一家闻名全球的鱼铺
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燕阕
薯Ｉ
他 在 北 京 最 繁 华 、 流 量 最 大 的地 段 之 一 的 一 座 客 三 层 楼 前 ， 一 则 招 租 启 事 吸 引 了 ， 事 上 说 ： 权 拥 被 启 产
售 价每公厅仅 几美元 的小小 鱼货店
是何 以在 ３ 方米 大的天地里 ， ０ Ｏ平 １ 多年问将利润 跃升 １ 多倍 的 ０ 他们 得 出的最后 结论是——热
情。
“ ６只螃蟹要装 进这 位先 生 这
的袋子里啦 ！ …… ’ ’ 顾客多 的时候 ，这 些喊声此起
“ 在行 为科学理 论里 ， 能被 分 职 为 ５类，最容 易后天训 练 的职 能是 专 业知识与技术 ，而其 中最难 训练 的就是 热情。”
理 呢 ？ 到 了这 悟
其 中的道 理， 又
有 没 有 把 它 运
用 到 实 际 的 生 活 中， 其他领 在 域 去 制 作 自 己 的 芝 麻 糖 ， 家 发 致富设想呢 ？
（ 思） 思
芝 麻 糖 发 了家 。
这家 名 叫食店所 有 的鱼铺 一样 ， 虽有名 字， 但不 出名 ， 但 自从被老 约翰接 手之后 ，这位新
店 主 立 志 要让 它 改 观 ， 仅 要 赢 利 ， 不 而且 要 出名 。
６２ 原则 ， ：” 那就是 先 天 富有热 情 的
工 一边 包 装称 好 的 鱼 一边 朗声 叫
道： “ 条 大 鲑 鱼 要和 这 位 漂 亮 太 这 太 回家 去啦 ！”
向后 之 问拉 开 了天壤 之别 。
不少 世界 ５ ０强企业 的 Ｃ Ｏ专 Ｏ Ｅ 程前往派 克鱼铺 ，以探求这 家平均
接着， 他凭着 租房协 议和装 修协议 ， ５家商 场 与 签 订赊 销协议 ， 又以赊账的方式购置 了地毯 、 桌椅、 厨
房用 具 、 拉 ０ 卡 Ｋ设 备 等 ， 价 值 和 装 修 费 用 达 ７ 其 Ｏ万 元 ， 修 后 的 楼 房 ， 个 中档 饭 店 。 装 是 与此 同 时 ， 四处 张贴 招 租广 告 ， 不 到 ２ 天 的 他 在 Ｏ 时 间 ， ｌ 位 有 意 者 前 来 洽 谈 ， 终 ， 以 １０万 有 Ｏ多 最 他 ４
人 与先天性格冷 淡的人分 别 占总人
他找到房主 ， 他请房主给他 ４ ５天的期限 ， 先把 五万元 交给房主作 为定金， 并与房主签订协议 ， 协议规 定：５ ４
天 内， 把年租金 ４ 他 Ｏ万 元 交 齐 ， ４ 若 ５天 不 能 把 剩 下 的租金交完， 金不退还 ， 定 房子 另租 他 人 。
数 的十分 之 二，而 占十分 之六 的大
多数人居 于 中问地 带 ，他 们可 能被 感染 成前一个 十分 之 二，也可 能被 感染 成后 一个十分 之二 ，而一个企 业 的凝聚 力与竞 争力就在这 一 向前
一
租房协 议签订后 ， 他到一 家装饰 公司 ， 凭着租 房
协 议 ， 与 装饰 公 司 签 订 装 修 协 议 。协 议 规 定 装修 公 他
有者欲将这 幢破 旧的三层楼出租 ， 年租 金 ４ Ｏ万元 ， 租 金一次性 交清 。能在前 门这地段拥有 自己的店 ， 就意
一
家闻名 全球 的鱼铺
因 改变 了工 作时 的状 态而 改变 了工
作时的心态 的员工 ，不仅 脸上有 了
味着拥有一棵摇钱树 。但他又被它 昂贵 的租金 、 苛刻 的付款方式难住 了。 时， 只有 五万元 ， 此 他 只是年租金
老约翰首先 改变鱼铺 里不灰 不
白的视觉效果 ，将 工作 围裙 一律 改
司在 ２ ５天 内按他 的设计思路把 房子装修 一新 ，５天 ４
后 ， 清装修费 。 付
用明艳的大红色 ，其 次 改善 营业员 卖鱼时像鱼一样 闷不作声 的呆板 状 态， 他发 明 了“ 叫” 呼 销售 法， 比如员
合 起 来 制 成 芝 麻 糖 ， 四块 多 钱 的价 格 卖 出 去 ， 卖 以 每
一
笑容 与活力 ，而且许 多人 已工 龄达
１ 年之 久。 ５
斤芝麻糖就能赚几块钱 。就靠着这 么～斤一斤地卖
于 是在 他 的 脑 子 里 酝 酿 了一 个 “ 麻 糖 ” 计 划 。 芝 的
人 力 资 源 专 家 曾为 之 做 过分 析 ， 一个组 织 里 ， 在着 一种 “ ： 在 存 ２
的 １８ 怎 么 能 一 口吃 成 一 个 大 胖 子 呢 ？ ／，
在美 国西雅 图，有 一家腥 味四 溢的鱼铺 ，不仅顾客盈 门，而且连 ５０强的 Ｃ Ｏ与 著名政 治要 人都趋 Ｏ Ｅ
之 若 鹜 ， 什 么？ 为 因 为热 情
他 想到 了一个富翁致 富的故事 ， 他是 卖芝麻糖发 家 的， 说， 把一块钱 一斤 的糖 与一 块多钱 的芝麻 他 他
（ 金） 金
彼伏 ，引诱 得过路人也 大多要走进 来 一看 ， 并且不少人 由走进来 的“ 一 看” 变成 了走进来 的“ 买” 而这些 一 ，
芝麻 糖 的赚 钱 故 事
元 的价 格 转 租 出 去 。 这 样 ， 短 短 的 ４ 在 ５天 ， 就 通 过 他 自 己做 的“ 麻 糖 ” 意 设想 ， 赚 ３ 元 。 芝 生 净 Ｏ万 芝 麻 糖 好 吃 ， 我 们 在 吃 着 芝 麻 糖 时 ， 否 想 到 当 是 这里面有 商机 。 是 否 从 这 芝 麻 糖 中又 悟 出 了 经 商 、 钱 的 道 赚
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芝 麻 糖 发 了家 。
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他找到房主 ， 他请房主给他 ４ ５天的期限 ， 先把 五万元 交给房主作 为定金， 并与房主签订协议 ， 协议规 定：５ ４
天 内， 把年租金 ４ 他 Ｏ万 元 交 齐 ， ４ 若 ５天 不 能 把 剩 下 的租金交完， 金不退还 ， 定 房子 另租 他 人 。
数 的十分 之 二，而 占十分 之六 的大
多数人居 于 中问地 带 ，他 们可 能被 感染 成前一个 十分 之 二，也可 能被 感染 成后 一个十分 之二 ，而一个企 业 的凝聚 力与竞 争力就在这 一 向前
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租房协 议签订后 ， 他到一 家装饰 公司 ， 凭着租 房
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元 的价 格 转 租 出 去 。 这 样 ， 短 短 的 ４ 在 ５天 ， 就 通 过 他 自 己做 的“ 麻 糖 ” 意 设想 ， 赚 ３ 元 。 芝 生 净 Ｏ万 芝 麻 糖 好 吃 ， 我 们 在 吃 着 芝 麻 糖 时 ， 否 想 到 当 是 这里面有 商机 。 是 否 从 这 芝 麻 糖 中又 悟 出 了 经 商 、 钱 的 道 赚