直梯困人应急预案

一、预案背景
直梯作为现代建筑中重要的垂直运输工具，在方便人们出行的同时，也存在一定的安全隐患。

为确保在直梯困人事件发生时，能够迅速、有效地进行救援，保障被困人员的安全，特制定本应急预案。

二、预案目标
1. 确保被困人员的人身安全，尽快恢复直梯正常运行。

2. 提高物业、电梯使用和维保单位及相关部门的应急处置能力。

3. 保障被困人员心理稳定，减少恐慌情绪。

三、预案组织机构
1. 成立直梯困人应急指挥部，负责全面协调、指挥和监督应急工作的开展。

2. 设置以下工作小组：
（1）救援组：负责被困人员的救援工作；
（2）警戒组：负责现场警戒和交通疏导；
（3）后勤组：负责应急物资的供应和保障；
（4）乘客组：负责安抚被困人员情绪，了解被困人员需求。

四、应急响应流程
1. 被困人员发现直梯困人事件后，立即按下电梯内的报警按钮，并通过手机等通
讯工具向物业或电梯使用单位报告情况。

2. 物业或电梯使用单位接到报告后，立即启动应急预案，通知应急指挥部。

3. 应急指挥部接到通知后，迅速组织救援组、警戒组、后勤组和乘客组赶赴现场。

4. 救援组到达现场后，根据被困人员位置，采取以下措施：
（1）确认被困人员数量、身体状况及是否受伤；
（2）利用电梯内的应急通讯设备与被困人员保持联系，安抚其情绪；
（3）根据现场情况，采取手动开门、操作电梯控制系统等方式进行救援；
（4）如现场条件允许，可使用液压扩张器等救援工具进行救援。

5. 警戒组到达现场后，负责现场警戒和交通疏导，确保救援工作顺利进行。

6. 后勤组负责提供应急物资，如液压扩张器、医疗急救用品等。

7. 乘客组负责安抚被困人员情绪，了解其需求，协助救援工作。

8. 救援成功后，确认被困人员无异常情况，恢复直梯正常运行。

五、应急保障措施
1. 定期开展直梯困人应急演练，提高相关人员应急处置能力。

2. 加强电梯设备的维护保养，确保设备安全可靠。

3. 建立健全直梯困人应急救援预案，确保应急预案的实用性。

4. 加强与相关部门的沟通协调，提高应急救援效率。

六、预案培训与演练
1. 定期对物业、电梯使用和维保单位及相关部门进行应急预案培训。

2. 每年至少组织一次直梯困人应急演练，检验预案的可行性和有效性。

本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可根据实际情况进行修订。