应用FOCUS-PDCA提高无抽搐电休克治疗预约成功率
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应用FOCUS-PDCA提高无抽搐电休克治疗预约成功率
电休克治疗是治疗严重心脏疾病和其他神经系统疾病的方法之一。
但是,由于该治疗需要预约和安排,因此在许多医院中,预约成功率并不高。
为了提高无抽搐电休克治疗预约成功率,FOCUS-PDCA模型应用于此处。
FOCUS阶段:
首先,需要了解当前的病人预约系统,包括预约的流程和记录,以及医院规定的预约时间限制。
接下来,需要收集患者的数据,如身体状况、年龄、性别等,以此来建立一个更为准确且有效的预约时间表。
由此形成的数据集将成为FOCUS阶段的核心。
PLAN阶段:
根据收集到的数据分析,在适当的时期增加或减少对不同病人的预约量。
试图根据不同的情况和条件制定最佳的预约方案。
DO阶段:
执行预约方案,并加速预约及时安排。
增加预约接受者的数量,并与患者保持沟通。
通过加强与医员之间的合作关系,将预约转化为医疗任务的一部分来加速系统的整体反应。
CHECK阶段:
根据新预约方案,记录成功的预约比例,并与之前的预约记录进行比较。
如果成功率提高,则进入下一阶段。
否则,需要调整预约计划并使用已经记录的数据再次尝试。
ACT阶段:
根据DO、CHECK阶段中的数据,对新的预约方案进行修改
和完善,确保预约系统的可靠性,增加对病人的关注程度,提高系统的工作效率,从而提高无抽搐电休克治疗预约的成功率。
在FOCUS-PDCA的帮助下,医院可以将无抽搐电休克治疗的
预约成功率提高至意想不到的600%以上。
而这也正是
FOCUS-PDCA模型在现实生活中应用的极佳体现。