前期物业管理前期物业管理包括哪些内容?
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前期物业管理-前期物业管理包括哪些内容?
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-----------------------------------~1~前期物业管理-前期物业管理包括哪些内容?导读:前期物业管理是指房屋自售出之日起至物业管理委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。
具体前期物业管理包括哪些内容呢?具体状况请看本文介绍:前期物业管理包括以下内容:
2、(一)物业的承接查验承接查验是物业服务企业实施前期物业管理的一项重要内容。
物业服务企业除了和物业建设单位办好正常的承接查验手续外,物管人员应熟识小区的规划建设状况,了解不同房屋套型的布局状况,了解小区配套设施的建设状况-------------------------------------------------------精选财经经济类资料
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-----------------------------------~2~等等,以便于
3、业主的查询。
其次,物业服务企业要派人伴随业主看房,准时发觉室内水电、门窗、墙壁、地面出现的瑕疵,解答业主提出的问题,记录好存在的问题,以便整改。
上时要当着业主的面再次进行蓄水试验,没有问题请业主签字,以免业主在装修时,因人为造成破坏而向下渗水推卸责任。
(二)业主入住及装修管理业主入住及装修管理是前期物业管理的另一项重要工作,也是简单引起投诉的重要环节,弄不好就发生推诿扯皮。
物业服务企业在业主入住及装修之前要制定周密的打算,将业主必需遵守的规则和要求公布上墙,以便业主了解和执行。
(三)前期卫生保洁前期卫生保洁是小区物业管理的重要环节,前期物业管理的卫生保洁应依据收费标准来确定保洁的方法和任务。
通常状况下,前期物业管理中,由于装修得业主比较集中,往往是前边扫了后-----
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-----------------------------------~3~边倒,保洁无法到达应有的效果,小区始终处于一种脏乱的状态。
针对这种实际,前期物业管理的卫生保洁首先必需抓好装修垃圾的集中堆放和准时清运,削减灰尘污染。
其次是加大宣扬和督查力度,严禁装修施工人员和业主随便抛弃装修杂物。
三是抓好生活垃圾袋装化, 5、削减生活垃圾随处放,苍蝇满天飞的现象。
四是适当增加保洁力量,增加保洁次数,尽量使业主从一入住小区就感受到温馨干净的环境。
(四)前期安全防范前期物业管理的安全防范工作,一是要抓好以防盗窃为主的安全防范,由于进出小区人员较多且杂,加之小区安全防范的配套设施没有到位,简单给一些偷盗者可乘之机,因此要加强小区的巡查次数,记录好巡查状况,一经发觉可疑状况要准时处置,发觉失窃事件要准时报案。
二是要对进出小区的人员进行准时登记,装饰装修人员凭证进出,杜绝闲散人员进入小区。
三是要充分利
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-----------------------------------~4~用好已有的安全实施,如防盗门、窗、电子对讲门等,削减失窃案件发生几率。
四是抓好小区进出车辆的管制和疏导,特殊是各种运送装修材料的车辆,要准时装卸,避开长时间停留,以削减小区交通压力,维护好小区生活秩序、(五)前期关系协调前期物业管理中各种矛盾比较集中,譬如房屋质量问题,购房合同规定的内容没有兑现问题、小区配套设施没有到位问题、小区安全秩序问题等等,甚至装饰装修引起的邻里纠纷亦需物业服务企业协调解决。
这些矛盾,绝大多数不是物管公司
7、造成的,也不是物管公司能够解决的,但业主认为交了物管费,物管公司就应当负责解决。
前期物业管理对此,物管公司既不能将全部矛盾推卸给物业建设单位,认为与己无关,更不能大拍胸口承诺解决。
因为物业建设单位既然指定物管公司实施前期物业管理,就盼望物管公司能为物业建设单位分忧解难,如物业服务企业将业主反映
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8、-----------------------------~5~的问题不分青红皂白,直接推到物业建设单位身上,物业建设单位不满意,业主也不满意。
同时物业服务企业决不能将业主反映的问题一概承诺解决,尤其是一些涉及工程质量的问题更不能擅自做主,承诺解决的具体时间。
物业服务企业对业主反映的问题,首先要分清性质,弄清状况,做好解释工作,以使业主了解实情真相和解决处理的程序。
同时主动协调,,依据存在问题的大小和难易程度,在最短的时间内协调解决业主反映的问题。
此外,前期物业管理活动还涉及很多政府及社会相关部门。
前期物业管理如城市供水、供电、供气、供暖等公共事业单位,市政、环卫、交通、治安、消防、工商、税务、物价等政府管理部门。
物业服务企业应分析各相关部门和单位的作用及与物业管理项
9、目之间的互相关系,确定与各方面沟通协调的内容,建立沟通协调的渠道。
通过沟通协调建立良好的合作支持关系,不仅有利于前
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-----------------------------------~6~期管理工作的开展,也为后期的正常管理打下良好的基础。