移动公司渠道经理年终工作总结_渠道经理工作总结

移动公司渠道经理年终工作总结_渠道经理工作总结
一、销售渠道的拓展和管理
在销售渠道的拓展和管理方面，我所负责的是代理商和营业厅的配合管理工作。

在今年中，主要做的是根据公司的市场分析和发展战略，积极寻找新的代理商和营业厅，以扩大公司的业务范围和销售水平。

同时，我们在具体的营销工作中，也采取了一些实用的策略和方案，确保了销售业务的顺利开展和客户的满意度。

具体措施如下：
1、定期与代理商和营业厅进行协商和沟通，了解他们在销售过程中遇到的问题和困难，并及时有效地解决这些问题。

2、加强对代理商和营业厅的管理，增加销售人员的培训和指导，提高其销售技能和服务水平；制定并将渠道管理制度落到实处，确保规范管理优化渠道结构。

3、积极推行考核制度，对于高效品质的代理商和营业厅，做出充分奖励措施，激发其积极性和创新性。

二、客户关系的维护和培养
在客户关系的维护和培养方面，我们主要进行了三个方面的工作：提高服务质量、加强沟通交流、推出客户专属特权活动。

1、提高服务质量：我们在销售过程中，时刻关注客户的感受和需求，积极向客户提供优质的售后服务和技术支持，保证客户能够充分了解产品和服务的使用方法、功能特点和注意事项。

2、加强沟通交流：我们注意了解客户的需求，收集客户意见和反馈，及时解决客户所遇到的问题，与客户建立长期稳定的合作关系。

3、推出客户专属特权活动：我们根据客户的类型和需求，制定相应的激励活动，如特价活动、返利活动、赠品活动等等，吸引客户关注，增强客户体验与忠诚度。

三、市场推广策略的制定与执行
市场推广策略的制定与执行是我工作的重要任务之一。

在过去的一年中，我们主要进行了两个方面的推广工作：在线推广和传统营销。

1、在线推广：我们通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销(SMM)等多种手段扩大公司知名度和口碑，提高品牌认知度和市场占有率。

2、传统营销：在传统营销方面，我们采取中老年用户为主推广策略，对中老年群体
进行宣传推广，将公司的推广信息向传统渠道，以火车站、广播、报纸等为主的线下推广，让广大目标客户群广为知晓。

瑕不掩瑜，我们还需挖掘创新，完善管理，踏实做好业务的运营。

我们将进一步深入
市场调研和分析，把握市场变化和趋势，制定更加科学合理的市场规划和决策；同时，针
对市场变化和需求，进一步健全公司产品线和品牌形象，提高产品的竞争力和占有率。

最后，要感谢公司领导对我的工作支持及培养，还要感谢团队成员的辛勤工作，是他
们的付出和努力，才保证了我们工作的顺利开展和业绩的取得，再次感谢！。