网站建设营销策略ppt课件
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第10章 网站建设营销策略
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[学习目的与要求]
1.了解创建网站的前期准备过程。 2.理解网站建设的合理定位。 3.掌握网页设计步骤与技巧。
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10.1 网站建设基础策划
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10.1.1 创建网站的前期准备
1.明确相关技术
创建网站是以Internet为平台,也
就是说,以Internet为核心的计算机网
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(2)新闻稿档案页面
新闻稿页面主要是发布有关企业 新产品或新开发项目的情况。通过新 闻稿档案页面,企业可以迅速且低成本 地发布企业新闻。所以,无论企业大小, 在网站页面中都应设计有新闻稿档案 页面。
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(3)企业产品或服务页面
企业产品或服务页面主要是向浏 览者提供企业产品或服务名称简介、 价格清单等信息的页面,此页面还应具 有链接到反映产品或服务具体信息页 面的功能。产品或服务页面常常采用 信息分层、逐层细化的方法展示企业 产品或服务的详细信息。在页面设计 中,最好增加一些新的装饰风格或生动 图像,使页面浏览可以更轻松。
网站传播的理念识别系统主要包括: 站铭、网站活动主题、广告词、网站 营销口号等等。
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10.2.3 域名设计
1.域名要与企业名称、品牌名称及 产品名称相统一。
2.域名要简短、精炼。 3.域名要用英语字母。 4.域名要体现良好的寓意。 5.不要违反禁忌
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10.3 网页策划
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3.丰富多样的普通页面
(1)广告页面 广告是一门说服的艺术,有着较强
的激励性。对于有潜在需求或正在需 求的用户来说,常常是抱着购买某种商 品的目的而来光顾网站,是抱着货比三 家的想法而来的。因此,在企业网站中 设立有较强说服力、诱导性与激励性 的广告页面是商业网站建设中应该考 虑的事情。当然,在不影响本企业形象 及产品销售的前提下,为了提高网站访 问率,也可以提供一些其他产品及服务 特别是相关产品的广告。
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(8)参考页面
参考页面主要是指网站能帮助浏览 者链接到与企业相关的特定主题的网 络论坛或提供其他网络资源的页面。 这是企业网站为了增加自己网站的吸 引力、增加网页的访问率,而为用户 开发的一种有用的网络工具。通过提 供用户感兴趣的信息,可以使企业网站 的页面成为访问该主题详细信息的权 威指南。
根据企业识别系统(Corporate Identity Syetem)(缩写CIS),网站形象 的塑造也可以通过视觉识别(VI)、行 为识别(BI)与理念识别(MI)三个子系统 的设计完成。这三个子系统构成企业 网站形象识别系统。
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1.视觉识别系统 (1)标准化Logo (2)标准化色彩 2.行为识别系统 (1)栏目设计合理归类 (2)导航方便快捷 3.理念识别系统
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10.3.2 各页面设计技巧
1.突出Logo且易于导航的主页
主页是一个企业在网上的“门
面”,网站的总入口,网站内容及风格
的总体反映, 集中代表了网站的形象。
网民们是否有兴趣浏览网站,很大程
度上取决于主页。因此,主页的设计
对整个企业网站来说非常重要。主页
设计与制作应在遵循快速、简洁、吸
引人、信息概括能力强、易于导航原
则的基础上,注意以下几点。
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(1)注意形象布局设计
从视觉流程上来讲“网眼”和页 眉是优势位置,对网站形象的影响最 大,因此,主页左上角“网眼”处设 置Logo(站徽);随后页眉处设置旗 帜广告和“站铭”。
(2)明显且快速导航菜单图标
导航菜单如同浏览网站的“导游 图”或“内容目录”,所以应使主页上 的导航菜单图标明显且能快速连接到 企业网站的其他页面,以方便上网者的 浏览和购买。
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(4)用户支持页面
用户支持页面主要是向用户提供 技术指导、销售服务的页面。例如,企 业可以通过此页面向用户提供网上售 后服务或技术咨询。企业应尽可能通 过此页面向用户提供完善的服务和适 用的技术帮助。因此,在设计用户支持 页面时,尽可能地站在用户的角度想问 题,预测各种可能,向用户提供有用的 信息和服务,使企业、企业网站及其产 品或服务在他们心目中留下好的印象, 这也是增加网站回访率的有效方法。
用于不同的企业用户,有三种方式可
以在互联网上建立网站,即虚拟主机、
服务器托管和专线入网。这三种形式
各有优缺点,企业应根据自己的财务实
际情况进行选择。
1.虚拟主机形式
2.服务器托管形式
3.专线上网形式
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10.2 网站建设定位策划
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8
10.2.1 网站建设的合理定位
合理定位是指符合需求规律的定 位。网站建设的合理定位主要表现在
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10.3.1 网页设计步骤
1、网页设计的简要流程步骤 (1)前期策划 (2)搜集材料 (3)确定结构 (4)设计草图 (5)设计定稿 (6)评价和修改 (7)页面移植 (8)调试
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2.网页设计的策略步骤
(1)将网站总的目标转化为网页功能 (2)将目标用户的需求确定为网页内容 (3)将收集的信息生成目录结构并更新 (4)将总体策划用逻辑结构图表现出来 (5)设计制作网页并发布网页
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2.图标式扉页 网站设计扉页的目的是为了产生
较强的视觉冲击力,产生使人“耳目一 新”、“回味无穷”、“印象深刻” 的视觉效果。但是,如果扉页需要顾客 花费较长的时间才能看到,可能会使顾 客放弃访问。所以,设有扉页的网站要 选择图标式扉页设计,让不愿意等待的 访问者可以直接进入主页。 设计制作的图标式扉页一帧或多 帧“熠熠生辉”、“充满动感”、形 象生动的页面,内容多为企业标志、商 标、主题活动公告或情景广告等,为后 续网页内容形声造势,前奏铺垫。
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10.3.4 网页设计要注意的问题
1.有选择的使用新技术。
在设计主页时,是否使用尖端的技
术,一定要看这种尖端的新技术是否能
在各种流行的浏览器上得到支持。
2.避免不良的动态效果。
3.保持有效链接,适时更新信息。
顾客对网站最为反感的是网页链
接的失败和无法显示的图象。
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思考练习题:
络技术是创建网站的技术支撑。创建
网站所涉及的计算机网络技术包括网
络传输技术、web开发技术、网络数 据库技术、网络安全技术、电子支付 技术等。
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2.明确标准化操作规范
(1)撰写规划书 (2)规范目录 (3)规范文件命名 (4)撰写技术文档
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10.1.2 需求分析与费用预算
1.需求分析
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பைடு நூலகம்24
(6)独立销售页面
独立销售页面是为方便目标顾客 购买企业的商品而建立的页面。通过 该页面顾客可以进行商品查询、购买、 确认订单与订单查询等活动。
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(7)企业信息与公关页面
公关页面主要是为了提高企业的 知名度与美誉度而设立的,是开展一 系列网上公关活动的页面。纯粹的商 业网站很可能把许多有着潜在需求的 用户无形中挡在了网站外面,因此,开 展丰富多彩、富有创意、有一定趣味 性与娱乐性的公关页面,一方面提高了 企业及其网站的知名度,另一方面也可 以为培养自己的用户服务。
1、网站服务功能的合理定位
2、网站战略目标策略的合理定位
网站建设的合理定位必须要体现
合理的服务定位。有了合理的服务定
位思想才能设计出功能齐全,速度快,
创新点突出的网站。
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10.2.2 网站形象设计
网站形象内容设计即网站形象塑 造策划。简单地说,就是塑造企业营销 网站在网上市场的总体形象。具体而 言,就是策划企业网站的设计风格,使 之在广大顾客心目形成美好的总体印 象与联想。
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(5)营销调研页面
营销调研页面主要是为了实现企 业市场调研的目的而设立的页面。企 业在网站中设立的营销调研页面可以 用来收集用户需求、用户对企业及其 产品或服务的评价与建议信息。由此, 可以建立市场营销数据库,作为营销决 策的参考依据。因此,该页面的设计必 须要有一定的吸引力与激励性,以吸引 浏览者为企业提供有用的、真实的信 息。
需求分析主要是对网民需求调查分
析;社会环境需求调查分析;产品、服
务、品牌及价格需求分析。
2.费用预算
包括以下几个方面:
(1)确保核心竞争业务,预算服务外包费用。
(2) 控制时间成本,预算流动费用。
(3)确保推广有效果,预算推广费用。
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10.1.3 选择建立网站的形式
网站建立的形式不是唯一的,适
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(3)明显的E-mai1地址 用来接收用户咨询的E-mai1地址
必须明显的注明在网页的下方。 (4)标出其他联系方式的信息 除了企业的邮箱地址,企业的其
他联系方式的信息如普通邮政地址、 邮政编码、电话、传真等也必须明显 的注明在网页的下方。 (5)声明版权所有者信息。 创建网站的所有权人要在网页下 方的明显处声明不准他人盗版的信息 语。
1.创建网站的前期准备包括哪些内容? 2.如何理解网站建设的合理定位? 3.域名设计与网页设计都有哪些步骤与
技巧?
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实训练习题:
为自己虚拟的企业设计一个网站, 并为自己创建的网站撰写一份营销策 划书。
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10.3.3 网页艺术设计技巧
1.色彩设计技巧
色彩使用技巧可以遵循以下几条
原则。
(1)色彩搭配与销售产品和谐的原则
(2)确定一种主色调的原则
(3)迎合顾客心理色彩的原则
(4)色彩测试对比的原则
(5)链接颜色使用一致的原则
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2.组合文字与图形的版式技巧 3.压缩、转换表格技巧 4.设置20--30秒下载速度技巧 5.网页短且导航选项在顶端的技巧 6.“回到主页”方便用户导航的技巧
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[学习目的与要求]
1.了解创建网站的前期准备过程。 2.理解网站建设的合理定位。 3.掌握网页设计步骤与技巧。
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10.1 网站建设基础策划
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10.1.1 创建网站的前期准备
1.明确相关技术
创建网站是以Internet为平台,也
就是说,以Internet为核心的计算机网
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(2)新闻稿档案页面
新闻稿页面主要是发布有关企业 新产品或新开发项目的情况。通过新 闻稿档案页面,企业可以迅速且低成本 地发布企业新闻。所以,无论企业大小, 在网站页面中都应设计有新闻稿档案 页面。
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(3)企业产品或服务页面
企业产品或服务页面主要是向浏 览者提供企业产品或服务名称简介、 价格清单等信息的页面,此页面还应具 有链接到反映产品或服务具体信息页 面的功能。产品或服务页面常常采用 信息分层、逐层细化的方法展示企业 产品或服务的详细信息。在页面设计 中,最好增加一些新的装饰风格或生动 图像,使页面浏览可以更轻松。
网站传播的理念识别系统主要包括: 站铭、网站活动主题、广告词、网站 营销口号等等。
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10.2.3 域名设计
1.域名要与企业名称、品牌名称及 产品名称相统一。
2.域名要简短、精炼。 3.域名要用英语字母。 4.域名要体现良好的寓意。 5.不要违反禁忌
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10.3 网页策划
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3.丰富多样的普通页面
(1)广告页面 广告是一门说服的艺术,有着较强
的激励性。对于有潜在需求或正在需 求的用户来说,常常是抱着购买某种商 品的目的而来光顾网站,是抱着货比三 家的想法而来的。因此,在企业网站中 设立有较强说服力、诱导性与激励性 的广告页面是商业网站建设中应该考 虑的事情。当然,在不影响本企业形象 及产品销售的前提下,为了提高网站访 问率,也可以提供一些其他产品及服务 特别是相关产品的广告。
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(8)参考页面
参考页面主要是指网站能帮助浏览 者链接到与企业相关的特定主题的网 络论坛或提供其他网络资源的页面。 这是企业网站为了增加自己网站的吸 引力、增加网页的访问率,而为用户 开发的一种有用的网络工具。通过提 供用户感兴趣的信息,可以使企业网站 的页面成为访问该主题详细信息的权 威指南。
根据企业识别系统(Corporate Identity Syetem)(缩写CIS),网站形象 的塑造也可以通过视觉识别(VI)、行 为识别(BI)与理念识别(MI)三个子系统 的设计完成。这三个子系统构成企业 网站形象识别系统。
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1.视觉识别系统 (1)标准化Logo (2)标准化色彩 2.行为识别系统 (1)栏目设计合理归类 (2)导航方便快捷 3.理念识别系统
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10.3.2 各页面设计技巧
1.突出Logo且易于导航的主页
主页是一个企业在网上的“门
面”,网站的总入口,网站内容及风格
的总体反映, 集中代表了网站的形象。
网民们是否有兴趣浏览网站,很大程
度上取决于主页。因此,主页的设计
对整个企业网站来说非常重要。主页
设计与制作应在遵循快速、简洁、吸
引人、信息概括能力强、易于导航原
则的基础上,注意以下几点。
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(1)注意形象布局设计
从视觉流程上来讲“网眼”和页 眉是优势位置,对网站形象的影响最 大,因此,主页左上角“网眼”处设 置Logo(站徽);随后页眉处设置旗 帜广告和“站铭”。
(2)明显且快速导航菜单图标
导航菜单如同浏览网站的“导游 图”或“内容目录”,所以应使主页上 的导航菜单图标明显且能快速连接到 企业网站的其他页面,以方便上网者的 浏览和购买。
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(4)用户支持页面
用户支持页面主要是向用户提供 技术指导、销售服务的页面。例如,企 业可以通过此页面向用户提供网上售 后服务或技术咨询。企业应尽可能通 过此页面向用户提供完善的服务和适 用的技术帮助。因此,在设计用户支持 页面时,尽可能地站在用户的角度想问 题,预测各种可能,向用户提供有用的 信息和服务,使企业、企业网站及其产 品或服务在他们心目中留下好的印象, 这也是增加网站回访率的有效方法。
用于不同的企业用户,有三种方式可
以在互联网上建立网站,即虚拟主机、
服务器托管和专线入网。这三种形式
各有优缺点,企业应根据自己的财务实
际情况进行选择。
1.虚拟主机形式
2.服务器托管形式
3.专线上网形式
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10.2 网站建设定位策划
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10.2.1 网站建设的合理定位
合理定位是指符合需求规律的定 位。网站建设的合理定位主要表现在
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10.3.1 网页设计步骤
1、网页设计的简要流程步骤 (1)前期策划 (2)搜集材料 (3)确定结构 (4)设计草图 (5)设计定稿 (6)评价和修改 (7)页面移植 (8)调试
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2.网页设计的策略步骤
(1)将网站总的目标转化为网页功能 (2)将目标用户的需求确定为网页内容 (3)将收集的信息生成目录结构并更新 (4)将总体策划用逻辑结构图表现出来 (5)设计制作网页并发布网页
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2.图标式扉页 网站设计扉页的目的是为了产生
较强的视觉冲击力,产生使人“耳目一 新”、“回味无穷”、“印象深刻” 的视觉效果。但是,如果扉页需要顾客 花费较长的时间才能看到,可能会使顾 客放弃访问。所以,设有扉页的网站要 选择图标式扉页设计,让不愿意等待的 访问者可以直接进入主页。 设计制作的图标式扉页一帧或多 帧“熠熠生辉”、“充满动感”、形 象生动的页面,内容多为企业标志、商 标、主题活动公告或情景广告等,为后 续网页内容形声造势,前奏铺垫。
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1.有选择的使用新技术。
在设计主页时,是否使用尖端的技
术,一定要看这种尖端的新技术是否能
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2.避免不良的动态效果。
3.保持有效链接,适时更新信息。
顾客对网站最为反感的是网页链
接的失败和无法显示的图象。
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络技术是创建网站的技术支撑。创建
网站所涉及的计算机网络技术包括网
络传输技术、web开发技术、网络数 据库技术、网络安全技术、电子支付 技术等。
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2.明确标准化操作规范
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10.1.2 需求分析与费用预算
1.需求分析
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(6)独立销售页面
独立销售页面是为方便目标顾客 购买企业的商品而建立的页面。通过 该页面顾客可以进行商品查询、购买、 确认订单与订单查询等活动。
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(7)企业信息与公关页面
公关页面主要是为了提高企业的 知名度与美誉度而设立的,是开展一 系列网上公关活动的页面。纯粹的商 业网站很可能把许多有着潜在需求的 用户无形中挡在了网站外面,因此,开 展丰富多彩、富有创意、有一定趣味 性与娱乐性的公关页面,一方面提高了 企业及其网站的知名度,另一方面也可 以为培养自己的用户服务。
1、网站服务功能的合理定位
2、网站战略目标策略的合理定位
网站建设的合理定位必须要体现
合理的服务定位。有了合理的服务定
位思想才能设计出功能齐全,速度快,
创新点突出的网站。
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10.2.2 网站形象设计
网站形象内容设计即网站形象塑 造策划。简单地说,就是塑造企业营销 网站在网上市场的总体形象。具体而 言,就是策划企业网站的设计风格,使 之在广大顾客心目形成美好的总体印 象与联想。
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(5)营销调研页面
营销调研页面主要是为了实现企 业市场调研的目的而设立的页面。企 业在网站中设立的营销调研页面可以 用来收集用户需求、用户对企业及其 产品或服务的评价与建议信息。由此, 可以建立市场营销数据库,作为营销决 策的参考依据。因此,该页面的设计必 须要有一定的吸引力与激励性,以吸引 浏览者为企业提供有用的、真实的信 息。
需求分析主要是对网民需求调查分
析;社会环境需求调查分析;产品、服
务、品牌及价格需求分析。
2.费用预算
包括以下几个方面:
(1)确保核心竞争业务,预算服务外包费用。
(2) 控制时间成本,预算流动费用。
(3)确保推广有效果,预算推广费用。
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10.1.3 选择建立网站的形式
网站建立的形式不是唯一的,适
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(3)明显的E-mai1地址 用来接收用户咨询的E-mai1地址
必须明显的注明在网页的下方。 (4)标出其他联系方式的信息 除了企业的邮箱地址,企业的其
他联系方式的信息如普通邮政地址、 邮政编码、电话、传真等也必须明显 的注明在网页的下方。 (5)声明版权所有者信息。 创建网站的所有权人要在网页下 方的明显处声明不准他人盗版的信息 语。
1.创建网站的前期准备包括哪些内容? 2.如何理解网站建设的合理定位? 3.域名设计与网页设计都有哪些步骤与
技巧?
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实训练习题:
为自己虚拟的企业设计一个网站, 并为自己创建的网站撰写一份营销策 划书。
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10.3.3 网页艺术设计技巧
1.色彩设计技巧
色彩使用技巧可以遵循以下几条
原则。
(1)色彩搭配与销售产品和谐的原则
(2)确定一种主色调的原则
(3)迎合顾客心理色彩的原则
(4)色彩测试对比的原则
(5)链接颜色使用一致的原则
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