2024年督导工作职责说明书范文(二篇)

2024年督导工作职责说明书范文
一、基本工作职责:
1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品
的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时
处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。

严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率)培训考核，并协助部门主管
经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程
1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店
铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。

与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。

并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

2024年督导工作职责说明书范文（二）
一、引言
督导工作是组织和管理工作中的重要环节，它在实现组织目标、提高工作效率、保障质量的过程中起到了至关重要的作用。

2024年，督导工作职责将继续在各个领域发挥重要作用，为组织提供及时、准确、全面的信息，为工作质量的持续改进提供支持和保障。

本说明书旨在对督导工作职责进行详细阐述，明确2024年督导工作的目标、内容和方法，为督导工作提供指导和规范。

二、目标
1. 提高工作效率：督导工作旨在通过全面了解组织运行情况、发现问题和隐患，进一步优化工作流程，提高工作效率。

2. 保障工作质量：督导工作将重点关注工作质量，确保工作内容符合要求、标准和规范，提供改进和优化建议，促进工作质量的持续提升。

3. 推动创新发展：督导工作将积极推动创新，鼓励团队成员提出新思路、新方法，在工作中不断探索和实践，为组织的创新发展提供支持和动力。

三、职责和内容
1. 定期督导：督导工作将按照一定的频率和计划进行，对各个领域的工作进行全面的督导。

督导内容主要包括工作流程、工作标准、工作成果、工作绩效等方面。

2. 随机抽查：除了定期督导，督导工作还将进行随机抽查，对工作进行全面和动态的监督。

通过随机抽查，可以更好地了解工作的实际情况，发现问题和风险，及时进行调整和改进。

3. 反馈和建议：督导工作将及时对工作情况进行反馈，提供详细的问题和建议。

反馈和建议应具体、明确，既指出问题所在，又提出改进的具体措施，为工作的改进和优化提供参考和支持。

4. 督导记录和报告：督导工作将详细记录督导过程中的情况和结果，形成督导报告。

督导报告应当准确、全面、客观地反映工作情况和问题，并提出对应的建议和措施。

5. 督导培训：督导工作还将进行培训，提高督导团队的能力和素质。

培训内容包括专业知识、技能和方法，培养督导团队成员的综合能力，提高督导工作的水平和效果。

6. 数据分析和挖掘：督导工作将结合数据分析和挖掘技术，对大数据进行深入研究和分析，挖掘出有价值的信息和见解。

通过数据分析和挖掘，可以更好地了解工作的实际情况和潜在问题，为工作的改进和优化提供决策参考。

四、方法和手段
1. 规范操作：督导工作应按照一定的方法和规程进行，确保督导的公正、客观、准确。

督导工作应注意遵守相关法律法规和组织规定，严禁超越权限和利用职权进行私人活动。

2. 多元数据收集：督导工作应采用多种数据收集方法，包括问卷调查、实地考察、面谈、访谈、数据分析等，确保获得全面、准确的信息。

可以充分利用现代科技手段，如大数据分析、人工智能等，提高信息收集和分析的效率和准确性。

3. 合作与沟通：督导工作需要与相关部门和人员充分合作，进行信息共享和交流。

督导工作应加强沟通，及时解决问题，确保督导工作的顺利开展。

4. 定期评估和总结：督导工作应定期进行评估和总结，及时发现和解决问题，提高督导工作的质量和效果。

评估和总结应注重经验总结和案例分享，推动督导工作经验的共享和传承。

五、职责要求
1. 专业素质：督导工作要求具备相关专业知识和技能，能够全面了解和掌握被督导领域的工作情况，能够准确判断问题和提出解决方案。

2. 严谨细致：督导工作要求严谨、细致地开展，细心观察和分析，确保督导结果准确、全面。

3. 坚持原则：督导工作要秉持公正、客观、原则的态度，不偏不倚地开展工作。

4. 主动创新：督导工作要始终保持主动，积极推动创新发展，不断提升督导工作的水平和效果。

5. 团队合作：督导工作需要和相关部门和人员充分合作，建立良好的沟通和协作机制。

六、总结
督导工作在2024年将继续发挥重要作用，为组织提供及时、准确、全面的信息，为工作质量的持续改进提供支持和保障。

督导工作职责的明确是督导工作有效开展的基础，通过规范的操作方法和多种手段，督导工作将更加高效、全面地发挥作用。

同时，督导工作的成功需要督导团队成员具备专业素质、严谨细致的工作态度，持续创新和团队合作精神。

以这样的方式，2024年的督导工作将在实现组织目标、提高工作效率、保障质量的过程中发挥重要作用。