《卓有成效的管理者》讲座课件

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深受德鲁克影响的企业领袖 ——可口可乐前总裁 奇奥夫
➢ “ 德鲁克清理了我的头脑。每次和 他
➢ 开完会，他都会提醒我——不要 告诉我:
➢ 只要告诉我:
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1. 管理者是用来 ；
2. 卓有成效的管理者能够 ；
3. 不要凭个人的好恶评判一个人
；要
；
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总结：德鲁克的建议
4. 每个企业内都有象“罗福”这 样的人。必须正确对待他们， 将他们安排在不妨碍企业发展 的地方。这里关键的问题是： ？
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总结：德鲁克的建议
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“效率高”就是“卓有成效”吗？
➢“所谓有效性，就是能够使能力 和知识的资源对实现组织的使命 ，产生更多更好成果的一种手段 。”
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卓有成效可以学会吗？
“卓有成效的管理者在个性、优点、 弱点、价值观和信仰等方面都各不相同 。他们的一个共同点就是做正确的事情 。……卓有成效是一种修养。而且和所 有的修养一样，卓有成效是可以学会的 ，也是必须学会的。”
，摘取了中国冰箱史上的第一枚
金牌，这枚金牌要归功于日清工
作法，更要归功于德鲁克先生。
”
——张瑞敏
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管理是什么？
➢“管理就是界定企业的使命,并激励 和组织人力资源去实现这个使命。 ”
➢“界定使命是企业家的任务，而激 励与组织人力资源是领导力的范畴 ，二者的结合就是管理。”
—— 彼得·德鲁克
“目前，不论是中国的工商业，通讯 和交通行业，还是政府机构和教育机 构，以及医院都急需大批卓有成效的 管理者。发展中国家可以很容易地得 到国外的技术，也容易吸引外资。但 是，技术和资本仅仅是工具而已。它 们必须在有能力和卓有成效的管理者 的使用下才能发挥作用和功效。”
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中国最迫切的需求
哈佛商业评论2004年6月 德鲁克：《什么造就了卓有成效的管理者》
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德鲁克名言
归根到底，管理是
一种
。其本质不
在于“ ”，而在于“
”。
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《卓有成效的管理者》
通过本次研讨： ➢我的收获是：
➢我发现我的不足是：
➢我的第一个改进方案是：
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中国最迫切的需求
“迅速培养称职的管理人才和
创业者，使他们能与世界顶级强 手竞争，显然是中国最需要的， 也是中国社会与经济取得成功的
关键。”
摘自彼得 · 德鲁克为BCMI的题词 2000年5月12日
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做到卓有成效需要五种技能
➢掌握自己的时间； ➢重视贡献； ➢要事优先； ➢有效决策；以及 ➢用人之长。
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《卓有成效的管理者》之
“用人之长”
•蓝辛 •（总裁）
•比尔 • （研究与质量理总监）
•查理 •（销售经理）
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•罗福 •（财务经理）
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“用人之长”案例讨论题
1. 从案例看，查理、比尔、罗福各有 什么长处及弱点？请从录象案例中 找出尽量多的细节说明。
8. 管理者不应该以公司的愚蠢以及公司愚 蠢的规定和愚蠢的审计员而抱怨自己完 不成的事情，而是应该努力寻找办法， 完成需要做的事情，并获得成功。
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总结：德鲁克的建议
9. 卓有成效的管理者不应该四处奔忙
，
。管
理者应该时刻反问自己：
？
我的
？
如何
？
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Байду номын сангаас
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“有效性”的核心
5. 打破管理界中最古老、最久远的说
法：你付给科学家或其他任何专业
人员的薪酬永远不可以比他的经理
多。
6. 不要
，任用一流专业
人员做管理之职，从而毁了这位专
业人员。
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总结：德鲁克的建议
7. 在自己的权责范围内行事，要时刻质问 自己：我应该向我的同事，特别是我的 老板提供什么样的信息，才能使他或她 的工作更加有效？
2. 您同意蓝辛对查理、比尔、罗福的 使用意见吗？为什么？如果您是公 司总裁或者管理顾问，您的建议是 什么？请给出理由。
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《用人之长》案例练习
人物 长处 弱点 蓝辛的 您的 德鲁克的建 意见 建议 议及理由
查理
比尔
罗福
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“用人之长”案例讨论题
3. 德鲁克建议怎样使用或安排查理、 比尔、罗福？您对此有何理解和体 会？
1. 不知道如何使管理团队 发挥应有的效用。
2. 不用人之长
3. 重个人关系，轻办事原 则
4. 没有发挥自己的长处
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德鲁克建议
➢卓有成效的管理者都知道，他们 的职责是使人的长处具有生产力 。
➢组织的效用就是要使每个人的长 处发挥生产力。而管理者就是帮 助人发挥他的长处的。
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中国最迫切的需求
“因此，快速培养并使卓有成效的管 理者迅速成长起来是中国面临的最大需 求，也是中国的最大的机遇。
北京光华管理研修中心就是抓住了这
种需求，这个机遇。德鲁克管理系列课 程的设计和研发正是为了满足这方面的 需求，抓住这个机遇。我的工作以及我 本人能对这一伟大的事业而有所贡献， 为此，我深感骄傲和荣幸。”
所谓有效性，就是能够使能 力和知识的资源 ， ，产生更多更好成果的一种 手段。
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“管理者”
“在现代组织里，如果一位知 识工作者能够凭借其职位和知识 ，对该组织负有做出贡献的责任 ，而且这些贡献对组织的经营和 成果有重大的影响，那么他就是 一位管理者。”
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《卓有成效的管理者》 讲座课件
2020年5月30日星期六
• 我们国家现在缺少什么 样的企业家呢？缺少博古通 今的企业家，既懂国外的经 营管理，又懂中国《孙子兵 法》，又懂《共产党宣言》 的企业家。
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《哈佛商业评论》
“只要一提到彼得 · 德鲁
克的名字，在企业的丛林中 就会有无数双耳朵竖起来听
——杰克 ·韦尔奇
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德鲁克先生就像是你 的一位同事，虽然与 你面对相同的事实， 却从不同的视角说出 了你不曾想、更不曾 想到的新理念。
面对变幻莫测的 市场和全球化竞争时 ，总能从书中得到新 的启示。 —— 张瑞敏
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中国企业家说德鲁克
“我们于1988年在行业中以劣 势小厂的地位战胜许多优势大厂
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德鲁克的管理思想
•管理实践、有效的管理者
•为什么 •做什么 •怎么做
•企业、社会 •价值观
•事业理 论
•管理的任务
•管理的技巧
•目标管理与自我控制 •确定企业在八个领域内的目标
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管理的技巧
➢时间管理 ➢辅佐上司 ➢沟通 ➢激励 ➢战略决策 ➢人事决策
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德鲁克建议
➢一个卓有成效的管理者面对他的每 一位下属时会问，他能做什么，而
不在乎他不能做什么。他会感谢上
帝赐给组织内每个人的长处，但是
他会首先反过来问自己，我有什么
长处？我必须发挥什么长处？我能
做些什么？在我看来，这才是最大 的教训。
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总结：德鲁克的建议
4. 蓝辛的长处在哪里？他应该把自己 的时间和精力用在什么地方才能对 公司做出更大的贡献？
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蓝辛的长处及弱点
长处
1. 从过去一无所有到现在 建立一个颇具规模的事 业；非常难得。
2. 有事业心和创业精神 ，能吃苦耐劳。
3. 尊重管理顾问德鲁克的 意见，避免了一些重大 失误
弱点
。”
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《经济学家》
“到目前为止，管理理论 最多只产生过一个伟大的 思想家——彼得 ·德鲁克 。”
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美国管理协会
如果说二十世纪最伟大 的发明是管理的话，那么 毫无疑问彼得 · 德鲁克 就是最伟大的发明家。
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企业家说德鲁克
全世界的管理者 都应该感谢这个人。 因为他贡献了毕生的 精力，来理清我们社 会中人的角色和组织 的角色。我认为彼得 ·德鲁克比任何其他 人都更有效地做到了 这一点。
“因此,中国发展的核心问题，是 要培养一批卓有成效的管理者。他 们应懂得如何管理，知道如何去领 导一个企业并促进它的发展，也知 道如何去激励员工，让他们的工作 卓有成效。”
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中国最迫切的需求
“管理者不能依赖进口。即便是引 进，也只是权宜之计，而且也不能 大批引进。中国的管理者应该是中 国自己培养的，他们深深植根于中 国的文化，熟悉并了解自己的国家 和人民。只有中国人才能建设中国 。”
➢用人之长 ➢领导力 ➢组织结构 ➢领导知识工作者 ➢制定计划 ➢目标管理，等等
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管理的三大任务
1. ____________________ 2. ____________________ 3. ____________________
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管理者的五项工作
1. ______________________ 2. ______________________ 3. ______________________ 4. ______________________ 5. ______________________
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中国最迫切的需求