以真诚打动客户,以诚信赢得客户(电力)

以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力)以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力)
随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本，以真诚打动客户，以诚信赢得客户。

党的十六大报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系。

” 作为广泛为社会服务的供电企业，更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。

电力产品由于其产品特殊性，在实施诚信建设的过程中，面临着诸多问题。

高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。

尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为，需要全社会的协调和维护。

为此，需要从客户和市场的需求出发，对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。

为更好地打造安徽电力品牌形象，开拓电力市场，安徽省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路，推出了以诚信建设为主题的“诚信安徽电力，阳光动力”活动。

为了响应省公司的号召，更好地开展供电服务，六安供电公司城东用电所也采取了一系列措施提高服务质量、加强服务监督，以着力打造“诚信安徽电力”品牌作为工作的重要内容，相继开展了一系列宣传及建设活动，范文《以真诚打动客户，以诚信赢得客户》。

在这个“小信成则大信立”的市场经济时代，我们深知赢得客户的首要原则是：
保证质量、提高服务。

一直以来，我们坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，诚实经营，诚信服务，有诺必践，有行
必果，真诚对待客户，充分展示了六安电力职工的精神风貌和企业文化，在其辖区内的客户中获得不少誉。

首先，加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素质。

为了更好地为客户排忧解难，城东所工作人员缩短业务时限，在保证质量的前提下，以尽可能快的速度为客户装表接电，故障报修也在规定时限内尽快到达，无论周休或者气候恶劣，都要把客户的困难放在首位，及时满足他们的要求，让他们真切感受到服务的效率和真诚，如此才能与客户搭建良好的关系，使用电工作更为顺利地开展。

第二，加强社会监督。

为了方便与客户的交流以及服务质量的进一步提高，我们深入客户，广为宣传报修投诉及服务质量监督电话“９５５９８”，使服务透明化，更好地赢得客户信任。

并定期走访大客户，召开客户座谈会，采纳他们对供电服务的意见和建议，统一归纳并加以改进。

长此以往，与越来越多的客户建立起高质量的诚信伙伴关系，增进了供用电双方的了解与信任。

第三，进一步深化“诚信进万家，服务进社区”活动。

为了更好地宣传我们的服务，我们利用节假日及公休日时间走上街头、深入社区，开展用电咨询，《电力法》宣传，加强对抄表、检修人员的培训，提高营销管理和优质服务的信息化、现代化水平。

并在“六一”和“八一”前夕组织一系列爱心慰问活动，把“双拥”工作开展得有声有色。

在各个小区引起了强烈反响，更是进一步宣传了六安供电的诚信服务品牌。

第四，进行“诚信安徽电力、阳光动力”宣传活动。

〔以真诚打动客户，以诚信赢得客户〕
附送：
以诚信为主题的演讲稿
以诚信为主题的演讲稿
大家好!今天我谈谈公民道德的一个话题——诚信。

说到诚信，我想起小时候听到的“狼来了”的故事，从中懂得了好孩子要诚实，不能说谎。

我又想起了去年的高考作文题:有一个年轻人跋涉在漫长的人生路上，到了一个渡口的时候，他已经拥有了“健康”、“美貌”、“诚信”、“机敏”、“才学”，“金钱”、“荣誉”七个背囊。

渡船开出时风平浪静，不久便风起云涌，小船上下颠簸，险象环生。

艄公说：
“船小负载重，客官须丢弃一个背囊方可安渡难关。

”年轻人思索了一会儿，把“诚信”抛进了水里。

年轻人抛弃了诚信,他错了。

在漫长人生旅途，他失去了最宝贵的东西。

因为，诚信就是生命。

若把人生比作树，诚信就是其赖以生存的根，滋润和庇护着它，失去这根，它就无以立足，它将腐朽堕落，失尽往日的青翠和灵性，沦为一根没有灵魂的腐木，苟活于世人鄙夷的目光中。

想到这里，我的心一阵难受，因为在我们的生活中，存在着种种不诚信现象，君不见，有人为了牟取暴利，给猪肉注水，用福尔马林浸泡海鲜，有人为了赚取更多的利润，就造假酒;卖假烟在我的身边，也有不诚信的现象，有同学使用拾获的同学的饭卡，有同学抄袭别人的作业，有同学在迟到登记中用别人的名字或谎称经老师批准，甚至有人盗用老师的名义上网，有部分同学考试作弊，以欺骗家长老师，如此种种，怎不令人寒心。

要知道，缺乏诚信是要付出代价的，是会受到惩罚的，是会受到社会谴责的。

晋江假药使得了甲肝的上海人花钱买了怒气。

晋江地区
的财政收入连年滑坡。

将本应喂猪的月饼馅用来生产月饼的南京冠生园被曝光后，没有谁敢买它的食品，最近只好申请破产。

还有，我们学校上学期考试作弊的同学，也受到了处分。

丧失诚信的教训还少吗?面对种种丧失诚信的现象，我要呼喊，”归来吧，诚信!”人们面对枯木，总是提倡环保，今天我也要呼吁一种精神上的环保：
拯救自己，拯救诚信。

有个故事，说一位贫寒的母亲把代人购奖券中奖获得的汽车交给原主，孩子反对。

母亲说，这是我们全家惟一值钱的东西，诚信，爱它吧，就像爱你的生命!它会给你带来无尽财富。

我想，她的话真是太精辟了，世上还有什么东西比诚信更可贵呢?诚信，精神与道义上的生命。

相信它，你就可以创造一切;失去它，你将为之丧失一切，无论何时何地，像珍惜生命一样珍惜它吧。

不小心丢了，请赶紧找回来，它还是属于你的。

诚信不仅是个人的生命，也是一个国家、民族和社会的生命。

中国这个有着五千年悠久历史的文明古国，诚实守信一向是我们中国人引以为傲的美德，纵观我国的文明史，上至约束皇帝的“君无戏言”，下至约束百姓的“言必信、行必果”。

无不焕发着理性的光辉。

古代商鞅立木取信于民。

3月29日的《羊城晚报》上，我们看到当代西安农民拾巨款千里送还失主，无不体现了诚信的社会风尚。

在现代生活中，诚信已成为全社会共同的道德要求。

一个诚信的国家会受到全世界的尊重和信赖，会得到发展和繁荣。

今天，中国加入了世贸，面临着来自世界的前所未有的挑战。

这时候，诚实的信誉对于中国的市场和企业形象就
显得尤为重要。

可以说，诚信，是开放的中国经济发展的生命。

我们该怎么办呢?诚信，只有诚信才是可以战胜它的甘露。

我记得经济学家茅于轼说过，诚信是在于量的，每个人都从自己开始改善信誉，形成量的积累，才能造成一个诚信的社会。

是的，千万棵沐浴在诚信的雨露中的树木，必将构成一片诚信的森林，为自己，也为国家的生命和成长，撑起一片明媚的天空。

同学们，让我们每个人都像爱惜生命一样，珍惜自己的诚信。