商场扶梯运行安全操作指南

商场扶梯运行安全操作指南在商场中，扶梯是一种常见且便捷的运输工具，为顾客的购物之旅提供了便利。

然而，如果操作不当或维护不善，扶梯可能会带来安全隐患。

为了确保每一位顾客和员工的安全，我们制定了这份商场扶梯运行安全操作指南。

一、扶梯运行前的准备工作
1、每日检查
在商场开始营业前，负责扶梯维护的工作人员应进行全面的日常检查。

这包括查看扶梯的梯级、扶手带、梳齿板等部件是否有损坏、变形或异物卡住。

同时，要检查扶梯的紧急制动按钮是否正常，警示标识是否清晰可见。

2、清洁与保养
保持扶梯的清洁至关重要。

清理梯级和扶手带上的灰尘、杂物和污渍，防止乘客滑倒或被异物绊倒。

定期给扶梯的关键部件，如链条、导轨等添加润滑油，以确保扶梯运行顺畅。

3、电源检查
确认扶梯的电源供应正常，电压稳定。

检查电气控制系统是否工作正常，有无故障报警信号。

二、正确的启动和停止操作
1、启动操作
操作人员在启动扶梯前，应确保扶梯上没有乘客和障碍物。

然后，
按照操作手册的指示，依次打开电源开关和启动按钮。

启动过程中，
要留意扶梯是否有异常声音或震动。

2、停止操作
当需要停止扶梯时，应提前通过广播或警示标识告知乘客。

按下停
止按钮后，等待扶梯完全停止运行，切勿在扶梯尚未停稳时就进入或
离开。

三、运行中的注意事项
1、监控运行状态
在扶梯运行过程中，应有专人负责监控其运行状态。

观察梯级的运
行速度是否均匀，扶手带是否与梯级同步，有无异常的摩擦声或异味。

2、防止超载
商场应明确规定扶梯的最大承载人数，并通过标识告知顾客。

当发
现扶梯上乘客过多，可能存在超载风险时，应及时进行疏导和限流。

3、应对突发情况
若在运行中遇到突发状况，如乘客摔倒、物品掉落等，监控人员应
立即按下紧急制动按钮，并迅速采取救援措施。

同时，通知相关人员
进行协助和处理。

四、乘客使用扶梯的安全提示
1、站稳扶好
乘客踏上扶梯时，应双脚站稳在梯级上，双手握住扶手带。

不要在扶梯上奔跑、嬉戏或打闹，以免失去平衡摔倒。

2、注意衣物和物品
避免穿着过长或宽松的衣物，以防被卷入扶梯的缝隙。

携带的物品应妥善拿好，不要放在扶手带上或梯级边缘，防止掉落。

3、照顾好儿童和老人
儿童应由成人陪同乘坐扶梯，老人行动不便时也应有家人搀扶。

提醒儿童不要在扶梯上玩耍或乱动。

4、勿逆行
严禁在扶梯上逆行，这是非常危险的行为，容易导致碰撞和摔倒。

五、定期维护和保养
1、专业维护
商场应委托有资质的专业维护公司定期对扶梯进行全面的维护和检查。

维护周期应根据扶梯的使用频率和运行状况确定，但一般不应超过一个月。

2、部件更换
对于磨损严重或损坏的部件，如梯级、扶手带、驱动链条等，应及时更换。

使用符合标准的原厂配件，以确保扶梯的性能和安全性。

3、维护记录
每次维护和保养工作都应详细记录，包括维护日期、维护内容、发
现的问题及处理方法等。

这些记录有助于跟踪扶梯的维护历史，及时
发现潜在的安全隐患。

六、员工培训与应急演练
1、操作培训
对负责扶梯操作和维护的员工进行专业培训，使其熟悉扶梯的结构、性能和操作方法。

培训内容应包括安全操作规程、紧急情况处理等。

2、应急演练
定期组织员工进行扶梯应急演练，模拟各种突发情况，如乘客摔倒、扶梯故障等，提高员工的应急处理能力和协调配合能力。

七、安全宣传与教育
1、标识与警示
在扶梯的入口、出口和显眼位置张贴安全标识和警示语，如“小心
碰头”、“禁止逆行”、“握紧扶手”等，提醒乘客注意安全。

2、宣传活动
通过商场广播、宣传栏、电子显示屏等渠道，向顾客宣传扶梯安全
知识，提高顾客的安全意识。

总之，商场扶梯的运行安全关系到每一位顾客和员工的生命财产安全。

只有严格遵守安全操作指南，加强日常检查和维护，提高员工和顾客的安全意识，才能确保扶梯的安全运行，为商场营造一个安全、舒适的购物环境。

希望每一位相关人员都能认真对待扶梯运行安全工作，共同守护商场的平安。