物业服务三方协议

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物业服务三方协议
【背景】
为了更好地管理物业,并确保物业服务的顺利开展,我们制定了本物业服务三方协议。

本协议由业主、物业公司和物业服务提供商三方共同参与,并约定各方的权利和义务,以期提供更高质量的物业管理和服务。

【一、三方的定义】
1.业主:指拥有该物业项目的房产所有权人或合法使用权人。

2.物业公司:指由业主委员会或开发商聘请的,负责管理物业项目的公司。

3.物业服务提供商:指由物业公司聘请的,负责提供具体物业服务的服务供应商。

【二、协议的目的】
本协议的目的在于明确各方的权利和义务,确保物业的良好管理和服务,维护业主的合法权益,并为物业项目的长期发展打下基础。

【三、服务内容】
1.物业管理服务:包括但不限于维护和修缮公共设施、清洁和绿化管理、安全和消防管理、保安巡逻、停车管理等。

3.供应商管理:包括但不限于对各类服务供应商的选择、合同签订和日常监管等。

4.财务和合同管理:包括但不限于收集物业费用、管理物业费用的使用和支出、与相关合同的签订和履行等。

【四、物业费用】
1.物业费用由业主根据相关规定缴纳,具体费用和缴费方式由物业公司负责制定和执行。

2.物业费用的使用应合法合规,用于物业管理和服务,物业公司应按时向业主提供费用的使用明细和报告。

【五、权利与义务】
1.业主的权利和义务:
(1)享有物业服务所提供的各项权益;
(2)按时缴纳物业费用,并遵守物业管理规章制度;
(3)积极配合物业公司的工作,并提供必要的协助和支持。

2.物业公司的权利和义务:
(1)按照协议规定提供物业管理和服务;
(2)保护业主的合法权益,并改进服务质量;
(3)制定和执行相应的物业管理规章制度;
(4)依法合规地使用和管理物业费用。

3.物业服务提供商的权利和义务:
(1)按照协议提供物业服务,并提供高质量的服务;
(2)完善服务流程和管理,确保服务的顺利开展;
(3)合法合规地开展服务,并提供相应的服务报告和数据。

【六、服务质量管理】
1.物业公司应建立完善的服务质量管理制度,包括但不限于定期巡视、定期检查、投诉处理等。

2.物业公司应设立相应的客户服务中心,接受业主的投诉和建议,并
及时处理和回复。

3.物业公司应根据业主的需求和意见,持续改进服务质量和工作效率。

【七、争议解决】
本协议履行过程中发生争议,各方应友好协商解决;如协商无果,可
向有关法律机构寻求帮助。

【八、协议的生效与终止】
1.本协议自各方签署之日起生效,有效期为_____。

2.经各方同意,本协议可在有效期届满前进行续签,也可根据实际情
况进行修订或终止。

【九、其他事项】
本协议补充了《物业管理规约》、《物业管理章程》等相关文件,并
与其具有同等效力。

【十、协议的附则】
本协议一式____份,具有同等法律效力。

各方各持一份,并按需保存。

本协议使用中文书写,以中文文本为准。

以上是物业服务三方协议的内容,我们希望通过此协议明确各方的责
任和义务,确保物业的高效管理和优质服务。

希望各方能够遵守协议规定,
并在合作中取得共同的发展和利益。

若有争议,希望能友好协商解决,共同维护物业的和谐和稳定。

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