《电子商务经济学》复习思考题

《电⼦商务经济学》复习思考题
《电⼦商务经济学》复习
⼀、思考题（20道）
1、电⼦商务经济学与⽹络经济学的区别与联系
电⼦商务经济学（economics of e-commerce)是伴随因特⽹和电⼦商务的迅速发展⽽形成的⼀门新兴应⽤经济学分⽀。

电⼦商务经济学是将电⼦商务市场或在线市场作为研究对象⽽形成的⼀门新兴经济学，主要运⽤⼀般经济学⽅法分析电⼦商务市场的运⾏。

相同点:都属于信息经济学的范畴
不同点：
电⼦商务经济学侧重研究基于因特⽹或⽹络基础设施基础上的经济活动偏微观
⽹络经济学侧重研究⽹络设施或⽹络服务定价
等经济现象偏宏观
2、摩尔定律的含义及对信息技术产业与IT⼚商发展的影响
摩尔定律（1）含义
信息技术产品的价格将随着技术进步加快⽽快速下降，信息技术产业的性能价格⽐将呈现不断递增趋势。

（2）意义
※解释了信息技术产业⾼速增长的动⼒源泉；
※摩尔定律对于分析电⼦商务市场中的⼚商技术创新策略具有重要意义。

3、梅特卡夫法则的含义及对电⼦商务市场的影响
含义: ⽹络价值等于⽹络节点数的平⽅，⽹络价值随着⽹络⽤户数量的增加⽽呈指数增加。

梅特卡夫法则的意义
＊⽹络存在边际效⽤递增效应.
＊⽹络价值取决于⽹络规模.
＊⽹络内的⽤户在信息产品兼容和共享基础上，能提⾼兼容⽹络的价值
⼤体⽽⾔，摩尔定律加上产业合流现象形成到处信息化，梅特卡夫定律再把到处信息化的企业，以⽹络外部性的乘数效果加以连结，终于造就⼀个规模可与实体世界相媲美，充满了⽆数商机及成长潜⼒惊⼈的全球化电⼦商务市场。

梅特卡夫定律指出了从总体上看消费⽅⾯存在效⽤递增-即需求创造了新的需求。

4、⽹络市场的外部性表现与启⽰
外部性含义
＊在⽣产或消费过程中给他⼈带来⾮⾃愿的成本或收益，⽽这种成本或收益并未由引起成本或接受收益的主体承担（萨缪尔森）
＊⼀个经济主体的⾏为对另⼀经济主体的福利产⽣影响，⽽这种影响并未在交易⽅函数中加以体现。

（2）外部性的分类
按照外部性的类型划分
消费的外部性、⽣产的外部性
技术的外部性、环境的外部性
按照外部性的影响划分
外部正效应、外部负效应
（3）公共产品的外部性
公共产品含义
任何⼀个经济主体对该产品的消费，都不会减少他⼈对同⼀产品消费所获得的效⽤。

公共产品特征
产权的⾮排他性、⾮竞争性
准公共产品
介于公共产品与私⼈产品之间的混合产品
⽹络外部性特征分析
（1）⽹络具有外部正效应
按照梅特卡夫法则，当⼀个新的⽤户加⼊⽹络中，会使⽹络中其他⽤户的效⽤增加，进⽽整个⽹络的总效⽤也增加。

经济学家Farrell 和Saloner 把⽹络外部性分为直接外部性和间接外部性两种。

直接⽹络外部性是指⼀个消费者所拥有的产品价值随着另⼀个消费者对⼀个与之兼容的产品的购买⽽增加;
间接⽹络外部性则是⼀种“市场中介效应”,即当⼀种产品的互补品(如零件、售后服务、软件、⽹络服务……)变得更加便宜和容易得到时,该产品的兼容市场范畴将得以扩展。

（2）⽹络具有⾮排他性
由于⽹络具有系统性和内部信息流的交叉性，构成⽹络的各个端点的扩展延伸都不能排斥其他端点与其相连，⽹络的价值在于任意两端点之间能进⾏信息流的交叉传递。

（3）⽹络具有⾮竞争性
端点之间的信息交流也不会影响到其他端点间的信息交流
5、⽹络市场的正反馈机制含义与意义
⽹络市场具备正反馈机制特征（规模效益递增）
＊⽹络的正反馈机制体现：
（1）需求⽅⾯，⽹络产品具有正外部性，根据梅特卡夫法则，需求量超过特定临界
值后，需求价格将随着需求量增加⽽增加，随着需求量减少⽽下降，两者同向变化。

（需求⽅规模经济）
（2）供给⽅⾯，⽹络产品具有⾼固定成本和低边际成本，使得供给⽅具有显著规模经济。

（⼀）边际收益递增
当其他⽣产要素不变，连续增加某种⽣产要素（知识、客户、⽹络等新⽣产要素，⽽不是劳动、资本或⼟地）时，带来的边际产量是上升的。

信息和知识使⽤规模的不断扩⼤，可以带来不断增加的收益。

这种传递效应，也使⽹络经济呈现规模收益递增的趋势。

知识和技术总量的边际收益提⾼弥补了劳动⼒增加边际收益递减的影响，从⽽使⽣产率提⾼。

供给⽅规模经济也是其
原因，⽹络的连接功能强⼤，众多⼩企业联系在⼀起，资源、信息技术等共享，也能形成⼀个强⼤的整体，提⾼⽣产率。

（⼆）学习效应
指企业⽣产规模扩⼤时，因经验的增加和知识的积累，⽽带来平均成本的下降和经济效率的提⾼。

学习是正反馈机制的核⼼部分，⼀项新产品、新技术⾯市后，会有⼈不断修改提⾼，于是有了更多的学习，导致新产品进⼀步增值，⽽且规模的扩⼤可使公司增加经验，深⼊了解客户的需求，促使公司更快、更多的降低成本。

（三）需求⽅规模经济
⽹络经济是以需求为中⼼的经济。

⾼开发成本和低复制成本，使得建⽴庞⼤的⽤户基础成为成功的关键。

例如在上⾯提到的WINDOWS操作系统成功占领市场的例⼦中，⼈们
认为，既然微软的操作系统被⼴泛应⽤，已经成为事实上的产业标准，所以应该是很有价值的，加之，使⽤的⼈越多，为其开发的软件就越多，⽽消费者可利⽤的软件也就越多，于是客户不断增加，⼜进⼀步提⾼其产品的价值，吸引新客户。

6、⽹络市场的新需求定律及对电⼦商务企业营销⾏为的启⽰
⽹络市场的需求规则
（1）由于⽹络商品的⽹络外部性特征,⽹络产品对消费者的效⽤随着该产品的其他使⽤者的数量的增加⽽增加。

（2）⽹络产品的消费者在决定购买某⼀产品时,除了价格的因素外,更要考虑该⽹络产品现有的⽤户规模是否可以使其享受到⽹络外部性带来的效⽤,并且还要考虑未来该⽹络产品的⽤户规模是否继续扩展以及该产品的互补性产品是否会进⼀步增加。

当⽹络产品刚开发出来时候, 假设售价为P*时，由于需求价格⾼于⽹络功能价值，消费者需求量很少,这迫使⽣产⼚商考虑降价, ⽽当价格降到较低时，需求⽤户开始不断增加。

＊当⽹络产品的⽤户增加到⼀定临界点Q0后，在梅特卡夫法则影响下，⽹络功能价值⼤⼤增加，进⽽推动了需求量和价格的同步增长。

⽹络市场消费者决策均衡是边际⽹络效⽤（⽹络功能价值）等于⽀付价格。

对于电⼦商务企业⽽⾔，⽹络产品要推向市场时,重要的是要采⽤价格优势和品质优势吸引⽤户。

新⽹络产品的市场开发，除了通过降价降低进⼊门槛之外,还应提⾼对其他⽹络产品的技术兼容性标准，减少其他⽹络⽤户进⼊的转移成本。

⽽当⾃⾝⽹络产品市场发展到⼀定阶段后，应致⼒于⽹络技术不断升级进步，提⾼持续互补资产等转移成本, 将⽤户锁定在原来的⽹络中,以维护现有⽹络市场规模。

7、⽹络消费者⾏为特征及与⼀般消费者⾏为之间的⽐较
⽹络消费者⾏为特征
（1）个性消费的扩张
（2）主动性消费增加
（3）消费忠诚度提⾼
＊⽹络虚拟社区使得消费者找到相对稳定的归属；
＊⽹络商家可以利⽤会员积分、等级等⽅式激励⽤户忠诚
（4）消费理性化程度提⾼
8、数字产品的含义与划分，不同类型数字产品对电⼦商务企业经营决策⾏为有
何影响
数字产品
含义：指能够被完全转化为数字形式，借助Internet⽹络⽣产、存储与传输的数字化信息产品。

数字产品分类
（1）内容性产品（表达⼀定内容的数字产品）
印刷信息产品（如⽹络新闻，电⼦书籍报刊等）
产品信息（如电⼦版产品说明书、⽹络产品⼴告等）
图象图形（如电⼦照⽚、图⽚等）
⾳频产品（⽹络⾳乐，MP3，WVM等）
视频产品（rm,rmvb等）
（2）交换⼯具（代表某种交换契约的数字化⼯具）
电⼦票据,电⼦货币,电⼦钥匙,电⼦签名卡.
（3）数字过程和服务
基于共同EDI系统下的⽹络主体（⼚商、组织和个⼈）之间数字化交互过程
数字产品的物理特征
（1）数字产品具有不易破坏性
数字产品没有耐⽤品和⾮耐⽤性之分
数字产品质量稳定，不随时间变化⽽变化
数字的存在往往依托于⼀定的物理载体，如硬盘、⽹络等，除⾮上述载体被破坏，否则数字产品质量具有稳定性，难以丢失。

数字产品的持久性限制了消费者的重复购买⾏为，激发⼚商的持续创新。

（2）数字产品具有可改变性
数字产品可以通过调整技术参数，实现定制化和个性化。

⽐如：软件商可以定期为⽤户低版本软件升级，延升产品服务周期；
管理软件可以按照客户要求增减模块功能；
部分⽹络⿊客通过制造传播⽹络病毒等，破译或篡改数字产品内核⼼技术参数或源代码，进⽽能改变数字产品特性
（3）数字产品具有可复制性（copy）
数字产品的可复制性使数字产品的边际成本趋于零，有利于降低数字制造商的⽣产成本。

刺激了数字产品模仿和盗版⾏为，给技术创新⼚商带来巨⼤损失。

可复制性导致数字产品的外部性明显，针对数字产品外部性的内部化策略有：
a、⽹络专利版权保护；
b、ID⽤户认证（加密）
c、捆绑服务；
d、限制消费次数
（4）数字产品具有速度优势
数字产品在存储、复制、传送、查询和输出⽅⾯具有⽅便快捷优势，数字产品⽣产商进⼊电⼦商务市场的周期较短。

数字产品的经济学特征
数字产品的成本特征
数字产品具有⾼沉淀成本性
数字产品具有低边际成本性
数字产品⽣产中的折旧成本趋于零
由于技术进步加快，使得消费特定数字产品的机会成本不断增加
数字产品的可复制性导致⾮排他性
数字产品易形成规模经济效应
数字产品能有效降低社会交易成本
数字产品具有定制性和个性化特征
数字产品容易形成范围经济
数字产品具有快速市场周期特征
部分数字产品具有风潮性特征。

如⽹络游戏、流⾏歌曲、新闻等
针对不同消费⼈群，数字产品也存在不同时效
⽹络时效性也决定了数字产品使⽤强度
如操作软件与应⽤软件的匹配度
数字产品的⽹络外部性
消费者使⽤数字产品的价值部分地依赖⽹络中数字产品⽤户的数量
9、数字产品与传统产品在垄断⽅⾯有什么异同，它们的各⾃成本结构如何？
10、数字产品的物理特性与经济学特征
11、数字产品的定价⽅式与定价机制
数字产品的定价机制
3.3.1数字产品定价机制特点
传统产品是按照边际成本定价的，但数字产品的成本结构是以先期巨⼤的先期研发成本（沉没成本）为主，⽽边际成本是趋于零的，所以数字产品定价主要是由平均成本定价的，但⽹络企业间的价格竞争，会迫使企业在数字产品定价机制仍然趋于边际成本定价。

数字产品定价策略
（1）免费赠送与主流化战略
主流化战略：是⽹络企业营销策略的重要⽅⾯，以低价甚⾄免费赠送⽹络产品，以短期迅速取得最⼤化市场份额，当产品成为市场主流后，从⽽锁定⽤户群，再通过产品升级、相关服务收费或收取会员费等形式获取利润。

主流化战略是建⽴在⽹络企业成功实施⽹络“锁定”基础上的。

（2）捆绑（hundling)定价策略
单⼀数字产品质量信息不确定性，消费者效⽤价格难以确定，通过多层捆绑可以显⽰数字产品特性。

利⽤数字产品捆绑定价可以提⾼⾮竞争性产品利润。

捆绑定价也适应于相关数字产品组合推出。

（3）差别化定价策略
针对不同⽤户需求，推出不同版本和功能组合的数字产品。

通过不断推进产品升级，开发新产品，⿎励⽤户增加升级版本购买
12、在线⼚商的供给周期理论
在线⼚商类型
⼴义在线⼚商类型，可根据提供⽹络服务产品类型可分为两⼤类:
以⽹站为代表的数字产品和服务提供商在线商
以电信机构为代表的⽹络设施中介商品ISP商
狭义主要是⽹络数字产品和服务的提供商
（1）信息服务型⼚商
主要提供⽹络搜索规则和⽬录引擎服务的⽹络商。

类型：
a.专门搜索引擎；
b、组合搜索引擎；
c、⾃然语⾔服务；
例如：baidu,google,⼀些门户⽹站的搜索服务
（2）在线销售型⼚商
概念：⽣产实体产品的⼚商，通过⽹络提供集虚拟实物、信息服务和⽹络营销为⼀体的在线经营。

是当前⼤多数传统⼚商发展电⼦商务的主要形式。

例如：⼀些开展电⼦商务的制造商销售⽹页或⽹站
（3）交易所型⼚商
概念：提供给在线交易主体有关交易平台的⼀种第三⽅⽹络服务商，适⽤于B2B，B2C等在线交易形式。

特点（1）负责制定关于本⽹络平台交易，以及交易者达成和履⾏协议的的基本规则。

（2）为交易双⽅提供⼀个虚拟的在线会议室，交易双⽅或多⽅可以相互搜寻和交流交易信息
（3）为交易双⽅提供合同范式，必要时提供成功交易的保证服务
例如：淘宝⽹，E-bay商
（4）电⼦社区型⼚商
概念：针对某些具有共同兴趣和利益形成的虚拟群体，提供⼀种稳定的虚拟电⼦社区服务，社区内会员之间开展相互在线交易，主要适⽤于C2C，B2B模式。

特点（1）提供基于信息相互交流的⽹络空间；（2）提供基于供应链基础上不同在线⼚商之间交流合作的⽹络空间
形式⽹上聊天室，⽹上会员制论坛，专业俱乐部等
（5）门户⽹站型⼚商（由搜索引擎发展⽽来）
概念：提供具有⼤规模搜索引擎、链接服务以及⼤量信息共享的公共⽹站。

特点：门户⽹站主要依靠规模经济和范围经济来建⽴盈利机制
例如：/doc/2927770c79563c1ec5da71a6.html
/doc/2927770c79563c1ec5da71a6.html 等。

（6）信息中介型⼚商
概念：提供专业化信息服务的⼀种⽹络商
特点（1）与信息服务商相⽐，更关注于市场信息，尤其是B2C市场信息；（2）与门户⽹站商、电⼦社区商相⽐，信息中介商不提供新闻、娱乐等⾮市场信息，⽽专门提供潜在市场机会信息；（3）与交易所型⼚商相⽐，信息中介商不参与市场交易，
只负责提供买卖双⽅供需信息。

例如：中国农业信息⽹，中国电⼦产品供求信息⽹
在线⼚商供给⾏为分析（侧重数字产品⽣产商）
⽹络产品与传统的⼯业产品的最⼤不同在于,产品只有在⽤户群(⽹络)的规模达到某个阈值以上时,才能发挥较好的效⽤。

或者说,⽹络经济是⼀种规模经济。

因此,⼀种⽹络数字产品研制成功之后,推向市场的过程
在线⼚商的供给⾏为可分为三个阶段:
1.⽹络市场孕育阶段；
2. 正式销售阶段；
3. ⽹络市场拥挤阶段
（1）⽹络市场孕育阶段
在这个阶段,⼚家的主要任务不是销售产品,⽽是宣传产品,组织相关的⽹络,扩展产品市场(⽤户群)的规模，为此要降低⽹络市场进⼊门槛。

只有在优越的效⽤和极低的进⼊门槛使其他⽹络的⽤户认为值得付出转移成本时,才有可能将这些⽤户吸引到⾃⼰的⽹络中来。

⽹络孕育阶段就是吸引⽤户注意⼒、开拓产品市场阶段。

⽹络孕育阶段的最⾼⽬标是使产品成为名牌或标准。

⼀旦成为名牌或标准,就在市场上具有了垄断优势,将使⽤户获得较⾼的持续互补资产的保证,也设置了较⾼的转移风险，进⽽锁定⽤户。

⽬前,许多免费软件、软件测试版、免费⽹站等,都是⼚家建⽴⾃⼰的产品⽹络的⼀种⼿段。

（2）正式销售阶段
⽹络商品正式销售阶段,就是⼀个商品⽹络的运⾏阶段。

⼀旦⽤户群规模达到某个
阈值,才算真正进⼊产品销售阶段。

⼚商会以正式版本、升级版本等较⾼⼀级服务的形式,来销售⾃⼰的产品,并通过培训等形式,提⾼⽤户的转移成本,将⽤户锁定在⾃⼰的⽹络中。

⽽⼀旦锁定了⾜够的⽤户并设置了⼀定的转移门槛,⼚商就具有局部垄断性质, 进⽽形成局部⽹络垄断价格。

局部垄断⽹络产品价格有⼀个上限和下限。

上限是不能⾼于产品价值成本+转移成本+⽹络市场递增边际价值, 否则就会使替代品有机可乘,使⽤户产⽣转移。

下限是不能低于产品研制成本+⽹络营销费⽤+平均利润。

（3）⽹络市场拥挤阶段
当⽹络中的⽤户超过另⼀个阈值时,在具有排他性的产品⽹络中就会出现“拥挤现象”(如占线排队、⽹络堵塞等) ,使边际效⽤降低。

在线⼚商可能会有两种选择：
1）降低价格以防⽌⽤户转移;
2）保持销售价格, 升级产品,进⼊下⼀个产品周期。

13、在线⼚商的供给定律与不同技术进步形态下的供给曲线变化趋势
14、电⼦商务市场的柠檬性特征与解决⽅案？
电⼦商务市场的柠檬性分析
电⼦商务市场的信息不确定性
a、数字产品相⽐于实体产品属于“虚拟产品”，
质量界定更困难。

b、消费者获取的数字产品信息是虚拟符号。

c、电⼦商务市场中的交易双⽅⾝份很难识别。

d、⽹络远程交易使得交易⽅信⽤度不确定性。

电⼦商务市场的柠檬性
（1）B2C市场
消费者与⽹络商在产品质量信息和交易过程中存在信息不对称。

（2）C2C市场
信⽤信息的不确定，叫价机制缺失，导致“旧车模型”现象的存在。

电⼦商务市场“柠檬性”的解决
（1）推⾏⽹络实名制
提供和鉴别⽹络商和在线客户真实信息
（2）⽹络保证与担保制度
⽹络销售商对数字产品质量与服务信誉提供具有法律约束性的保证。

⽹络交易中介⽹站的买卖⽅信誉管理（如淘宝⽹）
政府⽹上交易监管部门的在线监管。

（3）⽹上⾏业准⼊和产品保证
例如：中国机电⽹对会员的⾏业⽔平、信誉与产品质量信息加以准⼊审查和认证。

（4）⽹络信息中间媒介监督
如⽹络论坛、暴光台、⽹友交流室、公共⽹络信息平台
（5）⽹下法律对在线⼚商的法律约定和责任
如：美国FBI针对⽹络欺诈、⽹络洗钱等犯罪设计了⼀种邮件探测技术“猎⾷者”，检测ISP商和⽹络经营商的经营⾏为；
我国加强⽹络监管，《互联⽹条例》
15、如何看待电⼦商务企业或⽹站⼚商采取的⾮理性的“烧钱⾏为”？其中蕴
涵什么样的经济学含义？
电商⾏业泡沫是怎样长成的？资本的青睐⼀直是电商发展的最⼤⽀撑⼒。

前期各家电商企业的主要资⾦来源是外部融资，风投也曾经为中国电商企业的发展准备了充⾜的“弹药”.据不完全统计，去年就有13家B2C企业获得超千万美元级别的融资。

⼤量资本的注⼊，使得⼀些电商企业开始浮躁、急功近利。

钱多了就开始“烧钱”，企业之间⽤资本对垒，上演⼀场⼜⼀场⼴告、仓库、物流争夺战，使得⾏业成本整体上扬，亏损之下依旧盲⽬扩张，陷⼊了⼀边不断烧钱⼀边继续融资的怪圈。

⽹站上线-⼴告营销-拼命烧钱-交易规模扩⼤-吸引投资⼈投资-继续烧钱-规模进⼀步扩⼤-吸引更多投资……有⼈将中国电商企业的发展模式⽤“滚雪球”来形容。

“电商们只有不停地滚动，不能停下来，否则就会被对⼿‘⼲掉’。

”⼀位业内分析⼈⼠告诉记者，电商们拼命扩张，⽬的就是抢占市场份额，不赚钱甚⾄⽤赔钱的⽅法，先将对⼿打败。

“只要拿到市场占有率第⼀，把所有的⼈都打死了，就可以回归定价权。

”这就是资本的“⽺群效应”，基于相信⽤银⼦砸出市场占有率等于获得定价权，巨资进⼊被看好的早期市场，经常带来的结果是，单调乏味、⽆休⽆⽌的价格战。

最终，电商们钱越烧越少，盈利模式却仍未探索明晰。

资⾦链⼀旦断裂，给电商⾏业的发展带来的危险和风险将是
不可预估的。

16、电⼦商务交易风险的认识与化解思路
电⼦商务普遍存在着以下⼏个安全风险：
1）信息的截获和窃取
这是指电⼦商务相关⽤户或外来者未经授权通过各种技术⼿段截获和窃取他⼈的⽂电内容以获取商业机密。

2）信息的篡改
⽹络攻击者依靠各种技术⽅法和⼿段对传输的信息进⾏中途的篡改、删除或插⼊，并发往⽬的地，从⽽达到破坏信息完整性的⽬的。

3）拒绝服务
拒绝服务是指在⼀定时间内，⽹络系统或服务器服务系统的作⽤完全失效。

其主要原因来⾃⿊客和病毒的攻击以及计算机硬件的认为破坏。

4）系统资源失窃问题
在⽹络系统环境中，系统资源失窃是常见的安全威胁。

5）信息的假冒
信息的假冒是指当攻击者掌握了⽹络信息数据规律或解密了商务信息后，可以假冒合法⽤户或假冒信息来欺骗其它⽤户。

主要表现形式有假冒客户进⾏⾮法交易，伪造电⼦邮件等。

6）交易的抵赖
交易抵赖包括发信者事后否认曾经发送过某条信息；买家做了定单后不承认；卖家卖出的商品因价格差⽽不承认原先的交易等。

下⾯就各层的主要防御内容从外层到⾥层进⾏简要的说明：
1）物理安全
物理安全是整个电⼦商务系统安全的前提。

制定电⼦商务物理安全策略的⽬的在于保护计算机系统、电⼦商务服务器等各电⼦商务系统硬件实体和通信链路免受⾃然灾害和⼈为破坏造成的安全风险。

2）周边防御
对⽹络周边的保护能够起到抵御外界攻击的作⽤。

电⼦商务系统应尽可能安装某种类型的安全设备来保护⽹络的每个访问节点。

在技术上来说，防⽕墙是⽹络周边防御的最主要的⼿段，电⼦商务系统应当安装⼀道或多道防⽕墙，以确保最⼤限度地降低外界攻击的风险，并利⽤⼊侵检测功能来及时发现外界的⾮法访问和攻击。

3）⽹络防御
⽹络防御是对⽹络系统环境进⾏评估，采取⼀定措施来抵御⿊客的攻击，以确保它们得到适当的保护。

就⽬前来说，⽹络安全防御⾏为是⼀种被动式的反应⾏为，⽽且，防御技术的发展速度也没有攻击技术发展得那么快。

为了提⾼⽹络安全防御能⼒，使⽹络安全防护系统在攻击与防护的对抗中占据主动地位，在⽹络安全防护系统中，除了使⽤被动型安全⼯具（防⽕墙、漏洞扫描等）外，也需要采⽤主动型安全防护措施（如：⽹络陷阱、⼊侵取证、⼊侵检测、⾃动恢复等）。

4）主机防御
主机防御是对系统中的每⼀台主机进⾏安全评估，然后根据评估结果制定相应的对策以限制服务器执⾏的任务。

在主机及其环境中，安全保护对象包括⽤户应⽤环境中的服务器、客户机以及其上安装的操作系统和应⽤系统。

这些应⽤能够提供包括信息访问、存储、传输、录⼊等在内的服务。

根据信息保障技术框架，对主机及其环境的安全保护⾸先是为了建⽴防⽌有恶意的内部⼈员攻击的⾸道防线，其次是为了防⽌外部⼈员穿越系统保护边界并进⾏攻击的最后防线。

5）应⽤程序防御
作为⼀个防御层，应⽤程序的加固是任何⼀种安全模型中都不可缺少的⼀部分。

加强保护操作系统安全只能提供⼀定程度的保护。

因此，电⼦商务系统的开发⼈员有责任将安全保护融⼊到应⽤程序中，以便对体系结构中应⽤程序可访问到的区域提供专门的保护。

应⽤程序存在于系统的环境中。

6）数据防御
对许多电⼦商务企业来说，数据就是企业的资产，⼀旦落⼊竞争者⼿中或损坏将造成不可挽回的损失。

因此，加强对电⼦商务交易及相关数据的防护，对电⼦商务系统的安全和电⼦商务项⽬的正常运⾏具有重要的现实意义
17、试⽤电⼦商务经济学有关知识解释“注意⼒经济”的基本原理
(2)注意⼒经济已经成为⼀种⼗分流⾏的商业模式，新兴产业的出现都不再是润物细⽆声，⽽是先打雷后下⾬，在⼀番轰轰烈烈中登台亮相，表现出泡沫经济特征，互联⽹的发展就是采取这种⽅式登上历史舞台的。

(3)注意⼒经济营造了⼀种新的商业环境和商业关系，它改变了市场的观念以及市场的价值分配。

最明显的表现，就是我们进⼊⼀个品牌经济时代。

在这样的环境下，商家更加注重公众的注意⼒和长期顾客的维持(注意⼒的保持)，关系营销、事业营销、品牌教育等新概念被引进。

(4)这种新的商业模式使得企业越来越注重客户价值，管理的内涵⽇益外部化，媒介的风险⽇趋突出，注重客户的价值与客户关系的协调管理，引进了声誉管理和风险公关的新理念。

(5)注意⼒经济引发了发展战略的变⾰，专注化已经成为企业发展的趋势，⼤企业在纷纷剥离⾮主导业务，加强⾃⾝的核⼼竞争⼒，⼩企业则靠专业化和特⾊化获取⽣存的空间。

(6)注意⼒经济对⼈的能⼒提出了新的要求，⽽且为增强企业适应注意⼒经济的能⼒⽽派⽣出⼀系列新的职位，从⽽在企业中加强注意⼒能⼒培训。

另⼀⽅⾯，注意⼒经济⼜与信息经济、知识经济有着不同的内涵界定：信息经济着重描述的是⼀种新型的社会形态—信息社会；知识经济则从⽣产要素的⾓度来界定社会经济发展的阶段；⽽注意⼒经济所侧重的是⼀种新型的商业模式。

在互联⽹中的注意⼒经济特点
⼀、注意⼒⾮共享的，是不能复制的，⼀个企业不能借⽤另⼀个企业的注意⼒资源，因为注意⼒是客户针对某⼀特定公司、特定产品⽽⾔的。

⼆、注意⼒资源是有限的、稀缺的。

三、注意⼒资源易从众的特性。

客户之间可以相互影响、相互交流，能促使注意⼒往主流、集中⽅向集。

四、注意⼒的计算是模糊地。

五、注意⼒能直接产⽣经济价值。

18、在线市场的捆绑策略与启⽰
⼀、捆绑销售及其优势
这是共⽣营销的⼀种形式，即两家或⼏家有⼀定关联的⽣产⼚商把相关产品组合捆绑在⼀起以优惠的价格进⾏销售的营销⽅式。

它具有以下特别优势：。