品质方针
公司质量HSF方针和目标
遵守法律法规，管控有害物质
降低环境污染，提供绿色产品
上述方针之实质精神在于持续不断地改善产品品质和服务品质,提供绿色产品，根据此方针拟定公司品质目标和环保目标,确保公司产品品质和服务品质得以符合客户之期望,藉以作为公司品质/环保管理系统之运行绩效。
本公司将持续对员工进行品质方针和环保方针教育与宣导,使其了解并维持此方针,使此方针可以作为本公司品质/环保管理系统之最高指导方针。
2. 品质方针的内容外延：
a）通过各项质量控制，实现和追求“零缺陷”的产品品质。
b）通过优质的品质，并辅以有效的客户措施，实现“零抱怨”的售后服务。
c）通过“零缺陷”的生产和“零抱怨”的司品质目标：
1.客户满意度≥90%
2.出货及时达成率≥98%
3.客户投诉率≤0.3%/月
4.成品检验批合格率≥98%
四、2019年度公司HSF目标：
发生有害物质超标事件=0件
为实现上述目标，我们已将目标分解到相关职能部门和层次，请见《管理体系过程控制目标指标》。
总经理：
日 期：
附件二：公司品质/HSF方针和目标
DSFDFSDFSDFS有限公司依据IATF 16949:2016、ISO9001:2015、QC080000:2017标准，并结合本公司实际，制订了公司品质方针和品质目标，现予以发布实施。
一、品质方针：
追求卓越品质，不断创新技术
提供优质服务，强化持续改进
创造超凡价值，实现永续经营
质量方针
公司质量方针
质量方针：
质量第一，勇于创新，持续改进，精益求精，客户满意。
环境方针
遵守法律，污染防治，节约资源，保护环境，持续发展。
经营理念
创一流企业，造一流产品，营一流团队，领先制造行业自动化、达顾客、员工、企业最佳满意。
质量/环境目标：
客户满意度≥95%
生产直通率：SMT≥98%；装配≥96%
污染排放达标率100%
品质政策：
顾客的满意，就是我的工作宗旨。
不生产不良品，不接受不良品，不交付不良品，品质零缺点，交货准时，顾客完全滿意。
品质宣言
1.我做的工作,由我保证。
2.做頂重要的事,第一次把它做好。
3.品质改善在現场。
4.确实转动PDCA管理循环。
5.品质第一,交期第二,成本第三。
6.勇于改善,进步重于面子。
7.品质保证,就是使下工程(客戶)满意。
质量方针+质量目标+品质方针+品质目标+品质标语+品质口号+大全
质量方针质量目标品质方针品质目标品质标语品质口号大全1. 质量是企业永恒的主题。
2. 市场是海，质量是船，品牌是帆。
3. 今日的质量，明日的市场。
4. 筑质量长城，兴中华经济。
5. ISO9000—效率、效益之源。
6. 构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。
7. 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
8. 未来的成功属于质量领先者的世纪。
9. 21 世纪——质量领先者的世纪。
10. 铸造辉煌，唯有质量。
11. 品质的优劣比成本更重要。
12. 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
13. 以质量求生存，以改革求发展。
14. 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
15. 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
16. 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
17. 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。
18. 用户是企业发展的源泉。
19. 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
20. 增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
21. 能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。
22. 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
23. 把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。
24. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
25. 用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。
26. 树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
27. 质量是企业的生命。
]28. 品质—企业致胜的关键。
29. 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
30. 立足新起点，开创新局面。
31. 百尽竿头，更进一步。
32. 今天的付出，明天的回报。
33. 筑质量大堤，迎世纪挑战。
34. 让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。
35. 让环宇风帆载着优质的产品，跨越21 世纪。
36. 跨越今日的视野、扩展21 世纪的眼光。
37. 春种一粒粟、秋收万颗籽。
38. 走进质量天地，带来无限商机。
39. 质量存在于人类生存的一切地方。
质量方针
质量方针：
科学管理，精益求精，顾客的要求是我们永远的追求和超越的目标持续改进，不断满足和超越顾客的需求
满足顾客，不断致力于提供顾客期望的产品和服务
将不断创新的追求融入产品，用持续改进的成果献给顾客
以质量求生存，以信誉求市场，以品牌求发展
优质、高效、诚信、创新
全员参与、团结创新、持续改进、提供顾客满意的产品及服务
科学管理、品质保证、客户满意、持续改进
开拓创新、持续改善品质，务实诚信、力求客户满意
诚信守约、持续改进、规范过程、顾客满意
品质第一、全员参与、持续改进、客户满意。
品质管理规定
品质管理规定一、总则为了明确品质管理部门的主要职能，确保及提高产品质量，使产品质量符合管理及市场需求，特制定本制度。
二、质量方针以质量求生存，以信誉求发展。
制造、生产优质产品，满足用户需要，铸造市场优质品牌。
三、质量目标1、严格贯彻执行国家相关规范以及公司技术要求、工艺要求，全面提升产品质量。
2、为客户提供合格、优质产品，使用户满意度达到98%以上。
3、逐步建立、完善和实施有效的集团公司质量管理体系。
四、品质管理组织架构及流程五、品质管理部的部门职责1、整体负责对公司质量管理推进工作负责，组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
建立健全品质管理部管理制度，配合技术部门开展ISO9000质量体系推进工作。
2、负责质量计划修订，质量方针、质量目标贯彻执行。
3、贯彻执行总经理办公会议决议。
在总经理的领导下，负责质量管理部的日常工作。
4、贯彻执行总公司的各项规章制度，完成总公司下达的各项工作和指标。
5、配合产品的认证工作。
6、按照技术文件编制检验标准和检验规范，组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验，以及对产品工序、成品的检验，并出具检测报告。
7、组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并追踪验证。
8、负责制作现场、产品质量的过程监督和管理考核。
9、定期召开品质工作会议，总结分析质量控制阶段性工作情况，促进公司整体质量工作的持续改良。
10、全过程、全链条、全员监控生产现场，日常质量巡视，掌握质量动态，及时制止违章操作，监视整改。
11、组织和参与质量事故的调查、分析、处理工作，并及时向决策层报告。
12、定期组织公司人员开展质量相关的培训、整体营造质量氛围，强化过程监督职能和职责。
13、负责产品质量各级验收制度的建立及贯彻实施，负责产品质量检查及组织各阶段验收工作，做好产品质量等级评定和评价工作。
14、做好市场已售产品质量持续跟进工作，参与客户质量反馈信息收集和整理工作，同时做好过程质量监控数据分析和建档立卡。
公司三体系方针、目标
0.7 方针1 质量方针——通过持续改进，确保顾客始终满意是我们永恒的追求；2 环境方针——预防污染，达标排放，节能降耗，建设绿色环保型企业；3 职业健康安全方针——安全第一，预防为主，有法可依，员工的安全健康至上。
说明：1.质量方针：用我们对品质的永不满足,通过持续改进,实现顾客对我们产品的永远满意。
2.环境方针：重要环境因素指标通过不断改善，持续满足环保标准或环评要求；节约能源，减少资源浪费，不断提高资源利用率；提高全员环保意识，清洁生产，永做绿色环保型企业。
3.职业健康安全方针:坚持以人为本，把安全生产作为生产工作的首要任务；强化监督、管理，把预防生产安全事故的发生放在安全生产工作的首位，使风险降到最低；向员工、社会及相关方承诺，遵守国家职业健康安全相关法律法规要求；员工是企业最宝贵的资源,为员工创造绿色家园，对员工提供各种职业健康安全培训、提高员工的健康安全意识和能力，将员工的工作、生活健康/安全放在第一位。
0.8 目标1质量目标：交付及时率100%客户使用不合格率<1000PPM；用户的满意度85分以上，每年递增。
2 环境目标：废水排放达标率100%；废气排放达标率100%；废弃物处理、处置达标率100%；危险固体废弃物回收处置率100%；粉尘、噪声环境因素（源）、危险化学品和放射源严格控制，符合国家环境保护标准要求；杜绝生产性原因造成的重大环境污染；逐步降低能源消耗。
3 职业健康安全目标：生产活动中死亡事故发生率为0生产活动中重伤事故发生率为0，轻伤控制在0.1%以下；对从事有害岗位员工进行充分、必要防护，职业病发病率为0；紧急事件处理率为100%特种作业人员培训及持证上岗率100%；重大交通责任事故发生率为零；杜绝重大火灾、机械事故发生；无食物中毒事件发生；杜绝性质恶劣影响较大的施工安全责任事故。
4质量方针与目标(参考)
一、质量方针：
1、以人为本，诚信服务；优化资源，诚信管理。
2、管理求先、产品求精、质量求优、服务求佳。
3、以客为本、满足要求、优化产品、学习创新。
二、质量目标：
1、总目标：客户满意度综合评定90分以上。
分目标：
1、品质部：客户退货率：每月小于2%。
及时回复客户投诉：100%。
检测仪器完好率：99%以上。
2、生产部：成品合格率：在98%以上。
产品损耗率：在2%以下。
生产设备完好率：98%以上。
生产设备故障率：小于3%。
3、行政部：培训计划完成率：100%。
“5S”评分在80分以上。
4、业务部：客户投诉每月在10件以下。
按期交货率：99%以上。
5、采购：采购物料准时到货率：100%
来料批接收率（主料）：100%
6、仓库：帐、物符合率100%。
7. 技术:工程资料出错率小于0.5%。
质量卫生安全方针
时刻把握卫生与安全永远追求创新和发展
控制食品危害，保障食品安全；完善管理体系，提供放心食品。
体系运行有效,管理持续改进,产品安全放心,服务客户满意。
企业质量方针目标标语口号
企业质量方针目标标语口号1、质量至上，铸就企业辉煌2、精益求精，质量先行3、优质产品，卓越企业4、质量为本，创新为魂5、品质卓越，企业腾飞6、坚守质量，成就未来7、质量是金，信誉是根8、以质求存，以质取胜9、高标准严要求，质量永无忧10、提升质量，引领行业11、质量赢市场，诚信铸品牌12、精心出精品，质量创一流13、注重质量，持续发展14、品质成就价值，质量创造辉煌15、质量无小事，细节定成败16、追求卓越质量，打造百年企业17、严格控质量，企业有希望18、优质出效益，质量保发展19、质量铸品牌，企业创未来20、质量是生命，管理是根本21、强化质量意识，创造优质企业22、提高质量标准，树立企业形象23、保证质量，就是保障企业明天24、质量是企业的生命，品质是永恒的追求25、以质取胜，铸就辉煌企业26、严格把控质量关，树立企业好形象27、品质至上，客户至尊，企业至强28、精心打造优质产品，诚心服务广大客户29、追求卓越质量，创造一流品牌30、质量引领发展，细节决定成败31、高标准，严要求，质量先行创未来32、强化质量意识，提升企业实力33、优质产品源于精心，企业辉煌始于质量34、坚守质量底线，开创企业未来35、质量成就品牌，信誉赢得市场36、创新提升质量，效率推动发展37、用质量说话，让客户满意38、注重质量细节，成就企业大业39、质量为本，创新为魂，企业长兴40、提升产品质量，增强企业竞争力41、严抓质量不放松，企业发展路路通42、以质量求生存，以信誉求发展43、精益求精保质量，持续改进促发展44、质量是企业的根基，创新是发展的动力45、优质服务赢信誉，卓越质量创辉煌46、抓好质量铸精品，拓展市场创佳绩47、质量无小事，细节见真章48、质量为本，精益求精，铸就企业辉煌未来49、品质至上，追求卓越，引领行业先锋50、以质量求生存，以创新求发展，以服务赢市场51、高标准，严要求，打造一流质量品牌52、质量是企业的生命线，创新是发展的动力源53、严谨把控质量，用心塑造品牌54、强化质量意识，提升产品品质55、专注质量细节，成就卓越企业56、坚持质量优先，实现持续发展57、优质产品源于精心，卓越企业源于品质58、质量引领进步，品质创造价值59、用质量赢得信任，用品质铸就辉煌60、严格质量标准，打造精品工程61、提升质量水平，增强企业竞争力62、质量成就未来，细节决定成败63、追求卓越质量，树立企业形象64、注重质量提升，推动企业腾飞65、质量保障发展，品质成就梦想66、精于质量，赢在未来67、以质取胜，创新致远。
公司品质方针及目标
质量方针的含义：
科学管理：标准化的引入和科学的管理手段，使公司健康，有序，高效的发展.
质量第一：质量企业致胜的利器！一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地
恪守信誉：诚信仍为人之本，“为客户负责到底”
持续创新：利用PDCA管理，以“顾客为中心”不断的总结，完善，提升！
质量目标：
准时交货率≥95% 准时交货批数/交货总批数*100% PMC
客户退货率≤2% 客户当月退货数/当月交货总数*100% QA/PMC
客户满意度≥90分每月客户对品质交期的满意程度PMC
产品直通率≥90% 一次生产合格数/生产一次投入总数*100% QA/PMC。
质量方针和质量目标
XXX船艇有限公司
文件编号：
公司宗旨：
品质稳定----我们成功的基石
公司质量方针：
开拓进取，群策群力；
持续精进，客户满意。
释义：
1、在当前的市场竞争中，保持质量管理体系运行的持续有效性是企业承诺的主题，其根本目的在于为社会和顾客提供满足要求的产品。
公司要求全体员工以“不合格的原材料不许进库、不合格的产品不许出厂”作为生产和服务活动的基本出发点，严格质量监督和质量检验活动，建立“确保百分之百优质”的质量意识。
2、公司各部门和全体员工要积极参与，明确标准要求，不断提高产品质量和服务水平，以诚待人。
总经理
公司的质量目标：
1、成品检验合格率≥98％。
2、交货及时率≥95％。
3、顾客的满意率≥90％。
为确保公司质量目标的实现，应建立年度的质量目标，在相关的部门建立分目标，这些目标应满足可测量要求，并与质量方针保持一致，内容应包括：
1) 产品要求；
2) 为满足顾客要求所进行的活动等；
3) 产品及顾客满意的状况，体现持续改进要求。
4) 成本及过程控制要求。
精选的质量方针标语大全
精选的质量方针标语大全1、今日的质量，明日的市场2、品质管制人人做，优良品质有把握3、一切为用户着想一切为用户服务4、创新成为知识经济时代发展的根本动力5、创新是提高企业活力的根本途径6、老毛病，要根治；小问题，要重视7、塑企业形形象，创优良品牌8、检验记录要可靠，统计分析才有效9、为别人鼓掌的人，才能赢得别人的鼓掌10、日常记录好习惯，追溯分析利改善11、质量放松，劳而无功12、有品质才有市场，有改善才有进步13、比技能比质量比服务比协作14、技术体现我们的智慧，质量体现我们的尊严15、一丝之差，优劣分家16、以人为本，和谐共赢17、累积点滴改进，迈向完美品质18、企业管理，人人有责19、以科技为动力，以质量求发展20、产品若要无缺点，全面品管不可免21、善待别人就是善待自已22、质量上，成本降，占领市场有希望23、推动全员品质活动，提高全员工作士气24、找方法才能成功，找借口只会失败25、每天自我检讨，品质自然更好26、全员参与力量大，产品控制靠大家27、质量是制造出来的，而不是靠检验出来的28、立足岗位抓质量，一丝不苟见精品29、重视产品质量，加强企业管理30、优质产品--走向世界的桥梁31、品质意识加强早明天一定会更好32、只有不完美的产品，没有挑剔的客户33、培养优质素养，提高团队力量34、品质改善，我们需要全员参与35、品质，企业未来的决战场和永恒的主题36、宁愿事前检查，不可事后返工37、尽职——是团队合作的基础38、品质管理标准化，ISO成功靠大家39、提升服务技能，营造服务氛围40、优质的产品是企业生存的基础，完善的服务是企业发展的保障41、安全当头，质量第一，一切从实际出发42、高标准，严要求，高效率，零缺陷43、立足岗位抓质量，一丝不苟出精品44、没有品质，便没有企业的明天45、百分之一的失误，百分之百的损失46、三不原则：不接受不良品，不生产不良品，不放行不良品47、发展为纲，创新为魂，市场为先，服务为源48、工艺出精品精品出品牌品牌出效益49、优质产品，是打开市场大门的金钥匙50、提高服务意识，明确服务对象，优化服务体系，营造服务文化51、成就团队辉煌，助我人生成长52、今天工作不努力，明天努力找工作53、实施成效要展现，持之以恒是关键54、没有措施免谈管理，没有计划如何工作55、质量——企业亘古不变的制胜之道56、没有挑剔的客户，只有不完美的产品57、质量不仅由生产者决定，更由顾客决定58、日事日毕，日清日高，创百分之一工程59、把想做的都做到，把要做的都做对60、生产再忙，安全不忘搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改。
经营理念、品质方针
经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养品质方针：厉行自检、品质至上、贯彻五功、提高素养、精诚团结、共图大业经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养品质方针：厉行自检、品质至上、贯彻五功、提高素养、精诚团结、共图大业经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养品质方针：厉行自检、品质至上、贯彻五功、提高素养、精诚团结、共图大业经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养品质方针：厉行自检、品质至上、贯彻五功、提高素养、精诚团结、共图大业经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养品质方针：厉行自检、品质至上、贯彻五功、提高素养、精诚团结、共图大业经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养品质方针：厉行自检、品质至上、贯彻五功、提高素养、精诚团结、共图大业经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养品质方针：厉行自检、品质至上、贯彻五功、提高素养、精诚团结、共图大业经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养品质方针：厉行自检、品质至上、贯彻五功、提高素养、精诚团结、共图大业经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养品质方针：厉行自检、品质至上、贯彻五功、提高素养、精诚团结、共图大业经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养品质方针：厉行自检、品质至上、贯彻五功、提高素养、精诚团结、共图大业经营理念：诚信为本、品质优先、持续改善、求新求变5S（5功）：清扫、清洁、整理、整顿、修养。
XX质量方针
XX质量方针xx有限责任公司质量方针追求卓越，全面质量管理，赢取客户信赖。
1、崇尚安全、及时、完备、贴心，提供更多满足用户客户建议的装运、仓储以及其它礼包服务。
2、一丝不苟、精益求精3、以最高的成本，生产最优的产品，确保满足用户客户市场需求。
4、服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新5、秉持服务理念健全作业规范创建高效率机制加强持续改良营造温馨环境同时实现顾客令人满意6、质量--本公司保证向用户提供质量一流的产品。
7、质量第一,崇尚卓越,为顾客提供更多优质的产品和令人满意的服务,并使企业的质量管理体系获得持续改良。
8、严格管理、不断创新、持续改善、用户满意9、质量在我心中效益在我手中10、一流产品、一流质量、一流信誉、一流服务11、质量第一就是我们永恒的主题。
优质服务就是我们神圣的职责。
用户令人满意就是我们崇尚顺利的目标。
12、以每次做对为基石，以技术领先和人才专业为支柱，持久永恒地自我完善，确保品质第一，稳定地为顾客提供品质优良，技术领先的产品和服务。
13、保质、保量、保与效益，偏于、求真务实、谋技术创新”的质量方针14、完善质量保证体系，努力创立省级和国家级优质名牌产品，向客户提供优良的服务，实现“创一流企业、创一流产品、创一流服务”的承诺15、技术创新设计，细致生产，为全球客户提供更多一流产品，一流服务。
16、严格管理、不断创新、持续改善、用户满意17、顾客的希望永远就是铜牛找寻的方向18、快速、高效、优质19、以科学的管理、一流的服务，催生证书人才。
20、以杰出的产品及依需求流线制造，成为科技的领先者。
在供货、新产品开发、技术服务、与顾客沟通方面成为反应最及时的供应商。
全员参与全面管理与培训，注重团队合作，培育个人成长、发扬谷轮文化，为企业改善与进步而努力。
21、用我们的智能和信誉雕塑顾客令人满意的工程22、科学管理,精心开发;优质高效,守约重信。
23、始终把提升用户满意度做为我们坚持不懈崇尚的目标，通过秉持24、独立公正、科学严谨、信守合同、优质高效25、用户的令人满意和希望就是xx有限责任公司对质量始终不渝的崇尚。
企业品质方针
有人说：产量是“钱”，质量是“命”。
如果我们只是一味地追求产量和效益，无异于“要钱不要命”，最终只能是“人财两空”。
相反，如果我们重视质量，质量带给我们的一定比付出的更多。
有了过硬的质量，企业的生存、发展和效益也就水到渠成；企业有了效益，职工的利益也就自然得到了保障。
“以质量求生存，以质量求发展，树立“以顾客满意为宗旨，以持续改进为手段”的质量理念，用科技进步和标准化管理，创出用户满意的产品。
戴明的质量管理14条原则是：
（1）建立改进产品和服务的长期目标；
（2）采用新观念；
（3）停止依靠检验来保证质量；
（4）结束仅仅依靠价格选择供应商的做法；
（5）持续地且永无止境地改进生产和服务系统；
（6）采用现代方法开展岗位培训；
（7）发挥主管的指导帮助作用；
（8）排除恐惧；
（9）消除不同部门之间的壁垒；
（10）取消面向一般员工的口号、标语和数字目标；
（11）避免单纯用量化定额和指标采评价员工；
（12）消除影响工作完美的障碍；
（13）开展强有力的教育和自我提高活动；
（14）使组织中的每个人都行动起来去实现转变。
ISO9000基本知识及品质方针
ISO9000基本知识及品质方针品质方针：不接受不良品、不制造不良品、不流转不良品。
1.ISO是什么?ISO国际标准组织,是一个非官方组织;2.ISO9000是什么?ISO9000是ISO这个组织颁布的一项国际标准, 是质量保证管理模式.3.ISO9001:2000版是什么?ISO9001:2000版是ISO这个组织颁布的质量管理体系要求, 是ISO这个组织进步的产物.(ISO9000:2000版取代ISO9000:94版之9001、9002和9003)4.什么叫质量管理模式?质量管理模式:是指质量管理的标准典范, 是质量管理的成功例子;5.什么叫质量管理体系?质量管理体系是由组织结构、程序、过程和资源四个要素组成, 是为满足质量目标的需要为准,是为组织内部管理的需要而设计的, 也是外部认证机构审查的标准.5.1.组织结构: 是为行使其职权按某种方式建立的职责、权限及其相互关系.5.2.程序: 是为进行某活动动所规定的途径.(即: 如你需到某个目的地, 你必须使用的交通工具、必须经过的地点等的说明).5.3.过程:是为达到某个项目要求所通过的一系列活动;5.4.资源:包括人力资源和物质资源, 是提供满足顾客或产品要求所需的人力和物资.6.质量管理包括哪些活动?质量管理是确定质量方针、目标和职责, 并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进, 使其实施全部管理职能和全部活动.✧质量管理离不开质量方针, 质量方针是质量管理的核心.7.质量方针定义✧质理方针是由组织的最高管理者正式颁布的该组织在质量工作方面的宗旨和质量方向.8.质量目标定义✧质量目标产品和项目质量在一定时期内要求达到的水平和期望的效果.9.什么叫组织?✧“组织”是指公司、社团、商行或企业单位等的总称;10.推行ISO认证有什么好处?由于市场经济的发展, 国际贸易在经发展中的作用越来越重要, 市场竞争使顾客对质量的要求越来越高, 质量保证和质量认证已成为一种国际性的趋势.对企业来说, 按ISO要求建立和实施质量体系, 具有如下优势:10.1.实施ISO认证对企业的好处:1)提高管理水平, 可反映在:–使工作规范化;–明确内部的职责;–提高办事效率, 提高生产效益;–提高产品质量, 降低成本;–减少返工和投诉;–有效利用人、机器和材料, 提高生产效率;–提高职工的质量意识, 建立企业文化;2)符合市场要求, 可反映在:–提高销售价格和销售量, 取得经营业绩, 如利润;–扩大销售地域;–击败竞争对手, 和提高产品的市场占有率;–增强顾客的信心; 保证企业利益;–提高企业形象;10.2.实行ISO认证对员工的好处:1)提高员工质量意识, 增加培训和晋升机会;2)增加就业机会;3)提高员工工作效率及工作稳定性、增加收入;11.推行ISO认证必须的过程提出认证申请→管理人员接受ISO知识培训→管理职责分工→制订质量方针/目标→制订质量手册和程序文件→评审程序有适用性→程序文件的培训和试行→内部内核→不合格的纠正和预防→管理评审→正式认证。
品质部方针目标
人事部XXX
2022.03
⊕
1.2 协助采购完善合格供应商批准标准与流程
SQE
2022.03
⊕
1.3 招聘IQC对来料检验进行专项管理
人事部XXX
2022.03
⊕
1.4 完善样品承认流程以及检验标准
SQE
2022.04
⊕
1.5 建立QSA与QPA Audit Check List
推动并落实每个月供应商的考核与评比
⊕ ⊕
3 品质团队建设
品质经理
持续
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9
其他
4
建立品质失效成本统计，客户退货、报废，厂内返工、报废进行监控并 数据化，品质报废金额≦0.1%
QE
持续
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202X年ABC品质部方针与目标
方针：全面落实公司品质管理体系，提升6S、目视化管理，流程化、标准化、TQC/TQM（全员参与品质管理）、持续改善
计划 与目 标： 如下 表格
进展计划
N9o.
项其目他
No 5 每月改善提案件数≧3次
具体计划
责任人 所有品质人员
完成日期 持续
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 ⊕⊕⊕⊕⊕⊕⊕⊕⊕
10月 ⊕
11月 ⊕
12月 ⊕
6 ECN关闭状态跟进100%关闭
DCC
持续
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2.1 推进品质工程师,QC组长,QC的招聘
2.2 持续推动并完善品质制程看板管理
2.3 品质检验指导书更新和完善
2.4 建立并完善首件样品管理细则
2.5 建立并完善首件检验/巡检/FQC检验管理细则
累积点滴改进，迈向完美品质——质量方针标语
【导语】规划是⽅向，执⾏是保障整理“质量⽅针标语”，以供⼤家参考，希望可以帮助到⼤家，感谢⼤家的阅读与⽀持！ 1、⽤⼼呵护，塑造⾦牌品质 2、⽐技能⽐质量⽐服务⽐协作 3、⽇常记录好习惯，追溯分析利改善 4、没有挑剔的客户，只有不完美的产品 5、⼯作效率要提⾼整理整顿先做好 6、想⼀想，⼀定还有更好的办法 7、百分之⼀的失误，的损失 8、没有措施免谈管理，没有计划如何⼯作 9、进料出料要记清，数帐管理更分明 10、⾃主检验做的好，⽣产顺畅不得了 11、⼀丝之差，优劣分家 12、尽职——是团队合作的基础 13、发展为纲，创新为魂，市场为先，服务为源 14、累积点滴改进，迈向完美品质 15、安全源于警惕，事故出于⿇痹，遵规守纪确保安全，违章蛮⼲招致祸端 16、培养优质素养，提⾼团队⼒量 17、提⾼服务意识，明确服务对象，优化服务体系，营造服务⽂化 18、规划是⽅向，执⾏是保障 19、⽤我们的真⼼，换⽤户的放⼼ 20、品质，企业未来的决战场和永恒的主题 21、三不原则：不接受不良品，不⽣产不良品，不放⾏不良品 22、创新发展稳定品质，落实管理提⾼效率 23、以⼈为本，和谐共赢 24、技术体现我们的智慧，质量体现我们的尊严 25、优质产品，是打开市场⼤门的⾦钥匙 26、技术是基础，管理是保障 27、优质产品--⾛向世界的桥梁 28、全员参与⼒量⼤，产品控制靠⼤家 29、产品若要⽆缺点，全⾯品管不可免 30、建设诚信组织，赢得顾客忠诚 31、成就团队辉煌，助我⼈⽣成长 32、检验记录要可靠，统计分析才有效 33、⽇事⽇毕，⽇清⽇⾼，创百分之⼀⼯程 34、把想做的都做到，把要做的都做对 35、每天⾃我检讨，品质⾃然更好 36、质量是制造出来的，⽽不是靠检验出来的 37、⾼标准，严要求，⾼效率，零缺陷 38、优质的产品是企业⽣存的基础，完善的服务是企业发展的保障 39、百年⼤计，质量第⼀ 40、没有品质，便没有企业的明天 41、找⽅法才能成功，找借⼝只会失败 42、⽴⾜岗位抓质量，⼀丝不苟出精品 43、⼀个疏忽百⼈忙，⼈⼈细⼼更顺畅 44、创新成为知识经济时代发展的根本动⼒ 45、今天⼯作不努⼒，明天努⼒找⼯作 46、以科技为动⼒，以质量求发展 47、推动全员品质活动，提⾼全员⼯作⼠⽓ 48、质量上，成本降，占领市场有希望 49、⽣产再忙，安全不忘 50、精打细算降成本，千⽅百计提效益 51、质量不仅由⽣产者决定，更由顾客决定 52、加强现场管理，提⾼企业效益 53、每项操作求质量，产品质量有保障 54、⼯艺出精品精品出品牌品牌出效益 55、提升服务技能，营造服务氛围 56、品质管理标准化，ISO成功靠⼤家 57、今⽇的质量，明⽇的市场 58、*病，要根治；⼩问题，要重视 59、有品质才有市场，有改善才有进步 60、实施成效要展现，持之以恒是关键 61、品质意识加强早明天⼀定会更好 62、⼀切为⽤户着想⼀切为⽤户服务 63、宁愿事前检查，不可事后返⼯ 64、安全当头，质量第⼀，⼀切从实际出发 65、重视产品质量，加强企业管理 66、服务锲⽽不舍，品质⼒臻卓越 67、创新是企业发展的必然选择 68、质量放松，劳⽽⽆功 69、内部审核定期做，系统维持不会错 70、⽴⾜岗位抓质量，⼀丝不苟见精品 71、品质改善，我们需要全员参与 72、善待别⼈就是善待⾃已 73、⾃我检验不放松，质量标准记⼼中 74、企业管理，⼈⼈有责 75、为别⼈⿎掌的⼈，才能赢得别⼈的⿎掌 76、贯彻ISO系列标准，树⽴企业新形象 77、质量——企业亘古不变的制胜之道 78、品质管制⼈⼈做，优良品质有把握 79、创新是提⾼企业活⼒的根本途径 80、只有不完美的产品，没有挑剔的客户 81、塑企业形形象，创优良品牌。
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品质方针：质量至上、持续改善、客户满意
质量至上：
品质是企业生存发展的主要条件，也是树立良好的企业品牌形象的保证。
在当今这个资讯高度发达的社会，不论是制造业企业还是商业企业，产品质量对于企业的重要性，不言而喻。
要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须高度重视提高产品质量，否则企业会寸步难行，被市场无情淘汰。
只意识到质量的重要性还不够，还要把它做好。
为此，企业严把质量关，严格遵守“三个不原则，1、不使用不合格的铝基板原材料；2、不生产不合格的铝基板产品；3、不流出不合格的铝基板产品到市场。
持续改善：
如产品质量从产品的设计方案开始，一直到整个产品从流水线上制造出来，其中每一个环节的质量都持续改进能做到百分百的保证，那么质量检测是产品生产过程中不可缺少的一道重要依据,只有在生产过程把防每一道工序，通过检测才能做道产品的100%保证,返工的现象自然而然就成了多余之举。
因此，必须把“出错保护”的思想贯穿到整个生产过程，也就是说，从产品的设计开始，质量问题就已经考虑进去，保证每一种产品只能严格地按照正确的方式加工和安装，从而避免生产流程中可能发生的错误。
消除返工现象主要是要减少废品产生。
严密注视产生废品的各种现象（如设备、人员、物料和操作方法等），找出根源，然后彻底解决。
如经营的环境在发生变化，客户的需求和期望在不断地提升，为达成客户满意和需求，我们的策略就是持续改善。
客户满意：
没有最好的，只有更好的。
企业在成长的过程中不断强调客户满意的重要性，并得到了客户的认可。
客户的满意和期望是我们发展的动力。
也是我们所追求的，我们奉献给客户不仅是质量保证的产品，同时也是可靠,及时的良好服务！客户满意更加激发我们敏锐地感知客户的期望，倾听客户的声音和满足客户的需求，以良好的服务品质、较低的运营成本、快捷的服务速度去响应客户需求，追求并达到品质管理与服务品质的卓越。