环境监察大队办事公开制度

环境监察大队办事公开制度
为了在我局推行政务公开，加强民主管理、民主监督，更好体现全心全意为人民服务的宗旨，充分调动广大干部职工民主参与、民主管理、民主监督的积极性，实现有效的内部监督，特制定本制度。

一、办事公开的原则
（一）公开应依照国家有关法律、法规进行，除国家规定的保密内容外，都应公开。

（二）公开的内容应当真实可信，办事的结果应当公正、公平。

围绕干部职工关心的问题，实事求是，取信于民。

（三）要从实际出发，针对办事项目，公开办事依据、程序、结果，简洁明了地公开，杜绝形式主义。

（四）必须公开的事项，应该及时公开，一般在会议决定、或事情办妥后一周内予以公开。

二、办事公开的内容
局内的重点工作、难点热点问题和干部普遍关注的问题，以及局相关干部职工切身利益的事项，除国家规定的保密事项外，都要在一定范围内公开。

（一）大改革方案、人事调配、干部职工奖惩、人才选聘。

（二）局的发展规划、工作计划、重大安排。

（三）各项经费管理使用，局的各项开支，包括招待费，交通费、通讯费等。

（四）各项行政事业性收费标准、依据。

三、公开形式和渠道
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通过多种形式和渠道，如通过公布、张贴、简报、局域网，召开干部职工大会等形式，方便群众知情，便于群众对我局工作进行监督。

审批备案制度
为进一步规范政务公开的内容，增加公开的透明度，促进机关作风的根本好转，特制订本制度。

一、在遵循“保密制度”的基础上，该公开的内容一律公开。

二、每期政务公开的内容，各股室交局政务公开办公室审查。

三、政务公开办公室将每期公开的内容交局政务公开领导小组审核。

跟踪落实及督办制度
一、工作跟踪落实制度
（一）每月月初，有关责任人要拟订本月工作计划，送分管领导及办公室督查组审定，并在会议上汇报，在政务公开栏公布。

（二）每月月中，分管领导及督查组对工作进行督查。

（三）月底定期汇报本股室当月的工作完成情况，大队领导班子成员及督查组对各股室的工作进行考核，考核结果作为年终总评的重要依据。

二、工作督办制度
（一）督办任务由办公室负责完成
（二）督办内容
1、上级重要会议、文件精神落实情况的反映。

2、上级交办任务的催办。

3、信访件的催办。

4、人大代表、政协委员提案的催办。

5、市局及本局临时性任务的催办。

（三）督办工作实施催办单方面管理。

大队接到办公室的催办单后，要按时间、内容的要求认真办理。

在要求时间内经过努力仍
6 无法完成的，要向办公室说明原因，经请求领导同意后，另行商定完成时间。

监督反馈制度
为进一步推行政务公开工作，促进我监察大队机关工作作风的根本好转，确保各项规章制度的贯彻落实，及时解决群众反馈的存在问题，特制定本制度。

一、局政务公开领导小组办公室定期每星期开意见箱1次，将群众的意见记录好，交有关股室或局领导处理。

二、对群众来电举报的，能立即解决的应立即解决，不能解决的，应认真做好记录，向有关股室或局领导反映，在规定的时间内办结。

三、对群众来信反映的问题，办公室要进行造册登记，将信件交业务股室或局领导，在规定的时间内给予答复。

四、群众来访的，要热情接待，将反映的情况作详细的记录，有必要时将来访的群众带到有关股室或有关领导处反映情况，凡法律、法规、规章已明确时限要求的，必须严格执行。

五、局政务公开监督员对局机关单位及其行政工作人员的办事效率、服务情况等进行明查暗访，不定期地进行检查，并根据情况进行实事求是的通报。

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六、设立行政机关效能监察监督投诉电话（#####）和机关效能监察投诉箱。

责任追究制度
一、监察大队主要负责人是责任追究的第一责任人，对本股室（本单位）的机关作风建设工作负总责，本股室（本单位）出现违纪违规问题，既要对直接责任人给予经济处罚和纪律处分，同时，也要追究主要负责人的责任。

二、有如下违纪违规行为的，要追究直接责任人和主要责任人的责任：
(一)对符合条件办理的申请而拒绝办理的，或对不符合条件的申请而予以办理的；
(二)违反工作程序，造成严重后果的；
(三)利用职务之便涂改、隐匿、丢失、销毁证据或指使他人作伪证的；
(四)违法实施行政处罚的； (五)违法实施行政强制行为的；
(六)其他失职、徇私舞弊或滥用职权的违法行使职权行为。

三、查处工作要坚持“以事实为依据、以法规为准绳”的原则，切实做到执法必严、违法必究、分清责任，处理得当。

四、对违反国家政策和法律法规办事，造成不良后果的，视情节轻重分别按“轻微、较重、严重”三个等级给予处理。

属情节较轻、影响较小的，对主要负责人和直接责任人予以批评教育；属情节较
8 重，影响较大的，责成主要负责人和直接责任人写出书面检讨，扣发全年奖金，给予警告或记过处分；属情节严重，影响重大的，直接责任人待岗或下岗，主要负责人给予记大过以上处分。

并追究分管领导责任。

五、每案查处时间不得超过15天。