穗宝课纲

穗宝超级签单王
打造门店营销尖兵
主讲导师：李晓峰
课程收益：
1.掌握不卖产品卖标准，让顾客永远记住你
2.掌握因为专业所以信任，不卖产品卖方案
3.掌握屁股决定决策，留住顾客的四四战术
4.掌握沟通绝技，通过赞美接近顾客做销售
5.掌握精准提问技巧快速获知顾客需求
7.掌握探寻顾客预算的八+四经典模式
8.掌握塑造产品价值绝技，一语中的，一箭穿心
9.掌握化异为易的，异议解决之道
10.把握促单机会，掌握十大促单技巧，七大成交技巧
11.全程学技巧练话术，现场强化复制
课程特色：小组头脑风暴+案例研讨+情景演练+话术训练+
培训时间：1天6小时
培训对象：总经理、店长、营销经理、资深导购员
第一章：穗宝床垫门店-引导核动力
一、不同客人的个性迎宾语训练大成
1、领导
2、土豪
3、白领
4、明星
二、十种有效开场白战术话术
三、客户进店对接123法则
1、一次进店打麻药，卖标准，让他永远记住你
2、二次进店，抓核心，卖方案，敢促单
3、三次N次进店，多认同，敢成交，给惊喜
四、团队讨论--屁股决定决策，如何让顾客多呆一小时？
1、四特战术-话术训练
2、四住战术-话术训练
第二章：穗宝床垫门店-沟通核动力
一、穗宝床垫门店沟通四件套
1、本、笔、手机、平板
二、销售沟通四原则三注意
1、不做老师
2、不说术语
3、不做导游
三、沟通必会的赞美战术
1、游戏：人生有你很快乐
四、沟通1+1战术话术-如何让对方舒服，拉近距离，取得信任
1、一听一拍
2、一看一拍
3、一说一拍
五、团队讨论-有利成交的十句话术训练
第三章：穗宝床垫门店-探寻核动力力
一、探寻提问技巧训练
1、二选一扑克牌提问游戏深度训练
2、封闭式、开放式提问训练
二、四步提问模式话术模板
1、开放式+二选一+封闭式+深度二选一
2、话术训练
三、家居销售必问的八组问题和话术集锦
四、探寻预算的8+4的技术话术
第四章：穗宝床垫门店-产品价值塑造核动力
一、高端床垫展示的体验营销三原则
1、突破技术特性
2、强调睡眠价值
3、强调客户利益
二、穗宝销售员必备产品知识
二、展示方案的三三战术加话术训练
1、需要企业提供诺干案例图片
三、FBI话术模板—直观体验，使用成交工具
1、产品名称+利益塑造+快速展示（效果展示+功能展示）
2、让顾客快速体验，快速展示，让顾客参与
3、战术+话术+工具（平板、小样）
四、3131话术模板（暂定）
1、3句开场+1个问题+3个标准+1个核心焦点
2、技术话术训练
3、如何使用小样演示
第五章：穗宝床垫门店-排解异议核动力
一、解决异议的三原则
1、先认同
2、不争辩
3、不争吵
二、解决异议战术话术训练
1、太贵了如何应对—6种战术话术应对
2、你家不如某品牌的—4种战术话术
3、别送什么赠品了，直接给我打折就成了-战术话术应对
4、今天带的钱不够—3种战术话术应对
三、学员话术训练复制
第六章：穗宝床垫门店-促单成交核动力
一、门店必备的促单成交工具
➢视频、平板、手机、样板、体验设备
二、必须关注的六大促单时机
1、谈完方案时
2、顾客二次到店时
3、主动示好时
4、有特殊需求时
5、不断观看图片时
6、询问安装服务时
三、十大促单战术与话术训练
1、创造机会
2、发现机会
3、抓住机会
四、如何快速捕捉四大成交信号
1、察言观色
2、听出关联
3、相谈甚欢时
4、与友人交流时
五、成交时必须处理好的四种关系与话术训练
1、夫妻关系
2、师生关系
3、邻里关系
4、老小关系
六、家居销售必会的七种成交战术
1、直接成交法
2、假设成交法
3、二选一成交法
4、从众成交法
5、保证成交法
6、优惠成交法
7、比较成交法
六、实战成交情景战术应变与话术训练
1、问服务，问安装时-三种成交战术话术应用
2、我回家商量商量时—赞美认同给优惠，先定先占无忧定金抓订单
3、超过预算时-强利益，做取舍，调方案，适合需求最重要
七、战术情景全员战术话术强化训练。