【工作总结范文】银行会计年终总结范文
银行会计工作总结范文（精选5篇）
银行会计工作总结范文（精选5篇）不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的银行会计工作总结范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
银行会计工作总结1时光荏苒，一年的工作转眼就结束了。
站在新年的前端，回看这一年来xx支行在工作中的发展情况。
对于我们的成绩，我感到骄傲，作为会计，我们尽管没有直接参与收益，但我们深知自己努力的方向并不在此，在自己的领域里，我们有好好的努力，并为银行创造出了出色的贡献。
如今，一年的时间结束了，作为银行的一名会计主管，我深知自身在工作中责任的重要。
为了能更好的在下一年里为银行做出贡献，更好的管理我们的队伍！我在此对自身在过去一年来的工作任务情况做如下总结：一、个人的思想管理作为一名会计，且作为银行的会计主管，在思想上我一直积极的锻炼着自己，让自己能在工作中能时刻保持对企业的热爱、对工作的严格以及对自我提升的积极！这些思想和心态，正是我在工作中不断努力的重要动力！作为一名会计主管，我知道会计的工作有多么的枯燥，我自己感受过，在接手主管这个职位之后，也听到很多员工们向我诉苦过。
却是，会计的枯燥是人人皆知的，但也正是因为如此，我们才有的必要在工作中改善自己的心态，提高自己在工作中的思想，这会是我们前进的道标，让我们不至于迷失在工作中。
二、工作管理方面在管理的工作中，我一直都以最严格的要求去要求员工，保证对工作的正确以及效率，并加强团队荣誉感，凝聚团队力量，为银行在正确的方向做出努力和贡献。
但相对的，在管理的方式上，我也更喜欢以身作则！我会自己先在工作中不但的完善自我的要求和目标，将工作完成的更好，更圆满，再紧接着对手下员工加以要求。
尽管这样会让我的工作变得很忙碌，但显然，在管理方面也取得了不错的成效。
三、个人不足的和反思一年里，我一直将视线和目标放在了今后的发展和规划上，但却没能重视起员工在过去基础上的巩固。
银行会计年度总结范文5篇
银行会计年度总结范文5篇银行会计年度总结范文5篇你有看过银行会计年度总结范文吗？银行是商品货币经济发展到一定阶段的产物，那么关于银行会计年度总结怎么写？下面小编给大家分享银行会计年度总结范文，希望能够帮助大家!银行会计年度总结范文篇1时光飞逝，日月如梭，转眼间我在主管会计岗位工作已经一年了，在这一年里，在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下，我顺利完成了各项工作任务。
按照支行工作部署和工作安排，加强业务知识的学习，认真履行会出辅导职责，促进了会计工作规范化、制度化。
现将工作汇报如下：一、强化学习、严于律己，努力提高自身素质作为一名新任主管会计，必须不断地学习，不断地更新知识，才能提高自己的理论水平和业务能力。
因此，我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度，从而拓宽了知识面，开阔了视野，为干好本职工作打下了基础。
我一直告诫自己：在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨，不怕多做事，不怕多吃亏。
在今年新系统上线的过程中，我有幸被选派到省里学习，回来后又组织了相关培训，通过近一个月的锻炼，自身业务素质得到了提升，为顺利实现核心系统上线打下了坚实的基础。
二、以优质服务为主线，立足本职、争做业绩作为主管会计，协助行长做好内勤管理，做好优质文明服务是一项日常工作。
在工作中，我积极主动跟前来办理业务的客户沟通交流，不断营销各类金融产品，千方百计筹措资金。
我与内勤的同事们一道，时时注意服务的言行，热情对待每一位客户，耐心细致地做好解释，做好优质服务工作。
20__年，我个人组织存款300余万元，组织内勤员工拦截清收不良贷款本息10万多元，较好地完成了各项工作任务。
三、加大管理力度，认真做好会出辅导、案件防控等工作作为一名主管会计，必须要有较强的责任心，在工作中以身作则，带头遵守规章制度。
加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度，遏制和杜绝了各类案件的发生，实现了“零”发案率的目标，确保了全年无事故的发生。
银行会计的年度工作总结5篇
银行会计的年度工作总结5篇篇1XXXX年，在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习和钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，并较好地完成了各项工作任务。
现将XXXX年来的工作汇报如下：一、思想上XXXX年，我坚决拥护中国共产党的领导，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上与党保持一致。
我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断加深对中国特色社会主义的理解，努力提高自身的政治素养。
在思想上积极要求进步，向党组织递交了入党申请书，并参加了入党积极分子培训，为今后更好地为人民服务奠定了基础。
二、工作上在银行会计工作中，我坚持学习，不断提高自身业务水平。
我认真学习会计、财务管理等专业知识，并结合工作实际，将所学知识转化为工作能力。
我积极参与会计业务交流和学习，通过学习他人的先进经验和专业知识，不断提高自己的业务水平。
同时，我严格按照会计制度和财务标准的要求进行会计核算和财务管理，确保会计信息的真实性和准确性。
在处理日常会计事务时，我严格按照会计流程和规定进行操作，认真审核每一张单据和凭证，确保会计信息的合法性和合规性。
在处理复杂的会计问题时，我积极与同事们讨论和交流，共同解决工作中的难题。
此外，我还积极参与银行的风险管理工作，通过加强内部控制和风险防范措施，确保银行资产的安全和稳定。
三、学习上我深知在快速变化的现代社会中，不学习就会落后。
因此，我始终把学习放在重要位置，努力更新知识结构，拓宽知识面。
在工作中，我积极参与各种学习活动，如参加银行组织的培训、听取专家讲座等。
同时，我还利用业余时间自学，不断充实自己。
通过学习，我提高了自身的综合素质，增强了解决问题的能力。
四、存在问题和改进措施尽管我在XXXX年取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
首先，我在处理复杂问题时有时会显得不够冷静和客观，需要进一步提高自己的应变能力和决策能力。
其次，我在与同事们的沟通和协作上还有待加强，需要更好地发挥团队优势。
银行会计年终工作总结模板6篇
银行会计年终工作总结模板6篇篇1一、背景本年度，作为银行会计的一员，我在全行的财务工作中担任了重要角色。
在年度工作结束之际，为了更好地为今后的工作做出规划和准备，特此对全年的工作进行认真的总结。
二、工作内容及成果1. 财务管理和核算工作本年度，我认真履行职责，完成了各项财务管理和核算工作。
在会计核算方面，我严格按照国家财务会计制度和银行内部规定，认真审核各项业务的凭证、账簿和报表，确保数据的真实性和准确性。
同时，我还积极参与了银行财务制度的完善工作，提出了多项改进建议，为银行财务管理的规范化、科学化做出了贡献。
2. 风险管理在风险管理方面，我始终保持高度的警惕性，严格执行风险管理制度，积极参与风险识别和评估工作。
同时，我还加强了对信贷资产的风险分类和认定，及时向上级汇报风险情况，为银行的风险防范和控制提供了有力的支持。
3. 内部控制和审计在内部控制和审计方面，我积极参与了银行内部控制制度的制定和完善工作，加强了对业务操作的规范和监督。
同时，我还认真配合内部审计部门的工作，及时整改存在的问题，确保银行业务的合规性和规范性。
4. 服务和效率提升在服务方面，我始终坚持以客户为中心，积极为客户解决问题，提高服务质量。
同时，我还认真学习和应用新技能和新知识，提高工作效率，为银行业务的发展提供了有力的支持。
三、工作体会和收获本年度，我在工作中收获了很多宝贵的经验和知识。
首先，我深刻认识到会计工作的重要性和责任性，需要不断提高自身的专业知识和技能水平。
其次，我还学会了如何更好地与同事合作和沟通，增强了自己的团队协作能力和组织协调能力。
最后，我还学会了如何更好地管理和控制风险，为银行的稳健发展做出了贡献。
四、存在问题和改进措施在工作中，我也发现了一些问题和不足。
首先，我在风险管理方面还需要更加深入地学习和掌握相关知识和技能。
其次，我还需要加强对新会计制度的学习和应用，提高核算工作的效率和质量。
最后，我还需要更好地与同事沟通和协作，增强团队凝聚力和工作效率。
银行会计年终工作总结5篇
银行会计年终工作总结5篇银行会计年终工作总结篇1根据我行20__年这一年来会计结算工作中的实际情况，我们在20__年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。
现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在2022年的工作思路：一、加强内控制度建设，防范风险的发生。
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。
这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作，提高工作质量。
因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战。
1、继续执行柜员绩效考核机制，经过20__年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。
2022年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。
促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。
3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。
银行总会计个人年终工作小结5篇
银行总会计个人年终工作小结5篇篇1在过去的一年里，我作为银行总会计，始终坚持高标准、严要求的工作方针，认真履行工作职责，团结协作，圆满完成了各项工作任务。
在不断的学习和工作中，我逐渐成长为一名成熟稳重、善于思考、勇于创新的会计人员。
一、工作完成情况在过去一年中，我带领会计团队认真完成了以下工作：1. 会计核算与报表编制：严格按照会计法规和银行内部规定，完成了日常的会计核算工作。
通过审核原始凭证、编制记账凭证、登记账簿等环节，确保了会计信息的真实性和准确性。
同时，按时编制了各类财务报表，为银行领导提供了可靠的财务数据支持。
2. 预算管理与控制：根据银行年度经营计划，制定了详细的预算方案，并严格按照预算执行。
在预算执行过程中，定期对预算执行情况进行分析，及时调整预算方案，确保了预算的合理性和有效性。
3. 资金管理与调度：根据银行资金状况和业务需求，合理安排资金调度，确保了银行资金的充足性和安全性。
同时，积极与外部金融机构沟通，拓展融资渠道，为银行提供了稳定的资金来源。
4. 税务筹划与合规：认真研究税收政策，合理进行税务筹划，降低了银行的税收负担。
同时，严格遵守国家法律法规和银行内部规定，确保了银行的合规经营。
二、工作亮点与成果在过去一年中，我在工作中注重创新和实效，取得了一些亮点和成果：1. 推行自动化核算系统：针对传统手工核算效率低下、易出错的问题，我积极推动银行引入自动化核算系统。
通过实施自动化核算系统，大大提高了核算效率和准确性，降低了人为操作成本。
2. 优化预算管理流程：针对预算编制和执行过程中的痛点，我带领团队对预算管理流程进行了优化。
通过简化审批流程、引入滚动预算等措施，提高了预算管理的效率和效果。
3. 拓展融资渠道：在资金调度过程中，我积极与外部金融机构沟通，成功拓展了多家融资渠道。
通过与多家金融机构建立长期合作关系，为银行提供了稳定的资金来源和灵活的融资方式。
4. 提升团队凝聚力：作为一名团队管理者，我注重团队建设和凝聚力提升。
银行会计年度工作总结5篇
银行会计年度工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作方案、述职报告、思想汇报、演讲稿、条据书信、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, thought reports, speeches, evidence letters, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!银行会计年度工作总结5篇工作总结是为了让我们更加全面地了解自己的工作表现，并找出需要改进的方面，写工作总结能够帮助我们发现自己工作中的问题和不足，为个人成长和进步提供契机，本店铺今天就为您带来了银行会计年度工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
银行会计个人年度工作总结范文（精选7篇）
银行会计个人年度工作总结银行会计个人年度工作总结范文（精选7篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编帮大家整理的银行会计个人年度工作总结范文（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
银行会计个人年度工作总结1（一）强化成本管理，严格控制费用支出。
对信用社实行综合费用率、费用限额“双轨制”管理办法。
以收定支“总额控制、单项包干、节约留用、超支自负”。
一是以收入为基数，测算确定各社的应控费用额；并对存款、收息任务完成好的信用社奖励费用。
二是实行重大费用请示报告制度，信用社凡开支1000元以上的，无论什么性质，事先写出请示报告，审批后方可入帐。
三是坚持财务开支公开制，每月向职工张榜公布财务开支明细帐，增加透明度。
接受群众监督，把住财务支出的关键性闸门，节支增效。
（二）大力盘活信贷资金，积极收回到逾期贷款，努力提高贷款收息率。
实行工效工资，切实落实“以包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制，增加信贷人员的工作责任心，采取灵活多样的办法，积极清收贷款应收利息，防止人情收息，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
创造一个新颖生动的效益工作局面，贷款收息额力争达到万元，贷款收息率力争超7%。
（三）立足增加存款总量，着力调整负债结构。
加大对低息存款的考核力度，积极组织低成本存款，降低存款付息率，资金成本要比上年降低0.4个百分点。
（四）准确调度资金，提高资金运用率。
一是充分发挥联社结算融资中心作用，帮助信用社算好资金头寸，控制现金库存和非营业性资金占压。
清收应收款项，尽量减少无效资金占用。
二是合理运用资金的时间差、地方差、空间差，进行银行业资金调剂和其它债卷投资，增加资金盈利。
三、加快电子化建设步伐，提高会计电子化水平。
目前我联社营业机构微机覆盖面达xx%。
200×年实现覆盖面100%，要积极开发贷款记帐软件程序，充分体现真实准确、快捷的原则，向网络化发展，实现办公自动化。
银行会计年度工作总结范文(5篇)
银行会计年度工作总结范文（5篇）为大家整理的银行会计年度工作总结，希望能对大家有所帮助。
银行会计年度工作总结篇1一年即将过去，在这一年中我分管的工作还是财务工作、人事劳资工作，在这一年中有关业务方面的文件出台了很多，因此，就需要不断改进工作方法和业务水平。
回顾一年的无论是在业务水平还是思想政治方面都有进步同时也存在不足，下面就我本人一年的工作情况向各位领导作以汇报：第一项从四个方面总结一下全年财务工作：1、建立人员数据库工作。
财政为控制财政支出，推进会计电算化进程，实行工资统发管理系统，建立人员数据库是最基础性工作。
这项工作已在10月份完成了增人增资、离退休人员数据处理、减人下册数据上报和信息收集工作，已完成两上两下，目前，只等工资调整和人员变动时再做数据上报和信息收集。
2、银行帐户重新审批工作。
为清理多余帐户避免设立帐外帐，规范统一管理预算内和预算外资金，我财政根据《市市级行政事业单位银行帐户审批实施方案》文件要求，进行银行帐户的审批，它是以单位自查为主，进行自查登记和补报登记，这几项工作已经完成，在银行保留了财政要求应该保留的帐户，并承诺今后不存在错报、漏报、瞒报银行帐户，不擅自开设、变更、撤消帐户。
3、预算单位清产核资工作。
清产核资工作是一项定期审核固定资产的工作，这是我从接管会计工作以来第一接触到的业务。
这次清产核资工作正适合摸清我委固定资产家底，以免国有资产的流失，全面清查各类财产和债务，并核实人员状况、收入渠道、支出结构等情况进行自查，按规定没有清查出任何问题，为深化财务预算制度改革和加强我委财产监管工作奠定基础。
4、财务年终决算工作。
每年的年终决算基本程序都是一样的，每一年的财务年终决算以后，都对增收节支、帐务处理积累一些经验，同时又发现存在许多不足。
今年我感觉在每月的报财政报表的同时，自行设计的科目明细分析报表给我对本月财务分析帮助很大，对控制预算开支起到了重要作用。
但不足的是在年初立帐时考虑不全面，明细科目还不健全，明年一定注意这个问题。
2023银行会计工作总结(15篇)
2023银行会计工作总结(15篇)银行会计工作总结1即将过去，在这一年，我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变。
在__支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员，我感触颇深。
一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，我个人没有发生一次责任事故，完成了各项工作任务，其中储蓄存款日均200余万元，信用卡30余张，一次通过分行业务技能和知识的考试，并在分行技能大赛中取得第三名，为新人中获奖员工。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
作为一名综合柜员，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
思考的内容很多，包括如何提高服务质量，如何注意防范风险。
同时，今年有很多新业务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职一年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。
做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。
在做好自己工作的同时，如果遇到问题，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩一年来，我不断学习各种业务知识，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次通过，这使我个人的自信心有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参加分行技能大赛。
银行年终决算工作总结(通用14篇)
银行年终决算工作总结（通用14篇）银行年终决算工作总结篇120xx年，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。
从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。
针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。
在柜面上争取做到无投诉、无差错。
经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。
银行业需要的是集体团结协作，一个人的力量总是有限的。
作为一名老员工，我不仅满足于做好本职工作，更注重传承、帮助、引领的作用，积极、热情、耐心地帮助新同事适应新环境、新岗位、新工作，让他们更快地熟悉相关业务，更好地掌握业务技能。
随着业务的发展，城南支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着。
业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已在新的一年里要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度按操作流程来办理各项业务。
将储蓄工作做细、做好、做精。
努力做好柜面服务，争取无差错，无投诉。
提高自身业务水平。
团结协作，共同把网点建设的更加和谐。
银行会计人员个人工作总结范文(10篇)
银行会计人员个人工作总结范文（10篇）【#工作总结# #银行会计人员个人工作总结范文（10篇）#】总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如立即行动起来写一份总结吧。
下面是我整理分享的银行会计人员个人工作总结范文（10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.银行会计人员个人工作总结范文篇一转眼20xx就结束了，随之结束的，还有我在20xx年的会计工作。
在后结束了这一年后的工作之后，我也开始反思这一年的情况。
这年里，我紧跟xx银行的发展，按照领导的要求在自己的工作中，不断的改进，也在不断的调整自己的情况。
让自己能随着银行的发展而改变，也能更好的完成自己的目标。
现在，一年过去，自己工作中发生了很多的改变，也圆满的完成了自己在这一年的工作。
趁着总结之际，我也要好好的对自己这一年的工作做好总结，方便自己能更好的计划下一年对自己的要求和发展方向。
我的年终工作总结如下：一、个人情况在这一年里，自己围绕着银行的前进方向不断的发展，在工作和生活中都有了不小的改变。
现在总结如下：思想上：思想上我贯彻银行理念，廉洁自律，对自己的工作认真负责。
在工作中有充足的热情、上进心。
同事自己不断的完善自己，让自己能在工作中团结同事，在一年的工作中有较大的进步。
工作上：工作中我认真、严谨，对待自己的工作从不马虎，认真的听从领导的教导和批评，根据领导的要求和银行的方向发展自己。
与同事互帮互助，通过同事间的配合，我们在这一年里共同完成了很多的困难工作。
人际上：通过和同事们的交流，我我增加了很多新的朋友。
而在交流中我们互相学习，提升了很多的工作技巧，而且也让部门中的人际关系更加和谐，整个气氛更加积极向上。
二、工作情况作为xx银行的会计人员，我在这一年里深入了解了银行的中心思想，围绕领导的要求专心做好个人的任务。
同时在工作中加强对工作的了解，提升个人的工作能力。
在工作之余，我专心强化自己关于财务的各种规定和政策，让自己能更加的准确的完成自己的任务。
银行会计年终总结范文5篇
银行会计年终总结范文5篇第1篇示例：银行会计年终总结范文作为银行的会计人员，每到年底都意味着一年的工作即将结束，也是时候总结一年来的工作成果和经验。
以下是针对本行会计部门的年终总结报告。
一、业绩回顾今年，本行会计部门在总行的领导下，认真履行职责，按照规定和要求，及时、准确地完成了各项会计核算工作。
在总账、明细账、账务处理等方面均有效发挥了核心作用。
在总结本年度的业绩时，我们可以看到几个明显的亮点：1. 实现了核心指标的提升。
今年，会计部门完成了各项指标的提升，总账准确率、明细账处理及时率等指标均达到了预定目标。
2. 加强了内部控制。
会计部门在日常工作中，积极加强内部控制，规范了各项流程，严格执行各项规章制度，确保了账务处理的准确性和安全性。
3. 提升了服务水平。
在与其他部门的协作中，我们会计部门积极配合，为其他部门提供有效的会计支持，提升了服务水平，得到了各个部门的信任和赞誉。
二、存在的问题与改进措施在本年度的工作中，我们也发现了一些存在的问题，主要包括：1. 人员流动性大。
由于人员调整等原因，年内出现了一些人员调动问题，导致部分工作进度受到影响。
2. 绩效考核不够明确。
本年度，绩效考核标准不够明确，导致员工对于绩效评定存在一定的不确定性。
在新的一年里，我们会计部门将会针对以上问题采取一些改进措施：1. 加强员工培训。
会计部门将定期组织各种培训活动，提升员工的业务水平和综合素质，减少因人员流动所带来的影响。
2. 完善绩效考核体系。
会计部门将建立完善的绩效考核体系，明确考核标准和考核范围，激励员工积极工作，提升团队整体绩效。
三、展望未来在新的一年里，我们会计部门将继续秉承“准确、及时、安全”的核心价值观，努力提升服务水平，不断完善内部控制，全面提升会计工作的质量和效率。
我们也将与其他部门更加紧密地协作，共同拓展业务，实现全行业绩的更大突破。
本年度的工作成绩来之不易，但也离不开各位同事的辛勤付出和努力。
银行会计年终工作总结范文8篇
银行会计年终工作总结范文8篇篇1一、背景本年度，作为银行会计，我在领导的指导下与同事们的共同努力下，圆满完成了各项会计工作任务。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的回顾与总结，以期为未来工作提供宝贵的经验与参考。
二、工作内容及成果1. 财务管理与核算工作本年度，我严格执行国家财务制度和银行内部管理规定，确保财务核算的准确性和规范性。
（1）完成了日常账务的处理工作，包括凭证录入、账簿登记、报表编制等，确保财务数据及时、准确反映银行的经营状况。
（2）进行了年度财务决算工作，对全年的财务状况进行了全面梳理和分析，为银行提供了决策依据。
（3）参与了银行的成本控制工作，通过优化流程、提高管理效率等措施，有效降低了运营成本。
2. 内部控制与风险管理强化内部控制，防范金融风险，是银行会计的重要职责。
本年度，我在内部控制与风险管理方面取得了以下成果：（1）完善了内部控制体系，规范了操作流程，确保银行业务的合规性。
（2）参与了风险排查工作，及时发现并纠正了存在的问题，有效防范了金融风险。
（3）加强了对新业务的风险评估工作，为银行拓展业务提供了风险保障。
3. 客户服务与业务拓展作为银行会计，我在服务客户、拓展业务方面也取得了显著成绩：（1）优化了客户对账流程，提高了对账效率，提升了客户满意度。
（2）参与了银行业务产品的创新工作，为银行提供了新的服务渠道和盈利模式。
（3）加强了与客户的沟通与交流，及时了解客户需求，为客户提供更加优质的服务。
三、存在问题及改进措施1. 数据分析能力有待提升。
在大数据背景下，我需要进一步提高数据分析能力和数据挖掘能力，为银行提供更加精准的决策支持。
2. 服务意识需要进一步加强。
作为银行会计，我应该更加关注客户需求，提高服务质量，增强客户黏性。
3. 创新能力仍需提高。
在新时代背景下，我需要不断创新思维，为银行业务发展注入新的活力。
四、展望未来未来一年，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和综合能力，为银行的发展贡献更多力量。
银行会计的年度工作总结5篇
银行会计的年度工作总结5篇篇1一、年度工作概况在过去的一年里，银行会计部门在行领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，认真履行职责，较好地完成了全年工作任务。
二、会计管理工作1. 会计管理体系建设银行会计管理体系是银行管理的重要组成部分，对于保障银行资金安全、规范会计行为具有重要意义。
在过去的一年里，我们根据国家法律法规和行业规定，结合银行实际情况，制定了一系列会计管理制度和流程，包括会计岗位责任制、会计核算规范、财务报告编制指南等。
这些制度的实施，为银行会计工作的规范运作提供了有力保障。
2. 内部控制体系建设内部控制体系是银行风险管理的核心，对于保障银行资金安全和稳定运营具有关键作用。
在过去的一年里，我们根据内部控制体系标准，结合银行实际情况，建立了一套完善的内部控制体系。
该体系涵盖了银行各个业务环节和流程，包括风险评估、控制措施、监督检查等。
通过实施内部控制体系，我们有效保障了银行资金的安全和稳定运营。
3. 会计信息化建设会计信息化建设是提高银行会计工作效率和质量的重要手段。
在过去的一年里，我们积极推进会计信息化建设，引入了先进的会计信息系统，实现了会计核算、财务报告编制的自动化和智能化。
同时，我们还加强了对会计信息系统的维护和更新，确保了系统的稳定运行和安全保障。
三、具体工作成果1. 会计核算工作在过去的一年里，我们严格按照会计核算规范进行操作，确保了会计核算的准确性和完整性。
同时，我们还加强了对会计核算的监督和检查，及时发现了并纠正了可能出现的错误和偏差。
我们的工作成果得到了上级领导的充分肯定和客户的广泛认可。
2. 财务报告编制工作财务报告是银行向外展示经营成果和财务状况的重要途径。
在过去的一年里，我们严格按照财务报告编制规范进行操作，确保了财务报告的真实性和完整性。
同时，我们还加强了对财务报告的审核和审批流程，确保了财务报告的合规性和准确性。
我们的财务报告得到了外界的高度评价和认可。
3. 资金管理工作资金管理是银行会计工作的重要组成部分。
银行会计工作总结范文6篇
银行会计工作总结范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, policy documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!银行会计工作总结范文6篇工作总结是我们学习和工作中的反思材料，可以整理好自己的工作状态，工作总结是有利于我们未雨绸缪做准备，有利于我们发现自己的不足，以下是本店铺精心为您推荐的银行会计工作总结范文6篇，供大家参考。
银行会计年终工作总结报告范文（精选5篇）
银行会计年终工作总结报告范文（精选5篇）日子过得太快了，新一年的篇章即将翻开，又要准备写银行会计年终工作总结了。
通过总结更清晰地认识自己，才能在日益激烈的竟争中立于不败之地。
那么银行会计的年终工作总结要怎么写呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“银行会计年终工作总结报告范文（精选5篇）”，仅供参考。
银行会计年终工作总结报告范文（精选5篇）(篇一)转眼间，我一年的工作又要结束了，在一年的工作中，我可以说是做到了，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。
一直在努力，一直在超越，相信自己能够在新的一年里做的更好!____年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。
尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。
现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：一、全员拼新百日会战，向最后一季要成果在临近年终的最后一季，市行新百日会战的各项指标下达到支行，支行下到各科部。
我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。
虽然新百日会战所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。
尤其是得利宝业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。
行领导多次强调，存款是责任，不是任务。
就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。
员工们不再抱怨任务繁重，而是把新百日会战当成一个活动去积极的参与。
二、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。
我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。
2024年银行会计工作总结(7篇)
2024年银行会计工作总结（7篇）我于20__年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。
工作总结范文__年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。
在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。
过去的一年，我部在联社领导的直接关心下，在联社各部室、基层各社的支持配合下，紧紧围绕联社年初提出不良贷款下降和经济效益提高的工作思路，强调以人为本，以强化信贷管理为突破口，全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理，以此带动我工作上更大的热情。
2024年银行会计工作总结篇7在20____年度，我严格按照____银行的总体安排和布署，在深化规范化管理、强化内控制度原则的指导下，我扎实稳妥地开展各任务转换工作，认真开展各项业务工作，并仔细严谨的做好各项会计结算工作，以有效的保证了全年各项工作的顺利开展。
回顾过去一年来的工作，本人不仅努力工作，热衷事业，还积极主动地提升自己的政治觉悟，不断努力提高自身的工作能力，创新工作方式以及工作思路，努力提高我行的各项工作成效。
现将本人在20____年度的主要工作内容述职报告如下：一、创新工作方式，完善工作思路20____年度是我行发展与营运的重要一年，在20____年度，我____银行全面上线个人稽核制度、自公司集合上线以来，我会计与营运部门展开了各项转型工作。
为全面完成转型工作，真正实现会计结算工作的零风险。
自今年的稽核(公司2.0)上线以来，我适时的展开了阶段调研工作，根据我行实际调整了我部结构，进而调整了管理结构。
并同时紧抓业务，做到及时整改，认证审评。
严格建立防风险，严控结算工作质量关卡，高调抓质量，高效益的稽核与会计结算工作。
此外，我还进一步深化改善了原工作思路，创新了制度规范管理，从而全面落实创新工作方式。
在20____年度，我主要以巩固和开拓为主线，大力发展我行营运业务。
银行会计年终总结范文8篇
银行会计年终总结范文8篇第1篇示例：银行会计年终总结随着2019年的结束，银行各项业务也逐渐展开了年终总结的工作。
作为银行的会计人员，我们要做好财务数据的清理和整理工作，及时总结今年的业务情况，为2020年的工作做好准备。
接下来，我们将会就银行会计年终总结展开详细的分析。
一、业务收入情况在整个2019年中，作为银行的会计人员，我们需要关注银行的各项业务收入情况。
从数据来看，银行的各项业务收入总体呈现出持续增长的趋势。
存款业务、贷款业务、理财业务等均取得了良好的业绩表现。
尤其是随着金融科技的发展，电子支付等新兴业务也逐渐崭露头角，为银行带来了新的盈利增长点。
二、成本与费用情况除了关注业务收入的情况外，我们还需要密切关注银行的各项成本与费用情况。
在2019年中，银行的成本与费用总体呈现出上升的趋势。
人力成本、房屋租赁成本、技术维护成本等均有所增加。
由于金融行业竞争激烈，市场推广成本等也有所增加。
我们需要密切关注这些成本与费用的情况，及时发现问题并制定相应的解决方案。
三、财务风险与控制在银行的会计年终总结中，财务风险与控制也是一个重要的方面。
在2019年中，银行的贷款违约率有所上升，不良资产比例也有所增加。
由于市场波动等因素的影响，银行的风险敞口也有所扩大。
我们需要加强财务风险的监控与控制，及时发现潜在风险，并采取相应的风险管理措施，确保银行的资产安全与稳健经营。
四、会计工作总结与展望在银行的会计年终总结中，我们还需要对自身的工作进行总结与反思。
在2019年中，作为银行的会计人员，我们在各项工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
工作效率有待提高、审计问题需要及时解决等。
我们需要总结经验教训，不断提升自身的能力与专业水平，为2020年的工作做好充分准备。
随着2019年的结束，银行的会计年终总结工作也将进入尾声。
在总结过去的工作的我们需要对未来做出规划与展望，努力抓住机遇，迎接挑战。
相信在全体银行员工的共同努力下，我们必将冲刺新的高度，开创银行事业的美好未来！愿我们在银行事业的道路上继续前行，为建设富有活力的金融体系做出更大的贡献！第2篇示例：随着一年的结束，银行会计部门也进入了年终总结的时刻。
银行总会计年终工作总结范文7篇
银行总会计年终工作总结范文7篇篇1一、背景本年度，作为银行总会计，我肩负着确保财务稳健运行、优化财务管理流程和提高会计信息质量的重要职责。
面对经济形势的变化和市场竞争加剧的背景，我积极引导团队应对挑战，落实年度工作计划，取得了一定的成效。
在此，我对本年度的工作进行全面总结。
二、主要工作内容及成效1. 财务管理与预算控制本年度，我着重强化了预算管理，精细化地构建了全行预算体系，确保了银行业务发展与财务资源的合理配置。
具体工作如下：（1）编制年度财务预算，合理分配资金，确保各项业务的顺利开展。
（2）实时监控预算执行情况，对偏离预算的情况及时进行分析和调整。
（3）强化成本管控，推动各部门降低成本，提高经济效益。
2. 会计核算与报告本年度，我领导团队完成了各项会计核算工作，确保了会计信息的真实性和准确性。
具体工作如下：（1）严格执行会计准则，规范会计核算流程。
（2）编制各类财务报表，包括资产负债表、利润表等，全面反映银行经营状况。
（3）加强内部和外部审计，确保财务报告的合规性和质量。
3. 风险管理及内部控制作为总会计，我深知风险管理的重要性。
本年度，我着重加强了风险管理和内部控制工作，具体工作如下：（1）构建完善的风险管理体系，加强风险识别和评估。
（2）优化内部控制流程，提高风险防范能力。
（3）加强对风险点的实时监控，确保银行业务的安全运行。
4. 信息化建设与数字化转型支持为应对数字化转型的趋势，我积极推动财务管理的信息化建设。
具体工作如下：（1）推动财务系统的信息化建设，提高数据处理效率。
（2）引导团队学习数字化知识，提高财务团队的数字化素养。
（3）探索大数据、人工智能等新技术在财务管理中的应用。
5. 团队建设与人才培养本年度，我注重团队建设，努力提高团队的整体素质和业务水平。
具体工作如下：（1）加强团队内部培训，提高团队的专业水平。
（2）引导团队成员进行职业规划，激发团队的工作热情。
（3）加强与各部门的沟通协调，构建良好的工作氛围。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行会计年终总结范文回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。
××支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：思想方面学习方面本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握××支行所有柜面业务知识。
在2009年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。
学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。
为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。
个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。
利用业余时间不断给自已充电，参加了2009年11月国际注册内部审计师资格考试。
工作方面做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。
用心管理，进行人性管理，并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最终目标都是一致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的稳健发展。
使××支行圆满地完成了各项任务。
2008年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一，考评分为97.7分，名列第一。
会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。
在市分行2008年11月至2009年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。
具体如下：一、会计核算方面1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。
2、狠抓会计基础工作规范化工作，督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。
为顺利实现升二级目标，××支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》，以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试，最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分，并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。
四季度经分行会计结算部检查验收，会计基础工作达二级。
二、会计内控方面委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。
重点加强以下四方面的管理：(1)加强授权管理。
督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必须先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。
加强授权卡及操作密码的管理，定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。
(2)加强对现金、重要单证的管理。
落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。
(3)加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和监控。
(4)加强对重点业务、重点环节的控制。
如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的管理，严格执行双人折角验印制度。
(5)加强自助设备的管理。
坚持每日双人清机制度，及时处理长短款，随时排除设备故障，确保设备运行率达95%以上。
三、柜面人员方面1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生，年初××支行制定了《会计人员核算质量考核办法》，后分行又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工违规行为积分管理办法》，××支行也相应制定了《××支行绩效考核办法》、《××支行员工业务量考核办法》等。
××支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。
2、根据建娄函[2008]301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神，为提高柜面工作效率，拓展网点容纳客户能力，提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。
我行严格执行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒班模式，根据业务量的高低分布情况，灵活调整窗口设置，挖掘柜面人员的工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓客户排队现象，业务高峰期，我行对外窗口由8组增开到了11组，为我行业务健康稳定发展提供保证。
四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作今年的dcc上线工作，是压倒一切的工作。
尤其是第一、二季度，是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。
为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门，我行的具体措施有：1、1-2月份，脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近1500多条，为客户信息的准确转换打下了基础。
2、一季度，我行合理安排当班柜员，有21名柜员先后参加了dcc 培训班，其中有2名柜员被评为优秀学员。
培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划，从三月份开始每个晚上进行联机操作，利用实践来消化封闭式培训中的理论知识，全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全体人员思想动员会，要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。
结果是比较圆满的，不仅保质保量地完成了六轮演练工作，而且演练考核名列茅，其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。
4、提前做好客户的通知工作，5月15日前将《告客户书》送达客户，为平稳上线奠定了基础。
五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动根据建X函[2008]181号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。
通过参加该活动，达到调动广大员工的积极性，从强化员工的操作技能和服务水平入手，全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质，提升核心竞争力，促进业务快速发展的目的。
8月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。
首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。
我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。
其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。
最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。
通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。
我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。
总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生一起有效投诉。
并在市分行2007年11月至2008年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。
六、抓结算账户清理工作为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。
到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，22户一般账户。
人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。
并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。
对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施，其中81户在系统中执行“封存”交活动方案精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。
首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。
我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。
其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。
最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。
通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。
我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。
总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生一起有效投诉。
并在市分行2008年11月至2009年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。
六、抓结算账户清理工作为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。
到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，22户一般账户。
人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。
并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。
对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施，其中81户在系统中执行“封存”交易，29户余额较高的账户专题向市分行报告，请求协助解决。
七、全面开展客户对账工作为有效防范会计风险，为加强对账工作，树立“对账工作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行必要调整，为了明确责任和便于考核对账工作进度，我行将负责对账人员分为三个小组，每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。
同时根据客户原分管行业和单位，将所有账户进行细分到三个小组，并打印出明细表，使各个账户都有了相应的责任人员。
因为任务分配到人，就有了压力，第二天员工就积极行动起来。
在正式开展对账工作前，先加班做好了充分的准备，分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起，把同一单位开立的多个账户的对账单，或几个关联单位的对账单装订在一起。