2021珠宝店长工作计划和目标
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2021珠宝店长工作计划和目标2021 年已经悄然来临,对于咱们珠宝店来说,这又是一个充满机遇和挑战的一年。
作为店长,我得好好琢磨琢磨怎么带着大伙一起把这
一年的工作干得漂亮,让咱们的珠宝店像一颗璀璨的明珠一样在市场
上闪闪发光。
先来说说工作计划吧。
人员管理方面,我得像个“知心大姐”一样,了解店里每个小伙伴的
情况。
咱得定期和他们谈心,知道他们工作上有啥困惑,生活里有没
有啥难处。
比如说,上个月新来了个小姑娘,销售技巧还不太熟练,
老是有点怯生生的。
我就专门抽时间给她开小灶,手把手地教她怎么
跟顾客沟通,怎么介绍咱们的珠宝产品。
这小姑娘也挺争气,没几天
就有进步了,现在面对顾客那叫一个自信大方。
产品管理也不能马虎。
每天开店前,我都要亲自检查一遍柜台里的
珠宝,看看有没有摆放不整齐的,有没有需要清洁保养的。
就有一次,我发现一款钻石项链的标签放错位置了,差点给顾客造成误解。
从那
以后,我检查得更仔细了,可不敢再出这种岔子。
营销活动得多多搞起来。
逢年过节的,咱们得策划一些有吸引力的
促销方案。
像情人节的时候,我们推出了情侣对戒买一送一的活动,
提前好久就开始准备宣传物料,线上线下一起发力。
那段时间,店里
的小伙伴们忙得脚不沾地,我也跟着一起招呼顾客,嗓子都说哑了。
不过看到销售额蹭蹭往上涨,心里那叫一个美。
服务质量更是重中之重。
我要求店员们必须时刻保持微笑,热情接
待每一位顾客。
有一回,一位阿姨来店里看手镯,看了好几款都不太
满意。
咱们的店员不仅没有不耐烦,还耐心地询问阿姨的喜好和需求,最后根据阿姨的描述,从库房里找出了一款特别适合她的手镯。
阿姨
当时就高兴得合不拢嘴,直夸咱们服务好。
再说说目标吧。
这一年,销售额至少得增长 30%。
为了实现这个目标,我们得不断
拓展客户群体,不能光盯着老顾客,还得想办法吸引新顾客。
比如说,和周边的商场、美容院合作搞搞联合推广,互相推荐客户。
品牌形象也要进一步提升。
让顾客一提到咱们店,就想到高品质、
好服务。
这就需要我们在产品质量、店铺装修、员工形象等方面下功夫。
就像店里的灯光布置,我打算重新调整一下,让珠宝在灯光下显
得更加璀璨夺目。
员工的专业素养也得提高。
定期组织培训,让他们了解最新的珠宝
知识和销售技巧。
我还打算设立一个奖励机制,对表现优秀的员工给
予表彰和奖励,激发大家的工作积极性。
总之,2021 年我这个珠宝店长可得撸起袖子加油干,带着大伙一起朝着目标前进。
我相信,只要咱们齐心协力,就一定能让咱们的珠宝
店在这一年里大放异彩!。