街道全科专职网格员建设方案

街道全科专职网格员建设方案
一、背景分析
作为城市社区管理的基层单位，街道是居民日常生活的聚居场所，承
担着社会治安维护、基础设施维护、居民需求解决等重要职责。

随着城市
的不断发展和居民需求的不断增加，传统的社区管理方式已经面临着越来
越大的压力和挑战。

因此，建设一支全科专职网格员队伍来提高街道社区
管理水平势在必行。

二、目标设定
1.建立完善的全科专职网格员队伍，实现街道社区管理工作全覆盖；
2.提供优质的服务，满足居民多样化的需求；
3.提高社区治安维护水平，构建安全、和谐的社区环境。

三、建设内容与措施
1.人员招聘与培训
（1）制定网格员招聘标准，包括政治素质、专业能力和实践经验等，确保招聘到符合要求的人才；
（2）组织网格员培训，培养网格员的政策法规知识、沟通技巧、服
务能力等，提高他们的综合素质；
（3）定期组织网格员业务培训和经验交流，提升他们的工作水平和
专业能力。

2.组织架构与职责分工
（1）建立统一的街道全科专职网格员队伍，结合街道实际情况确定网格员数量和分布；
（2）明确网格员的职责分工，包括社区安全巡查、居民需求调查、环境整治等，确保任务落实到位；
（3）配备站点指导员和特聘辅导员，提供网格员工作指导和问题解决的支持。

3.网格管理和信息化建设
（1）建立网格员定期报告制度，要求网格员定期向上级汇报工作情况，实时掌握社区动态；
（2）推行网格化管理，将街道划分为小区网格，每个网格设立专职网格员负责管理，优化社区管理流程；
（3）加强信息化建设，建立健全网格员工作信息化平台，实现任务派发、反馈和分析等功能，提高工作效率和信息共享能力。

4.社区参与和宣传推广
（1）加强居民培训，提高居民的责任意识和参与意识，鼓励他们积极参与社区管理；
（2）组织开展社区志愿者活动，社区居民参与社区建设的积极性和主动性；
（3）利用社交媒体平台、小区公告栏等宣传渠道，加大对街道全科专职网格员建设的宣传力度，提高居民对网格员工作的认知和支持。

四、预期效果
1.提高社区管理水平，加强社区安全和环境整治工作，营造安全、和
谐的社区环境；
2.居民的需求能够更好地得到解决，提高居民的满意度和获得感；
3.增强社区居民的参与意识和责任意识，形成共建共治共享的社区治
理格局。

五、实施计划
1.人员招聘与培训：2024年第一季度完成人员招聘，2024年第二季
度开始进行培训；
2.组织架构与职责分工：2024年第一季度完善组织架构与职责分工，确保网格员工作任务明确；
3.网格管理和信息化建设：2024年第二季度开始进行网格化管理和
信息化建设；
4.社区参与和宣传推广：2024年第三季度开始组织居民培训和社区
志愿者活动，并加强宣传推广工作。

六、评估与调整
每年进行一次绩效评估，根据评估结果进行相应的调整和改进，确保
建设方案的有效性和可持续性。

七、工作要求
1.加强对街道全科专职网格员建设的领导和指导，确保建设任务的顺
利推进；
2.各相关部门要密切协作，提供建设所需的支持和资源；
3.加强与社区居民的沟通和交流，听取和解决居民的意见和建议。

通过街道全科专职网格员建设，可以提高社区管理的精细化水平，更好地满足居民的需求，促进社区治理的改善和社区的可持续发展。

同时，也能够增强居民的参与意识和责任意识，形成全民参与、共同建设的社区治理新格局。