; 质量计划/评
估/检验/质量通知单都是质量控制基础；功能包括检验范围范
围动态修改/计分/供应商评估/质量成本
QM模块主要功能
各功能说明
QM模块主要功能
1) 基本数据（比如物料主数据、目录、检验特性、检验方
法、抽样程序等）
2) 检验计划（检验计划、参考工序集、物料说明）
3) 采购中的质量管理
4) 生产制造过程中的质量管理
5) 销售与分销中的质量管理
6) 检验批处理
7) 结果记录
8) 样品管理
9) 质量证书
10) 质量通知
11) 质量信息系统
12) 检验范围的动态修改
SAP系统通过如下功能组件以实现上述功能：
QM模块主要功能
质量模块数据主数据(基本数据）-规则-静态的-需要提前收集-统一维护
业务数据-实际的生产数据-动态的–根据业务及时录入
-进行追踪、统计、分析
物料主数据
(质量管理视图)
质量管理模块
主数据
主检验特性
检验方法
检验计划
目录
采样过程/
抽样标准
检验计划
物料
工序
工作工心
检验特性
检验方法
检验设备
采样方案
采样过程
检验目录
QM模块主要功能检验主数据间的关系
检验批
事件
检验批
检验计划
物
料
结果与缺陷记录
使用决策
目
录
检验方法
质量通知单
质量信息系统
样本确定
事件触发
人工触发
不合格
QM模块主要功能
质量信息管理关系图（主数据、业务数据间）
主检验特性
第一步
第二步
第三步
创
建
物
的
检
验
计
划
创
建
检
验
批
创
建
检
验
物
料
主
数
据
第七步第五步第六步第四步记
录
检
验
结
果
评
估
检
验
结
果
使
用
决
策
判
定
转
入
他
流
程
QM模块主要功能
QM业务在系统上的操作步骤
工作方式可能发生变化
需要了解新的业务流程
需要掌握系统操作技能
标准模板促进流程标准化
最佳实践提高流程效率
要求建立相应的管理制度
流程制度
广大员工
技术工具
报表工具更好地支持决策
数据标准化提高分析效率
信息透明度将会增加
组织
流程
技术
个人
实施ERP后的变革与提升
ERP项目给企业带来的变革
组织结构
?? 组织结构发生一定的改变
?? 岗位职责划分有所变化
?? 企业管控模式可能调整
从ERP基本功能中获取效益
规范业务管理、固化业务流程
在财务平台上，各种管理业务动态集成五流合一：资金流、物流、信息流、价值流、工作流
实施ERP后的变革与提升
信息（供应）/ 物流/ 增值流/ 工作流
需求信息从需方向供方流动，供应信息从供方向需方流动；物流从供放开始沿不同渠
道向需方流动；资金流从需方开始流到供方，然后分流到企业内部的各个环节；物流在链上的流动是一个不断增值的过程，价值流随物流从供方流向需方；工作流整合了信息流、物流、资金流和价值流，在链上的每个环节上或过程中存在，工作流决定了其它四种流的流速（产率）和流量（产能）。

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资金流
需求
市场
运输
仓库
分销商
市场
运输
仓库
销售
产成品
搬运
存储
加工
产成品
搬运
存储
采购
半成品
运输
仓库
工作流供应
物流市场
资金流入
资金流出
（财务与成本控制
）
实施ERP后的变革与提升
供需链的“五流”合一
信息（需求）/ 工作流/ 资金流53></a>.2
最终实现：
1 实现信息自动化；
2 提高加工过程标准化
3 提高生产力
4 提高竞争力
5 提高顾客满意率
6 提高计划支持
7 支持改进过程
8 防止过失
9 降低成本
实施ERP
对QM业务带
来的具体改变
可以做到：
A 规范集成流程
B 数据说话，细化管理
C 实现数据可追溯性
D 结果一次性记录并共享
E 供应商评估
F 记录质量信息
实施ERP后的变革与提升
改变观念，主动接受
积极参与，敞开讨论，
珍惜机会，学为所用
理顺管理，规范流程和数据
以现有流程和功能为基础，坚持使用，标准操作，然后
再持续改进和提升
实施及应用建议
一般建议
不要担心上ERP后工作量会增加，其实有时反而会减少；
不要担心系统操作困难，只要主动习惯，勇于接受会很方便；
不要寄希望系统能做所有事情，能解决所有问题，其实他也
只是一个软件，关键还是看人如何去使用；不要担心信息的
泄密，开展信息化就是要实现信息的共享，当然不该其他人
知道的信息系统有严格的权限控制。

A 流程要按全球模板进行理顺和规范，将细节讨论清楚，便于
以后的管理和使用操作。

B 数据是血液，要收集完整，做到准确和规范，注意履行必要
审批程序，由专人进行管理和维护。

C 系统操作和记录要按标准操作法执行，并做到及时、准确、
完整。

D 刚开始上线时勿留退路，即想两条腿走路，必须置之死地而
后生。

E 上线只是万里长征第一步，后续的应用、持续改进是长期工作，将更艰巨，故必须注意做好继续培训、稳定运维队伍、建
立和完善相关制度等工作。

F 可与已上线企业开展交流活动，开阔视野，促进共同提高。

具体建议
实施及应用建议
个人
怎样配合
ERP实施
企业领导需要：
–
–
–
–
支持ERP项目，提供需要的资源
通过宣讲、倡导、带头，使员工体会
到领导对ERP项目的大力支持
听取项目汇报，了解项目进展情况，
提出企业发展要求和管理需求
及时决策项目实施过程中的重大问题
参与项目的相关人员需要：
–
–
–
结合最佳实践和企业现状，充分讨论
，合理设计未来流程
执行领导决策，解决项目实施过程中
出现的问题
发挥影响力，帮助其他员工适应转变
广大企业员工需要：
–
–
做好思想准备，积极接受工作方式、
流程等的转变
不断学习，适应新的环境
实施及应用建议
对关键用户的建议
关键用户是ERP系统运行维护的关键环节，肩负着系统流程和功能确定、最终用户培训、上线后的一级支持、向二级运维支持提报
事件乃至后续相关测试及优化升级等诸多关键工作，是业务与系统
、模块与模块、企业与IT服务中心的桥梁，是确保系统正常运行的第一道屏障。

因而要求关键用户必须熟练业务，熟悉相关的集成关系，必须
熟悉ERP系统有关原理与原则，熟练具体业务的系统操作，还必须具有一定的协调沟通能力、对具体问题的分析判断能力和解决问题的
能力。

因此关键用户一定要全程参与项目；一定要仔细讨论梳理业务
，认真参加方案细节制定；一定要主动转变观念和思维，重点考虑
企业业务如何在模板范围内实现；一定要珍惜与各顾问/老师的学习讨论机会。

实施及应用建议
实施ERP，您准备好了吗？
ERP将改变许多人的行为习惯，特别是思想观念！
也必将为推行现代企业制度下的集团化管理提
供有效的信息化管理平台！。