家族客户调查问卷模板

尊敬的家族客户：
您好！首先，衷心感谢您一直以来对我们家族企业的支持与厚爱。

为了更好地了解您的需求和期望，持续提升我们的服务质量，特此开展此次家族客户满意度调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务有着重要的指导意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的参与！
一、基本信息
1. 您的姓名：（请填写）
2. 您的性别：（单选）
A. 男
B. 女
3. 您的年龄：（单选）
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁以上
4. 您的职业：（单选）
A. 学生
B. 企事业单位员工
C. 自由职业者
D. 企业家
E. 其他
二、产品满意度调查
5. 您对我们产品的总体满意度：（单选）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
6. 您认为我们产品的哪些方面需要改进？（多选）
A. 产品质量
B. 产品性能
C. 产品外观
D. 产品价格
E. 产品售后服务
F. 其他
三、服务满意度调查
7. 您对我们服务的总体满意度：（单选）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
8. 您认为我们服务中哪些方面需要改进？（多选）
A. 服务态度
B. 服务效率
C. 服务专业性
D. 服务创新
E. 服务渠道
F. 其他
四、意见和建议
9. 您对我们家族企业的印象如何？（单选）
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常不好
10. 您对我们家族企业的未来有何期待和建议？（请在此处畅所欲言）
感谢您在百忙之中抽出时间填写此问卷，您的意见对我们至关重要。

祝您生活愉快，工作顺利！
[问卷结束]
请您认真填写以上问卷，如有疑问，请联系我们的客服热线：XXX-XXXX-XXXX。

再
次感谢您的支持与配合！。