HS06应急手册
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15.闪电手服务器故障
闪电手有联通和电信两个站点，通知客户登录非故障的站点。
互为备份
16.文华服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改网关服务器IP地址（172.26.16.30）为有故障的交易网关服务器的IP地址，在上面开启对应程序。
互为备份
17.银期转帐服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改备份银期服务器的IP地址（172.26.4.30）为故障服务器IP，在备份银期服务器上开启相应银期程序"
确认ping不通故障机ip后，修改备用行情服务器（172.26.3.31）为172.26.3.34，在上面开启根消息中心程序。
不影响交易。
14.5.0交易网关故障
确认ping不通故障机ip后，修改网关服务器IP地址（172.26.16.30）为有故障的交易网关服务器的IP地址，在上面开启对应程序。
互为备份
故障处理时间大约为2分钟，处理过程中该交易所不能交易，处理后恢复正常。
9.大连报盘服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改备用报盘服务器（172.26.3.30）的IP地址为主报盘的地址（172.26.3.5），登陆并开启报盘，连接交易所。
故障处理时间大约为2分钟，处理过程中该交易所不能交易，处理后恢复正常。
HS06应急手册
故障点
处理办法
备注
1.主交易数据库服务器rac1故障
自动切换到rac2,盘中不要关闭AS。
检查报盘、周边应用的运行是否正常，如果报盘没有自动连接交易所，则手工进行连接。
由于采用ORACLE RAC技术,两个节点之间时时热备份，全部业务接管时间不超过2分钟，一旦接管成功，将不影响后续的正常业务。
10.郑州报盘服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改备用报盘服务器（172.26.3.30）的IP地址为主报盘的地址（172.26.3.6），登陆并开启报盘，连接交易所。
故障处理时间大约为2分钟，处理过程中该交易所不能交易，处理后恢复正常。
11.中金报盘服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改备用报盘服务器（172.26.3.30）的IP地址为主报盘的地址（172.26.3.8），登陆并开启报盘，连接交易所。
2.主交易数据库服务器rac2故障
自动切换到rac1,盘中不要关闭AS。
检查报盘、周边应用的运行是否正常，如果报盘没有自动连接交易所，则手工进行连接。
将9桥源端从Rac2上移到Rac1上：
用root用户登陆Rac1：
mount /dev/emcpowerk1 /dds
su–dds
ddstart
若Rac2系统没有坏，只是数据库挂起：
故障处理时间大约为2分钟，处理过程中该银行不能转账，处理后恢复正常。
18.管理AS服务器故障
无影响，盘后解决
无影响
19.运维监控服务器故障
无影响，盘后解决
无影响
两个互为备份，若接入ar1故障（172.26.16.14），关闭ar2（172.26.16.12），执行./runZBjrar.0。ar2（172.26.16.12）故障，盘后解决。
不影响客户业务，通知其他部门同事重新登录即可。
8.上海报盘服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改备用报盘服务器（172.26.3.30）的IP地址为主报盘的地址（172.26.3.4），登陆轮询并开启服务，登陆并开启报盘，连接交易所。
3.主交易数据库2个节点都出现故障
"当Rac1和Rac2都出现故障的时候，现场值班人员与部门经理联系，确定切换9桥库。现场副值人员（如不在则由部门经理）通过目标端Web界面，日常监控管理－源端装载情况中，查看文件队列是否装载完毕，当“Queue No.”为0时，表示已经装载完毕（需要手动刷新），然后使用dds用户登陆目标端172.26.1.99，运行ddstop，停掉9桥目标端程序。
ssh172.26.2.33重新连接。然后su- handsome,
解压最近的压缩包到/home/handsome启动灾备AR充当核心AR1。
若核心AR2（172.26.2.34）故障，盘后解决。"
ar1故障处理时间大约为3分钟，在接管过程中，旧有连接不影响，不在接收新连接，处理后恢复正常。
7.linux接入AR服务器故障
故障处理时间大约为2分钟，处理过程中该交易所不能交易，处理后恢复正常。
12.主行情服务器故障（统一开户服务器故障）
确认ping不通故障机ip后，修改备用行情服务器（172.26.3.31）为172.26.3.33，在上面开启Infoserver程序。并开启统一开户程序。
不影响交易。
13.根消息服务器故障
同时，现场主值人员在4个AS上，分别停掉正式的AS(使用kill -9+进程号)，启动灾备AS(RunZBtas.0,RunZBtas库。
检查报盘、周边应用的运行是否正常，如果报盘没有自动连接交易所，刚手工进行连接。"
时间大约为5分钟，在接管过程中交易结算系统处于停止状态，一旦接管成功，将不影响后续的正常业务。
用dds用户登陆rac2:ddstop
用root用户登陆rac2:umount/dev/emcpowerk1
用root用户登陆rac1: mount /dev/emcpowerk1 /dds
su–dds
ddstart"
由于采用ORACLE RAC技术,两个节点之间时时热备份，全部业务接管时间不超过2分钟，一旦接管成功，将不影响后续的正常业务。
4.灾备数据库服务器racback故障
无影响，盘后解决。
无影响
5.AS服务器故障
4台AS服务器可互为备份，无影响，盘后解决。
无影响
6.核心AR服务器故障
"若核心AR1（172.26.2.33）故障，确认ping不通故障机ip后，在灾备AR服务器上（172.26.2.30）上使用root用户登录，执行./changeip.sh，
闪电手有联通和电信两个站点，通知客户登录非故障的站点。
互为备份
16.文华服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改网关服务器IP地址（172.26.16.30）为有故障的交易网关服务器的IP地址，在上面开启对应程序。
互为备份
17.银期转帐服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改备份银期服务器的IP地址（172.26.4.30）为故障服务器IP，在备份银期服务器上开启相应银期程序"
确认ping不通故障机ip后，修改备用行情服务器（172.26.3.31）为172.26.3.34，在上面开启根消息中心程序。
不影响交易。
14.5.0交易网关故障
确认ping不通故障机ip后，修改网关服务器IP地址（172.26.16.30）为有故障的交易网关服务器的IP地址，在上面开启对应程序。
互为备份
故障处理时间大约为2分钟，处理过程中该交易所不能交易，处理后恢复正常。
9.大连报盘服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改备用报盘服务器（172.26.3.30）的IP地址为主报盘的地址（172.26.3.5），登陆并开启报盘，连接交易所。
故障处理时间大约为2分钟，处理过程中该交易所不能交易，处理后恢复正常。
HS06应急手册
故障点
处理办法
备注
1.主交易数据库服务器rac1故障
自动切换到rac2,盘中不要关闭AS。
检查报盘、周边应用的运行是否正常，如果报盘没有自动连接交易所，则手工进行连接。
由于采用ORACLE RAC技术,两个节点之间时时热备份，全部业务接管时间不超过2分钟，一旦接管成功，将不影响后续的正常业务。
10.郑州报盘服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改备用报盘服务器（172.26.3.30）的IP地址为主报盘的地址（172.26.3.6），登陆并开启报盘，连接交易所。
故障处理时间大约为2分钟，处理过程中该交易所不能交易，处理后恢复正常。
11.中金报盘服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改备用报盘服务器（172.26.3.30）的IP地址为主报盘的地址（172.26.3.8），登陆并开启报盘，连接交易所。
2.主交易数据库服务器rac2故障
自动切换到rac1,盘中不要关闭AS。
检查报盘、周边应用的运行是否正常，如果报盘没有自动连接交易所，则手工进行连接。
将9桥源端从Rac2上移到Rac1上：
用root用户登陆Rac1：
mount /dev/emcpowerk1 /dds
su–dds
ddstart
若Rac2系统没有坏，只是数据库挂起：
故障处理时间大约为2分钟，处理过程中该银行不能转账，处理后恢复正常。
18.管理AS服务器故障
无影响，盘后解决
无影响
19.运维监控服务器故障
无影响，盘后解决
无影响
两个互为备份，若接入ar1故障（172.26.16.14），关闭ar2（172.26.16.12），执行./runZBjrar.0。ar2（172.26.16.12）故障，盘后解决。
不影响客户业务，通知其他部门同事重新登录即可。
8.上海报盘服务器故障
确认ping不通故障机ip后，修改备用报盘服务器（172.26.3.30）的IP地址为主报盘的地址（172.26.3.4），登陆轮询并开启服务，登陆并开启报盘，连接交易所。
3.主交易数据库2个节点都出现故障
"当Rac1和Rac2都出现故障的时候，现场值班人员与部门经理联系，确定切换9桥库。现场副值人员（如不在则由部门经理）通过目标端Web界面，日常监控管理－源端装载情况中，查看文件队列是否装载完毕，当“Queue No.”为0时，表示已经装载完毕（需要手动刷新），然后使用dds用户登陆目标端172.26.1.99，运行ddstop，停掉9桥目标端程序。
ssh172.26.2.33重新连接。然后su- handsome,
解压最近的压缩包到/home/handsome启动灾备AR充当核心AR1。
若核心AR2（172.26.2.34）故障，盘后解决。"
ar1故障处理时间大约为3分钟，在接管过程中，旧有连接不影响，不在接收新连接，处理后恢复正常。
7.linux接入AR服务器故障
故障处理时间大约为2分钟，处理过程中该交易所不能交易，处理后恢复正常。
12.主行情服务器故障（统一开户服务器故障）
确认ping不通故障机ip后，修改备用行情服务器（172.26.3.31）为172.26.3.33，在上面开启Infoserver程序。并开启统一开户程序。
不影响交易。
13.根消息服务器故障
同时，现场主值人员在4个AS上，分别停掉正式的AS(使用kill -9+进程号)，启动灾备AS(RunZBtas.0,RunZBtas库。
检查报盘、周边应用的运行是否正常，如果报盘没有自动连接交易所，刚手工进行连接。"
时间大约为5分钟，在接管过程中交易结算系统处于停止状态，一旦接管成功，将不影响后续的正常业务。
用dds用户登陆rac2:ddstop
用root用户登陆rac2:umount/dev/emcpowerk1
用root用户登陆rac1: mount /dev/emcpowerk1 /dds
su–dds
ddstart"
由于采用ORACLE RAC技术,两个节点之间时时热备份，全部业务接管时间不超过2分钟，一旦接管成功，将不影响后续的正常业务。
4.灾备数据库服务器racback故障
无影响，盘后解决。
无影响
5.AS服务器故障
4台AS服务器可互为备份，无影响，盘后解决。
无影响
6.核心AR服务器故障
"若核心AR1（172.26.2.33）故障，确认ping不通故障机ip后，在灾备AR服务器上（172.26.2.30）上使用root用户登录，执行./changeip.sh，