传统WBS的局限分析及矩阵WBS的理论与实践
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黄如福【２ｌ指出，目前尚无资料介绍通用的工程 项目工作分解方法。因为一个工程项目的分解在很 大程度上依赖于项目管理者的经验、技术水平以及 工程项目的特点。到目前为止，分解结果的好坏在 理论上还没有判别的依据，只有在实施管理过程中 才能体现出来。
成虎【３１指出施工项目的ＷＢＳ没有定型的模式， 它常受到管理者的工作经验、管理水平的影响和制
根据以上分析，通过总结提炼，借助层次分析 法（ＡＨＰ）可以建立一个无权重的评价模型，如图１ 所示。
根据ＡＨＰ基本理论和方法，确定各个因素的权
表１常用的ＷＢＳ分解方式
序号
分解方式
关注点
按实施过 时间
ｌ
程
适用项目
优点
缺点
分解方式举例
单体或相似建筑施工工 程
便于工期控制， 便于掌控项目状 态
任务分配易产 生交叉
这里将上述树状ＷＢＳ称为传统ｗＢＳ，即在 ＷＢＳ中不同的分解方式之间存在着绝对的高低层 次划分。如果应用传统的ＷＢＳ对项目进行管理，对 于一个项目一般只有一个ＷＢＳ，也就是项目经理视
角下的ＷＢＳ，由于项目经理关注的重点往往是针对 人力资源的管理，因此，在该视角下形成的ＷＢＳ往 往是侧重于项目组织结构的ＷＢＳ。故而，就难免会 在项目管理其他方面表现出不足。针对人力资源管 理编帝ＪｌＷＢＳ的好处在于，可以充分利用矩阵组织结 构下的部门人力资源，清晰地划分岗位职责与分配 工作，项目成员间职责分明，沟通协调高效。但是另 一方面，这也忽视了项目客体之间的内在联系，不 便于洞察项目各部分间纵向的逻辑关系，难以察觉 到项目可能面临的全局性风险。
表2不同项目人员对项目管理的不同侧重由于不同项目管理人员认识项目的视角是不同的其对项目管理的侧重也就不同的因此有理由相信根据ahp评价的基本理论与方法同样对各个wbs分解方式在不同权重的ahp评价模型中打分会得出不同的wbs分解方式层次排序
项目管理技术
ＰＲＯＪＥＣＴ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ ＴＥＣＨＮｏＬＯＧＹ
一般情况下，项目管理者会根据常用的一种或 者几种ＷＢＳ分解方式来编制多层次的树状ＷＢＳ。 一种ＷＢＳ分解方式可能只用于一个层次，也可能细 化到多个层次。若使用多种分解方式来编ＮＷＢＳ， 就存在着选择哪种分解方式放在较高层次、哪种分 解方式放在较低层次的问题。在通过常用ＷＢＳ分解 方式来编ＮＷＢＳ的过程中，针对哪些层次使用哪种 方式对最终ＷＢＳ的形成以及后续的项目管理工作 影响重大。因此，结合项目特点，在适当的层次上， 选择适当的ＷＢＳ分解方式及其组合，是形成高水平 ＷＢＳ的关键。 １．２ ＷＢＳ分解方式的评价元素
７ｌ
万方数据
２０１ ｏ年第８卷第１期
项目管理技术
各个工作包（ＷｏｒｋＰａｃｋａｇｅ）分解开来的过程，也可 以理解为将项目中的各项作业依据特定方式而赋 予相应属性的过程。所以，分解方式的选择对形成 ＷＢＳ至关重要。根据以往的经验，学者们得到结论 是：由于项目的特点是既定的，那么分解方式的选 择就取决于管理者的决策，而管理者的决策取决干 其立场、能力、经验及水平等因素，因此可以说，在 ＷＢＳ编制的一般过程中，ＷＢＳ分解方式的选择取 决于管理者认知项目的视角。常用的ＷＢＳ分解方式 如表１所示。
工作分解结构既是“分”也是“合”，所谓“分”是 指按照某种规则将项目分成小块，所谓“合”是指将 项目放在同一层面上对其全部元素进行归类。两者 都是将整个项目系统分解成可控单元，以满足对项 目进行一系列管理活动的需要。
项目管理研究者普遍认为ＷＢＳ的编制方法没 有特定的标准或依据。ＰＭＩ中指出：范围定义的工 具为ＷＢＳ模板，而模板来自以前项目中的ＷＢＳ。如 此，这种工具的应用存在两个问题：首先，对于初次 接触的项目，不存在可以借鉴的ＷＢＳ模板，其次， ＷＢＳ模板得以应用的原因在于项目间的“类似性”， 而此属性又与项目的本质特征“唯一性”相矛盾。故 而，应用ＷＢＳ模板的方法并不完美。
提出矩阵ｗＢｓ可以统筹对项目的多角度谢口，是全面、立体、灵活和客观的ＷＢＳ。通过Ｐ６软件，矩阵ＷＢＳ＊－Ｔ引领项目
参与者全方位审视项目，并能为不同的项目参与者提供满足各自特定管理需要的ｗＢｓ结构。 关键词：Ｗ／３Ｓ；项目管理；Ｐ６
０引言
工作分解结构（Ｗｏｒｋ Ｂｒｅａｋｄｏｗｎ Ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ， ＷＢＳ）是指面向可交付成果的对项目元素的分类， 它组织并定义了整个项目的范围【１１。
按可交付 目标
７
物
可交付物不易分割，一 般分解方式不易划分的项 目
比较折中，便 于沟通协调
项目信息反映 不完全
某大型庆祝活动项目可以分解为接特工 作。会场布置Ｔ作，安全保卫工作，服务 工作，参现工作几个部分
万方数据
７２
郑大伟：传统ＷＢＳ的局限分析及矩阵ＷＢＳ的理论与实践
２０１ ｏ年第８卷第１期
ＷＢＳ分解方式对项目管理价值的．评价
按分包合 现金流
５
同
有大量分包商的国际项 目
便于成本控制 和合同管理
缺乏整体性与 系统性
某冶金项目分为：结晶器，电磁搅拌， 火焰切割机．电气滑环，摄像定尺，钢包 回转台等
按资源消 成本
６
耗
受原材料价格波动影响
对项目报价给
的施工项目
予支持
难以满足计算 机管理要求
某施１＝工程分为：素混凝土工程，混凝 土工程，砌块工程，门窗工程，钢结构工 程划分
如此得到的ＷＢＳ在一定程度上可以满足项目 经理进行项目管理的需要。同时，学者们普遍认为 的“不存在最优ＷＢＳ”的原因也在于此。因为，项目 管理人员或在特定管理环境下，对上述模型中权重 的分配不同。
由于不同项目管理人员认识项目的视角是不 同的，其对项目管理的侧重也不同，即不同的项Ｅｌ 管理者对ＷＢＳ的需求不同。当然，也可以根据ＡＮＰ 的基本理论和方法Ｉ缸引，超出ＡＨＰ法的局限，针对不 同的项目人员形成满足各自特定需求的ＷＢＳ。但 是，在现实的项目管理实践中，考虑ＮｗＢｓ对后续 工作的广泛影响性，一般只允许项目中出现一个 ＷＢＳ。 １．４传统ＷＢＳ的局限
站在企业层面上对ＷＢＳ模板的制定工作，也由 针对传统ＷＢＳ的直接按照树状结构制定模板，转变 为规范项目作业，并按不同的ＷＢＳ分解方式进行分 解。 ２．２基于Ｐ６软件实现矩阵ＷＢＳ
基于数据库对Ｐ６软件【９－１０】的应用可以轻松实现 矩阵ＷＢＳ的项目管理理念。在Ｐ６软件的ＷＢＳ界面 建立传统的树状ＷＢＳ，在此基础上，通过作业分类 码（Ａｃｔｉｖｉｔｙ Ｃｏｄｅ）实现矩阵ＷＢＳ。
（１）人力资源管理。所选分解方式应更有利于 形成清晰的组织结构、确定具体工作的分配、落实 岗位责任以及实现计算机辅助管理。
（２）成本管理。所选分解方式应更有利于形成 报价、管理合同、规划现金流以及收付款控制。
（３）进度管理。所选分解方式应更有利于实现 项目的系统性与完整性、编制计划、跟踪节点。
（４）质量管理。所选分解方式应更有利于建立 １７１标保证体系、分解目标、质量检验。
与此同时，站在公司层面上，为避免ＷＢＳ调整 的成本，企业往往制定适用于项目的ＷＢＳ模板， ＷＢＳ模板的制定在有效降低了项目管理成本的同 时，也违背了项目管理的基本原则，即项目的“唯一 性”原则。项目管理应力求编制最适合特定项目的 ＷＢＳ，而不是简单地套用ＷＢＳ模板。
２矩阵ＷＢＳ
２．１矩阵ＷＢＳ的特点 相对于传统的树状ＷＢＳ，本文提出矩阵ＷＢＳ
约。 郭富才【４１指出，项目的工作分解没有普遍适用
的方法，采用不同的角度对于同一项目可以有多种 分解的方法。
综上所述，理论界普遍认为管理者主观经验是 编锖ｆｌＷＢＳ的主要方法，ＷＢＳ编制没有统一的方式 与方法，也就无法实现最优的ＷＢＳ结构。如果基于 管理者主观经验的单一树状结构的ＷＢＳ不能很好 地满足项目管理的需求；那么，则有必要使用能够 综合更多视角、更全面、立体地反映项目的矩阵 ＷＢＳ来代替传统ＷＢＳ。
２０１０年１月 第８卷第１期
传统ＷＢ￥的局限分析及矩阵ＷＢ￥的理论与实践
郑大伟
（中冶京诚工程技术有限公司．北京１ ００１ ７６）
摘要：针对当前ＷＢＳ在实际项目中的应用情况，阐述了ＷＢＳ编制的一般过程及存在的局限性，认为从一定意义上 讲，项目ＷＢ￥的分解方式并不取决于项目作业的固有属性，而是取决于管理者认知项目的主观视角。通过分析，
万方数据
７３
２０１ ０年第８卷第１期
项目管理技术
据ＷＢＳ的基本理论，由于对项目中的作业按照不同 的ＷＢＳ分解方式进行了分类，故而，ＷＢＳ在多种树 状结构之间的转化并不需要特别的接口，仅是对项 目在不同视角下的切换。
矩阵ＷＢＳ的核心特点就是灵活、富于变化、便 于调整。矩阵ＷＢＳ根据项目管理的实际需要可随时 调整或重塑ＷＢＳ，同时，对ＷＢＳ的改变几乎不增加 项目管理的成本。矩阵ＷＢＳ是对项目的全面认识， 更容易发现项目在横向或纵向趋势上的变化，有利 于及早采取应对措施。
的概念，即在ＷＢＳ的不同分解方式之间不存在绝对 的高低层次划分关系。因此，根据项目管理的实际 需要，矩阵ＷＢＳ可以生成多个树状的ＷＢＳ结构，这 些树状ＷＢＳ结构可以涵盖项目经理及其他项目管 理成员的全部视角，也可以根据业主要求或者专项 管理的具体需要形成特定的树状ＷＢＳ结构。这种 ＷＢＳ可以消除单一ｗＢｓ树状结构所带来的弊端， 通过立体的ＷＢＳ，可以无限地逼近最优的ＷＢＳ。根
在实际项目中，大多数情况下，上述权重取决 于项目经理认识项目的视角。这点和学者们的结论 “项目ＷＢＳ的决定多取决于管理者的经验”是一致 的。这种以管理者经验确定ＷＢＳ的方法，是项目管 理者根据既定项目特点和自己的经验，应用上述模 型进行评价的过程，尽管大多数时候这一评价并不 一定是一个系统的过程，甚至只是一种潜意识的行 为。
１ ＷＢＳ编制的一般过程及其局限性
１．１ ＷＢＳ视角与分解方式 理论界已经对ＷＢＳ的基本作用形成共识【５】：保
证项目结构的系统性和完整性，为建立目标体系、 组织责任划分、网络计划编制及进度费用控制等活 动奠定基础。
若仅以实现ＷＢＳ的基本作用为要求，针对一个 项目就会存在多种ＷＢＳ分解方式。选择哪一种方式 来编ＮＷＢＳ，学者普遍认为，为特定的项目而选择 是没有定论的。也就是说，项目中的各项作业 （Ａｃｔｉｖｉｔｙ）本身并不存在应该被如何分类的属性， 所以，项目可以依据不同的分解方式而得到不同的 ＷＢＳ。既可以将编铜ＩＷＢＳ的过程理解为将项目的
放在较高层次上的分解方式体现了认知项目
的最基本视角，它的确定在很大程度上决定了项目 后续参与者对项目的第一印象。即使项目参与者发 现项目并非如既定视角中的表达，也需要很长的一 段时间才能修正其对项目已经形成的第一印象。因 此，越高ＷＢＳ层次上的分解方式对项目管理产生的 影响越重要。换句话说，如果某种ＷＢＳ分解方式更 能满足ＷＢＳ对于实现项目管理作用的需要，那么它 应该放在较高的层次上。根据ＷＢＳ对于项目管理的 作用，应从以下几方面评价ＷＢＳ分解方式对于项目 管理的价值：
人力资源管理
成本管理ｌ Ｈ进度管理ｌ一质量管理
清晰组织结构 分配具体工作 落实岗位责任
形成报价ｌ Ｈ系统性完整性ｌ Ｈ目标保证体系 分解目标 质量检验
Ｐ算机辅助管Ｉ
收付款控制
图１ ＷＢＳ分解方式对项目管理价值的ＡＨＰ评价模型
重后，即可以对各个ＷＢＳ分解方式通过ＡＨＰ进行 评价。 １．３不同视角下的评价权重
某施工项目划分为：准备Ｔ作．土方及 地基基础工程，主体工程，机械和电气安 装，附属设施，装饰工程，竣工验收等
按平面或 空间
２
空间位置
区域规划项目或空间上
责任清晰，系
相对独立的工程
统性，完项目分为：商业区，居住区，文 卫设施，公园绿地，工业区，道路交通等
按功能
用户
传统ＷＢＳ的局限性在于只能有一个唯一的树 状结构的ＷＢＳ，无论该ＷＢＳ是基于何种视角，都不 存在最优，且全部的项目管理资源都只能按照这个 不是最优的ＷＢＳ来进行配置。另一方面，随着项目 的进行，对ＷＢＳ调整和修正的需求是不断出现的。 不同的项目管理成员需要按照自己特定的视角来 分析问题，并且，项目在不同阶段都有着不同侧重 点的项目管理需要，这些都要求有一个灵活且易于 调整的ＷＢＳ。而对于传统ＷＢＳ而言，ＷＢＳ调整的成 本是相当大的，且在项目中期对ＷＢＳ的调整往往被 视为是项目管理的灾难。
３
业主主导的项目
目标明确
缺乏内部瀑层 联系
某休闲会所划分为；酒店，高尔夫球场． 商店，浴场，影院
按人力资 专业部门
部ｆｌａｉｌ组织结构主导下
管理高效，责
缺乏对项目的
某炼钢项ｔｑ分为：炼铁，炼钢，轧钢，
４
源
的、人力资源具有不可替 任明确
整体把握
储运。检化验，机修，热，水，燃，凤，
代性的项目
自控，计算机．电讯，建筑等
成虎【３１指出施工项目的ＷＢＳ没有定型的模式， 它常受到管理者的工作经验、管理水平的影响和制
根据以上分析，通过总结提炼，借助层次分析 法（ＡＨＰ）可以建立一个无权重的评价模型，如图１ 所示。
根据ＡＨＰ基本理论和方法，确定各个因素的权
表１常用的ＷＢＳ分解方式
序号
分解方式
关注点
按实施过 时间
ｌ
程
适用项目
优点
缺点
分解方式举例
单体或相似建筑施工工 程
便于工期控制， 便于掌控项目状 态
任务分配易产 生交叉
这里将上述树状ＷＢＳ称为传统ｗＢＳ，即在 ＷＢＳ中不同的分解方式之间存在着绝对的高低层 次划分。如果应用传统的ＷＢＳ对项目进行管理，对 于一个项目一般只有一个ＷＢＳ，也就是项目经理视
角下的ＷＢＳ，由于项目经理关注的重点往往是针对 人力资源的管理，因此，在该视角下形成的ＷＢＳ往 往是侧重于项目组织结构的ＷＢＳ。故而，就难免会 在项目管理其他方面表现出不足。针对人力资源管 理编帝ＪｌＷＢＳ的好处在于，可以充分利用矩阵组织结 构下的部门人力资源，清晰地划分岗位职责与分配 工作，项目成员间职责分明，沟通协调高效。但是另 一方面，这也忽视了项目客体之间的内在联系，不 便于洞察项目各部分间纵向的逻辑关系，难以察觉 到项目可能面临的全局性风险。
表2不同项目人员对项目管理的不同侧重由于不同项目管理人员认识项目的视角是不同的其对项目管理的侧重也就不同的因此有理由相信根据ahp评价的基本理论与方法同样对各个wbs分解方式在不同权重的ahp评价模型中打分会得出不同的wbs分解方式层次排序
项目管理技术
ＰＲＯＪＥＣＴ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ ＴＥＣＨＮｏＬＯＧＹ
一般情况下，项目管理者会根据常用的一种或 者几种ＷＢＳ分解方式来编制多层次的树状ＷＢＳ。 一种ＷＢＳ分解方式可能只用于一个层次，也可能细 化到多个层次。若使用多种分解方式来编ＮＷＢＳ， 就存在着选择哪种分解方式放在较高层次、哪种分 解方式放在较低层次的问题。在通过常用ＷＢＳ分解 方式来编ＮＷＢＳ的过程中，针对哪些层次使用哪种 方式对最终ＷＢＳ的形成以及后续的项目管理工作 影响重大。因此，结合项目特点，在适当的层次上， 选择适当的ＷＢＳ分解方式及其组合，是形成高水平 ＷＢＳ的关键。 １．２ ＷＢＳ分解方式的评价元素
７ｌ
万方数据
２０１ ｏ年第８卷第１期
项目管理技术
各个工作包（ＷｏｒｋＰａｃｋａｇｅ）分解开来的过程，也可 以理解为将项目中的各项作业依据特定方式而赋 予相应属性的过程。所以，分解方式的选择对形成 ＷＢＳ至关重要。根据以往的经验，学者们得到结论 是：由于项目的特点是既定的，那么分解方式的选 择就取决于管理者的决策，而管理者的决策取决干 其立场、能力、经验及水平等因素，因此可以说，在 ＷＢＳ编制的一般过程中，ＷＢＳ分解方式的选择取 决于管理者认知项目的视角。常用的ＷＢＳ分解方式 如表１所示。
工作分解结构既是“分”也是“合”，所谓“分”是 指按照某种规则将项目分成小块，所谓“合”是指将 项目放在同一层面上对其全部元素进行归类。两者 都是将整个项目系统分解成可控单元，以满足对项 目进行一系列管理活动的需要。
项目管理研究者普遍认为ＷＢＳ的编制方法没 有特定的标准或依据。ＰＭＩ中指出：范围定义的工 具为ＷＢＳ模板，而模板来自以前项目中的ＷＢＳ。如 此，这种工具的应用存在两个问题：首先，对于初次 接触的项目，不存在可以借鉴的ＷＢＳ模板，其次， ＷＢＳ模板得以应用的原因在于项目间的“类似性”， 而此属性又与项目的本质特征“唯一性”相矛盾。故 而，应用ＷＢＳ模板的方法并不完美。
提出矩阵ｗＢｓ可以统筹对项目的多角度谢口，是全面、立体、灵活和客观的ＷＢＳ。通过Ｐ６软件，矩阵ＷＢＳ＊－Ｔ引领项目
参与者全方位审视项目，并能为不同的项目参与者提供满足各自特定管理需要的ｗＢｓ结构。 关键词：Ｗ／３Ｓ；项目管理；Ｐ６
０引言
工作分解结构（Ｗｏｒｋ Ｂｒｅａｋｄｏｗｎ Ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ， ＷＢＳ）是指面向可交付成果的对项目元素的分类， 它组织并定义了整个项目的范围【１１。
按可交付 目标
７
物
可交付物不易分割，一 般分解方式不易划分的项 目
比较折中，便 于沟通协调
项目信息反映 不完全
某大型庆祝活动项目可以分解为接特工 作。会场布置Ｔ作，安全保卫工作，服务 工作，参现工作几个部分
万方数据
７２
郑大伟：传统ＷＢＳ的局限分析及矩阵ＷＢＳ的理论与实践
２０１ ｏ年第８卷第１期
ＷＢＳ分解方式对项目管理价值的．评价
按分包合 现金流
５
同
有大量分包商的国际项 目
便于成本控制 和合同管理
缺乏整体性与 系统性
某冶金项目分为：结晶器，电磁搅拌， 火焰切割机．电气滑环，摄像定尺，钢包 回转台等
按资源消 成本
６
耗
受原材料价格波动影响
对项目报价给
的施工项目
予支持
难以满足计算 机管理要求
某施１＝工程分为：素混凝土工程，混凝 土工程，砌块工程，门窗工程，钢结构工 程划分
如此得到的ＷＢＳ在一定程度上可以满足项目 经理进行项目管理的需要。同时，学者们普遍认为 的“不存在最优ＷＢＳ”的原因也在于此。因为，项目 管理人员或在特定管理环境下，对上述模型中权重 的分配不同。
由于不同项目管理人员认识项目的视角是不 同的，其对项目管理的侧重也不同，即不同的项Ｅｌ 管理者对ＷＢＳ的需求不同。当然，也可以根据ＡＮＰ 的基本理论和方法Ｉ缸引，超出ＡＨＰ法的局限，针对不 同的项目人员形成满足各自特定需求的ＷＢＳ。但 是，在现实的项目管理实践中，考虑ＮｗＢｓ对后续 工作的广泛影响性，一般只允许项目中出现一个 ＷＢＳ。 １．４传统ＷＢＳ的局限
站在企业层面上对ＷＢＳ模板的制定工作，也由 针对传统ＷＢＳ的直接按照树状结构制定模板，转变 为规范项目作业，并按不同的ＷＢＳ分解方式进行分 解。 ２．２基于Ｐ６软件实现矩阵ＷＢＳ
基于数据库对Ｐ６软件【９－１０】的应用可以轻松实现 矩阵ＷＢＳ的项目管理理念。在Ｐ６软件的ＷＢＳ界面 建立传统的树状ＷＢＳ，在此基础上，通过作业分类 码（Ａｃｔｉｖｉｔｙ Ｃｏｄｅ）实现矩阵ＷＢＳ。
（１）人力资源管理。所选分解方式应更有利于 形成清晰的组织结构、确定具体工作的分配、落实 岗位责任以及实现计算机辅助管理。
（２）成本管理。所选分解方式应更有利于形成 报价、管理合同、规划现金流以及收付款控制。
（３）进度管理。所选分解方式应更有利于实现 项目的系统性与完整性、编制计划、跟踪节点。
（４）质量管理。所选分解方式应更有利于建立 １７１标保证体系、分解目标、质量检验。
与此同时，站在公司层面上，为避免ＷＢＳ调整 的成本，企业往往制定适用于项目的ＷＢＳ模板， ＷＢＳ模板的制定在有效降低了项目管理成本的同 时，也违背了项目管理的基本原则，即项目的“唯一 性”原则。项目管理应力求编制最适合特定项目的 ＷＢＳ，而不是简单地套用ＷＢＳ模板。
２矩阵ＷＢＳ
２．１矩阵ＷＢＳ的特点 相对于传统的树状ＷＢＳ，本文提出矩阵ＷＢＳ
约。 郭富才【４１指出，项目的工作分解没有普遍适用
的方法，采用不同的角度对于同一项目可以有多种 分解的方法。
综上所述，理论界普遍认为管理者主观经验是 编锖ｆｌＷＢＳ的主要方法，ＷＢＳ编制没有统一的方式 与方法，也就无法实现最优的ＷＢＳ结构。如果基于 管理者主观经验的单一树状结构的ＷＢＳ不能很好 地满足项目管理的需求；那么，则有必要使用能够 综合更多视角、更全面、立体地反映项目的矩阵 ＷＢＳ来代替传统ＷＢＳ。
２０１０年１月 第８卷第１期
传统ＷＢ￥的局限分析及矩阵ＷＢ￥的理论与实践
郑大伟
（中冶京诚工程技术有限公司．北京１ ００１ ７６）
摘要：针对当前ＷＢＳ在实际项目中的应用情况，阐述了ＷＢＳ编制的一般过程及存在的局限性，认为从一定意义上 讲，项目ＷＢ￥的分解方式并不取决于项目作业的固有属性，而是取决于管理者认知项目的主观视角。通过分析，
万方数据
７３
２０１ ０年第８卷第１期
项目管理技术
据ＷＢＳ的基本理论，由于对项目中的作业按照不同 的ＷＢＳ分解方式进行了分类，故而，ＷＢＳ在多种树 状结构之间的转化并不需要特别的接口，仅是对项 目在不同视角下的切换。
矩阵ＷＢＳ的核心特点就是灵活、富于变化、便 于调整。矩阵ＷＢＳ根据项目管理的实际需要可随时 调整或重塑ＷＢＳ，同时，对ＷＢＳ的改变几乎不增加 项目管理的成本。矩阵ＷＢＳ是对项目的全面认识， 更容易发现项目在横向或纵向趋势上的变化，有利 于及早采取应对措施。
的概念，即在ＷＢＳ的不同分解方式之间不存在绝对 的高低层次划分关系。因此，根据项目管理的实际 需要，矩阵ＷＢＳ可以生成多个树状的ＷＢＳ结构，这 些树状ＷＢＳ结构可以涵盖项目经理及其他项目管 理成员的全部视角，也可以根据业主要求或者专项 管理的具体需要形成特定的树状ＷＢＳ结构。这种 ＷＢＳ可以消除单一ｗＢｓ树状结构所带来的弊端， 通过立体的ＷＢＳ，可以无限地逼近最优的ＷＢＳ。根
在实际项目中，大多数情况下，上述权重取决 于项目经理认识项目的视角。这点和学者们的结论 “项目ＷＢＳ的决定多取决于管理者的经验”是一致 的。这种以管理者经验确定ＷＢＳ的方法，是项目管 理者根据既定项目特点和自己的经验，应用上述模 型进行评价的过程，尽管大多数时候这一评价并不 一定是一个系统的过程，甚至只是一种潜意识的行 为。
１ ＷＢＳ编制的一般过程及其局限性
１．１ ＷＢＳ视角与分解方式 理论界已经对ＷＢＳ的基本作用形成共识【５】：保
证项目结构的系统性和完整性，为建立目标体系、 组织责任划分、网络计划编制及进度费用控制等活 动奠定基础。
若仅以实现ＷＢＳ的基本作用为要求，针对一个 项目就会存在多种ＷＢＳ分解方式。选择哪一种方式 来编ＮＷＢＳ，学者普遍认为，为特定的项目而选择 是没有定论的。也就是说，项目中的各项作业 （Ａｃｔｉｖｉｔｙ）本身并不存在应该被如何分类的属性， 所以，项目可以依据不同的分解方式而得到不同的 ＷＢＳ。既可以将编铜ＩＷＢＳ的过程理解为将项目的
放在较高层次上的分解方式体现了认知项目
的最基本视角，它的确定在很大程度上决定了项目 后续参与者对项目的第一印象。即使项目参与者发 现项目并非如既定视角中的表达，也需要很长的一 段时间才能修正其对项目已经形成的第一印象。因 此，越高ＷＢＳ层次上的分解方式对项目管理产生的 影响越重要。换句话说，如果某种ＷＢＳ分解方式更 能满足ＷＢＳ对于实现项目管理作用的需要，那么它 应该放在较高的层次上。根据ＷＢＳ对于项目管理的 作用，应从以下几方面评价ＷＢＳ分解方式对于项目 管理的价值：
人力资源管理
成本管理ｌ Ｈ进度管理ｌ一质量管理
清晰组织结构 分配具体工作 落实岗位责任
形成报价ｌ Ｈ系统性完整性ｌ Ｈ目标保证体系 分解目标 质量检验
Ｐ算机辅助管Ｉ
收付款控制
图１ ＷＢＳ分解方式对项目管理价值的ＡＨＰ评价模型
重后，即可以对各个ＷＢＳ分解方式通过ＡＨＰ进行 评价。 １．３不同视角下的评价权重
某施工项目划分为：准备Ｔ作．土方及 地基基础工程，主体工程，机械和电气安 装，附属设施，装饰工程，竣工验收等
按平面或 空间
２
空间位置
区域规划项目或空间上
责任清晰，系
相对独立的工程
统性，完项目分为：商业区，居住区，文 卫设施，公园绿地，工业区，道路交通等
按功能
用户
传统ＷＢＳ的局限性在于只能有一个唯一的树 状结构的ＷＢＳ，无论该ＷＢＳ是基于何种视角，都不 存在最优，且全部的项目管理资源都只能按照这个 不是最优的ＷＢＳ来进行配置。另一方面，随着项目 的进行，对ＷＢＳ调整和修正的需求是不断出现的。 不同的项目管理成员需要按照自己特定的视角来 分析问题，并且，项目在不同阶段都有着不同侧重 点的项目管理需要，这些都要求有一个灵活且易于 调整的ＷＢＳ。而对于传统ＷＢＳ而言，ＷＢＳ调整的成 本是相当大的，且在项目中期对ＷＢＳ的调整往往被 视为是项目管理的灾难。
３
业主主导的项目
目标明确
缺乏内部瀑层 联系
某休闲会所划分为；酒店，高尔夫球场． 商店，浴场，影院
按人力资 专业部门
部ｆｌａｉｌ组织结构主导下
管理高效，责
缺乏对项目的
某炼钢项ｔｑ分为：炼铁，炼钢，轧钢，
４
源
的、人力资源具有不可替 任明确
整体把握
储运。检化验，机修，热，水，燃，凤，
代性的项目
自控，计算机．电讯，建筑等