第10课维护消费者合法权益练习题

第10课维护消费者合法权益练习题
班级姓名__________________
一、单项选择题
1、今年央视“3.15”晚会上曝光的不法商家让民众惊出一身冷汗：一些饲料生产企业和养殖
户仍在饲料中非法添加各种“禁药”，包括“人用药”。

非法添加各种“禁药”的行为（
）①是法治、公民、责任、规则意识淡薄的表现②损害了消费者的安全权、知情权
③是生产商获取利润的正确做法④符合社会主义市场经济原则
A.①②
B.②③
C.①②③
D.②③④
2、重庆一家报纸以“出手就上百元，孩子微信发红包也太大方了”为题，报道了学生微信发
红包现象。

对此现象理解正确的是（）
①学生行使了对财产的处分权②容易引发孩子们的攀比心理
③有利于扩大孩子们的交往范围④不利于培养孩子正确的价值观和消费习惯。

A.②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③
3、2018年1月4日，有律师指出，查看支付宝年度账单默认同意《芝麻服务协议》涉嫌违
法。

随后芝麻信用发布声明称，公司做错了，向用户道歉。

因为这侵犯了消费者的（）
①知情权②自主选择权③公平交易权④安全权
A.①②
B.②③
C.③④
D.②④
4、食品安全法规定，禁止生产经营“用回收食品作为原料生产的食品”，但2018年初，重
庆再次曝出某知名火锅品牌店用“湘水油”（和地沟油同属回收油）做火锅锅底的食品安全事件，令人触目惊心。

食品安全问题频发（）
①原因在于相关部门管理、执法不力
②产生的根源是消费者追求美食时往往忽略了食品卫生
③加大对违法经营者的惩处力度，是解决问题的有效措施
④引导消费者转变不健康的饮食观念是解决问题的根本途径
A.①②
B.①③
C.①④
D.③④
5、在消费活动中，相对于经营者来说，消费者往往处于弱势地位，为了保护消费者的合
法权益，我国颁布实施了《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于这部法律，认识
正确的是（）
①是一部全面保护消费者合法权益的基本法律
②它只规定了消费者的合法权益
③其适用范围包括购买、使用商品和接受服务等方面
④只与消费者息息相关
A.①③④
B.②④
C.①②④
D.①③
6、随着人们健康意识的不断增强，绿色食品越来越受青睐。

一时间，假冒伪劣绿色食品
充斥市场。

对生活中形形色色造假现象的治理，下列网友提出的做法可行且有效的是( )
①水中月：重罚造假者，让其自食恶果
②安之素：要形成对造假人人喊打的社会氛围
③思无邪：加大打击力度，依据刑法处罚所有造假者
④漫游者：增强消费者的防范意识，提高识假能力。

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
二、实践探究题
1、随着全国主流媒体“舌尖上的浪费”大加挞伐，一项倡导将盘中餐吃光、喝净、带走的“光盘行动”正在全国兴起，并得到许多民众、餐饮业经营者、公益组织的热烈响应。

为了调查“光盘行动”的落实情况并号召大家争做“光盘族”，某九年级同学准备开展一次调查研究活动，请你参与其中。

(1)如果请你到所在的社区和附近餐馆去调查“光盘行动”的落实情况，你会采取哪些调
查方法？
(2)同学们准备去劝阻周围那些浪费的人，在劝阻是你会怎么说?
(3)为了号召更多的公民积极参与到“光盘行动”中来，请你写一份倡议书。

(7分，从思
想上、行动上来谈)
2、【案例聚焦】
2018年7月15日，国家药品监督管理局在检查中发现吉林长春长生公司违法违规生产狂
犬病疫苗案件和生产不合格百白破疫苗，食药监总局责令企业查明流向，并要求立即停止使用不合格产品。

（接种百白破疫苗是预防儿童白喉、破伤风和百日咳的有效措施。

）
（1）根据材料，该公司侵犯了消费者哪些合法权益？
【重拳出击】
2018年10月16日，吉林省食品药品监督管理局吊销长生公司《药品生产许可证》；没收违法生产的疫苗、违法所得18.9亿元，罚款72.1亿元，罚没款共计91亿元；此外，对涉案的十四名直接负责的主管人员和其他直接责任人员作出依法不得从事药品生产经营活动的行政处罚。

涉嫌犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

（2）请写出省药监局重拳处理该公司的理由。

【警钟长鸣】
（3）药品安全是最基本的公共安全，既是民生问题、经济问题，也是政治问题，为预防此类现象再次出现，请你从不同角度提一些合理化建议，让人民群众生活更美好。

3、为了配合2017年3月15日消费者权益保护日的宣传，某中学知识兴趣小组在老师的
带领下，走上街头准备进行一次法律宣传，解答消费者的问题。

若你是该小组的成员，请你完成以下任务。

（1）请你为兴趣小组写几条宣传标语（至少两条）
（2）你打算为消费者宣传哪些知识？为了了解相关知识，你事先查找了哪些法律作为依
据？
(3)参与这类活动对青少年有哪些影响?
4、某中学八年级2班围绕消费者权益问题展开了社会调查，请你参与。

(1)［知识链接］以下是调查表的部分内容，请你填写。

调查显示，当消费者权益受到侵害时，59.04%的消费者会找商家。

16.97%的消费者会找消费者协会。

12.18%的消费者会找媒体，还有11.81%的消费者则选择自认倒霉。

(2)［调查反思］这一调查结果反映了什么问题？
(3)［落实行动］除了材料中提到的维权途径，消费者还可以采取哪些合法方式维权?
5、2018年315晚会曝光：稳定剂，安赛蜜，阿斯巴甜，山梨酸钾，甜蜜素..”各种添加剂+两吨纯净水+核桃香精二市场上热销的这款“核桃花生”。

这款产品既没有添加核桃，也没有添加花生，核桃的味道靠的是核桃香精，一堆料汁能生产出8000瓶“核桃花生”。

除了在产品类型上跟风模仿、有的公司在外包装上也是煞费苦心。

产品都和某品牌核桃乳非常相似，“六个纯核桃”只多了一个字；“六伞核桃"、还有‘六禾核桃”，只是一笔一划的差别。

外观设计，包装色调，构图，代言人形象也是他们模仿的主要内容，让人难以分辨。

(1)这些生产仿冒产品的企业侵害了公民和某知名品牌企业的哪些权利？
(2)结合所学知识谈谈公民和企业如何维护这些权利。

答案
1、随着全国主流媒体“舌尖上的浪费”大加挞伐，一项倡导将盘中餐吃光、喝净、带走的
“光盘行动”正在全国兴起，并得到许多民众、餐饮业经营者、公益组织的热烈响应。

为了调查“光盘行动”的落实情况并号召大家争做“光盘族”，某九年级同学准备开展一次调查研究活动，请你参与其中。

（1）如果请你到所在的社区和附近餐馆去调查“光盘行动”的落实情况，你会采取哪些调查方法？
（2）同学们准备去劝阻周围那些浪费的人，在劝阻是你会怎么说？
（3）为了号召更多的公民积极参与到“光盘行动”中来，请你写一份倡议书。

（7分，从思想上、行动上来谈）
答案
（1）问卷调查、现场走访、网络调查等（答两种方法即可）
（2）我国资源人均占有量少，开发利用不合理，造成资源浪费十分严重。

而现在，我国还有如此多的贫困人口，因此我们要厉行节约、反对浪费，把节约下来的钱帮助困难的人群，这才能体现勤俭节约和互帮互助的传统美德，才能实现共同富裕。

（3）①增强责任意识，节约意识，树立节约光荣，浪费可耻的观念。

②外出就餐时，适量点餐，吃不完的打包回家；家里就餐时，要按需买菜，做饭。

2、【案例聚焦】
2018年7月15日，国家药品监督管理局在检查中发现吉林长春长生公司违法违规生产狂犬病疫苗案件和生产不合格百白破疫苗，食药监总局责令企业查明流向，并要求立即停止使用不合格产品。

（接种百白破疫苗是预防儿童白喉、破伤风和百日咳的有效措施。

）
（1）根据材料，该公司侵犯了消费者哪些合法权益？
【重拳出击】
2018年10月16日，吉林省食品药品监督管理局吊销长生公司《药品生产许可证》；没收违法生产的疫苗、违法所得18.9亿元，罚款72.1亿元，罚没款共计91亿元；此外，对涉案的十四名直接负责的主管人员和其他直接责任人员作出依法不得从事药品生产经营活动的行政处罚。

涉嫌犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

（2）请写出省药监局重拳处理该公司的理由。

【警钟长鸣】
（3）药品安全是最基本的公共安全，既是民生问题、经济问题，也是政治问题，为预防此类现象再次出现，请你从不同角度提一些合理化建议，让人民群众生活更美好。

答案
（1）人身财产安全权、知情权、公平交易权
（2）①该公司的行为严重侵害了公民的身体健康，生命健康权是公民人身权利中最重要、最基本的权益；②该公司的行为违反了国家相关法律法规，应受到法律的制裁；③该公司的行为是一种不诚信的行为，违背了社会主义核心价值观；④该公司的行为危害了公共卫生安全和国家安全。

该公司的行为具有严重社会危害性，所以应给予重罚。

（3 分）
（3）①国家要建立健全有关安全生产法律法规，做到有法可依；
②执法部门加大处罚力度，严厉查处违法行为。

③政府在社会中进行宣传教育，增强人们的安全意识。

④生产者和销售者要诚信经营，勇于担当，自觉履行保护消费者权益的社会责任，为消费
者提供高质量的产品；
⑤消费者要主动参与社会监督，依法举报制售假冒伪劣商品的行为；当自己的合法权益受
到侵害时，应依法保护自己的合法权益。

3、为了配合2017年3月15日消费者权益保护日的宣传，某中学知识兴趣小组在老师的
带领下，走上街头准备进行一次法律宣传，解答消费者的问题。

若你是该小组的成员，请你完成以下任务。

（1）请你为兴趣小组写几条宣传标语（至少两条）
（2）你打算为消费者宣传哪些知识？为了了解相关知识，你事先查找了哪些法律作为依据？
（3）参与这类活动对青少年有哪些影响？
答案
（1）诚信经营、文明消费；健康、文明、和谐消费
（2）宣传知识：
①我国法律规定经济活动中所有的参与者都遵循平等、公平、诚实守信的原则
②《中华人民共和国消费者权益保护法》保护消费者的合法权益。

消费者依法享有安全保
障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、维护尊严权。

③我们在消费时，要有消费者权利意识，要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤
害，要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确。

④当自己的合法权益受到损害时，应采取正确合法的方式解决，如与经营者协商和解、请
求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、请仲裁机构仲裁，严重的造成重大伤害的侵权行为，可以向人民法院提出法律诉讼。

依据：《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国产品质量法》
（3）①有利于把已学到的法律知识运用到实践当中去，做到学用结合。

②有利于增强法律观念和法律意识，避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害。

③有利于用合法的途径维护自己的合法权益。

4、某中学八年级2班围绕消费者权益问题展开了社会调查，请你参与。

（1）［知识链接］以下是调查表的部分内容，请你填写。

调查显示，当消费者权益受到侵害时，59.04%的消费者会找商家。

16.97%的消费者会找消费者协会。

12.18%的消费者会找媒体，还有11.81%的消费者则选择自认倒霉。

（2）［调查反思］这一调查结果反映了什么问题？
（3）［落实行动］除了材料中提到的维权途径，消费者还可以采取哪些合法方式维权？（4）［参与宣传］请你为维护消费者权益设计一条宣传标语。

答案
（1）①12315（1分）②《中华人民共和国消费者权益保护法》（1分）③有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识。

（1分）④到信誉好的商家去购物，购物时索要购物凭证。

（1分）
（2）大部分消费者在合法权益受到侵害时能够依法维权，但也有部分消费者缺乏法律意
识，维权意识不强。

（1分）
（3）向有关行政部门申诉；提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；等等。

（1分）（4）示例；“合理消费，依法维权”；“学习消费知识，避免消费‘陷阱’”；“理性消费，避免侵权、健康生活”，等等，只要符合主题要求均可得（1分）。

5、2018年315晚会曝光：稳定剂，安赛蜜，阿斯巴甜，山梨酸钾，甜蜜素..”各种添加剂
+两吨纯净水+核桃香精二市场上热销的这款“核桃花生”。

这款产品既没有添加核桃，也没有添加花生，核桃的味道靠的是核桃香精，一堆料汁能生产出8000瓶“核桃花生”。

除了在产品类型上跟风模仿、有的公司在外包装上也是煞费苦心。

产品都和某品牌核桃乳非常相似，“六个纯核桃”只多了一个字；“六伞核桃”、还有“六禾核桃”，只是一笔一划的差别。

外观设计，包装色调，构图，代言人形象也是他们模仿的主要内容，让人难以分辨。

（1）这些生产仿冒产品的企业侵害了公民和某知名品牌企业的哪些权利？
（2）结合所学知识谈谈公民和企业如何维护这些权利。

答案
（1）安全权、知情权、公平交权；智力成果权（知识产权）。

（2）公民：①与经营者协商解决；②请求消费者协会调解（拔打投诉专线：12315）；③ 向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼等。

企业：依法维权，采取用诉讼手段维护智力成果权。