质量管理工作思路_

质量管理工作思路_
质量管理部不一致于通常的管理部门，它是生产企业部门中最为关键的部门，是公司保证产品质量，生产过程操纵与质量体系运行并持续改进的部门。

在具体的管理过程中它涉及到生产技术与过程操纵、原材料与产成品的化验与分析、客户技术咨询与服务、市场潜在需求研究、产品的改良与开发、标准与项目资料的编写与申报等，因此它是一个技术型的管理部门，部门经理不仅要有过硬的专业知识，还要具有有关丰富的管理经验与高度的责任心及服务意识，而这也正是我一直以来所追求的价值所在。

我们需要改进的有。

一是内、外沟通。

内要紧表现在与公司各部门之间的沟通与协作上，这容易造成部门与部门之间的沟通障碍与工作缺位，我们今后务必推陈出新，热情、主动、积极的去与各部门交流与协作，把工作共同做好，由于我们是一个团队；外则要紧表现在与客户的沟通与交流上，这是缺乏质量服务意识的表现，作为质量管理我们除了要对生产进行操纵、质量监督与管理、化验与分析外，客户的满意与需求也是我们重要的工作，想客户所想、急客户所需，与客户的需求赛跑才能赢得市场，这才能表达出质量管理的价值，这才表达出组织存在的意义。

二是缺乏创新思想。

这么多年来我们的产品一直都没有什么大的改进，老是默守成规，不去寻求进步，因而一直没有什么新的产品出来，记得08年我去参加上海展会，当客户询问我们公司今年推出什
么新的产品时，我无言以对，这事对我的触动很大。

为什么我们就不能推出新产品呢。

质量管理也需要创新，一个
产品全新的形像设计、全新的品质性能提升，全新的质量服务理念与
技术服务咨询、分析客户现在的需求、办法与将来潜在的需求等都
需要我们去深入的思考。

质量管理是一个技术性很强的工作，它含
盖了生产、检验与服务质量的管理。

生产质量管理是指对生产过程的
工艺管理与操纵，核心是ccp，包含技术指导与教育培训，如对开发
出来的新产品从生产工艺、设备操作等足一的对生产、检验、销售与
有关人员进行培训，直到每位员工能独立生产与操作；检验质量管理
是也称符合型质量管理，是以检验为中心的一种质量管理，检验人员
根据产品质量标准对产品的生产过程与产品的符合性进行检验，符合
标准的合格，不符合标准的不合格；服务质量管理是指对公
司内部，
外部进行质量跟踪，技术指导、事故解答与处理、需求分析与主动沟
通与协作等系列化服务。

因此我们要逐步的建立起质量教育培训机制，
对下属、生产与与生产有关的人员甚至销售人员定期进行质量方面的
知识培训，提高全员质量意识，让全员参与，共同监督、共同管理，
从而提高顾客满意，最终保证公司的产品质量与质量体系的良好运行
与持续改进。

组织有组织的目标，部门有部门的目标，我们质量管
理部的目标是要表达“组织存在的价值”，即我们的组织要由“市场
引导的被动生产”向“引导市场、引导消费者的主动生产”方式转变，
从而让我们站在消费与时尚的顶端。

为了这个目标我们就务必加强沟
通与协作、对销售出去的产品进行质量跟踪、技术服务，摸清客户现
在需求与将来潜在的需求，从而去改进、设计、研发我们的产品，使
我们的产品从满足客户的需要提升到客户需要我们产品阶段。

关于
产品改良与新品的开发，我认为这不是某个部门或者某个人的事，这是
一件大事，需要各部门的积极配合，并为之努力与奋斗，从而提高公
司在同行业中的竞争力。

我们务必去想、去创新，这样才有进步，就
像这次我们厂部为了改进花椒麻味与脱色水精品质而成立的产品质
量改良小组一样，这也是创新，不一定要开发室来做，当然研发部门
确信是责无旁贷。

也许你不是一个研发专家，但你可能是一个想像家，
或者许在你不经意间就能出现出绝妙的点子，为研发人员提供优秀的产
品设计方案。

大家都明白近年来由于在食品安全上出现了许假如我有幸竟聘上质量管理部副经理这个职位，我将竭尽全力的
带领好这个团队，不断的学习与总结经验、积极的开拓创新，把这些
年来学到的知识与积存起来的经验灵活地运用到工作中去，具体表达
在几个方面：
一、积极的配合厂部展开对花椒精油与辣椒油树脂等产
品生产许可的咨询与申证工作；
二、积极组织员工参加有关机构组织
的各类学习与培训，提高理论与业务水平；
三、加强工作责任心，样
品留样即时、标识清晰、摆放整齐并归类放置，对留样有疑问或者出现
特殊现象时，及时排查与追踪，并报告上级领导，以减少经济缺失与
事故的发生；
四、加强服意识，提高技术服务质量，做到“三满意”，
即顾客满意、公司满意、我们满意；
五、密切配合公司采购部，操纵
好原材料的符合性与质量标准，对新提供的原料或者变更厂家后提供的
原料做产前试验，以保证公司产品质量；
六、加强安全防范意识，对
分析、检验用化学药品与试剂要专人保管与领用，确保公司财产安全
与员工人身安全；
七、加强监视测量设备的巡查与校验，减少产品质
量误差；
八、积极主动的与有关主管部门与公司各部门的联系与沟通、
协作与配合；
九、每年对生产、销售与有关人员等进行2-3次的质量、
技术培训，提高全员质量技能与意识；
十、新开发出来的产品或者新工
艺要对生产人员及有关人员进行产前培训，合格后方可上岗；十
一、
逐步建立起质检员车间负责制，全全负责该车间的生产过程质量操纵、
分析检验、监视测量装置的校验与计量复核；十
二、加强对市场与客
户的需求与潜在需求的研究，为产品的改良与开发提供可靠设计方案；
十三、建立网络qq平台与技术服务咨询平台，提升总体服
务水平。

总之，此次进行组织架构的完善说明了公司对产品质量与质量管理工
作的高度重视，此次竞聘活动，是一个发现人才，优化组织，提升管
理水平，从而最终提升公司营运能力的一个非常好的举措，在这之前
众诚公司的成功已经得到验证。

我坚信，在公司各位领导的正确领导
下，凭我对工作的执着与各位员工的精诚团结、密切配合、尽职尽责，
定能把质量管理部的工作做好。

当然我也有许多不足，距离公司的要
求还相差甚远，但我会不断的加强学习、勤于思考、努力工作不断完
善自已。

不管今天我是否竞聘成功，我都会以饱满的热情认真干好本
职工作，虚心同意各位领导、各位员工提出的宝贵意见。

第二篇：质量管理思路1、要牢固树立“质量第
一、精益求精”的管理理念，深化“全面质量管理”；按照国际标准，进一步建立健全集团、产业、企业三级质量管理体系，完善质量管理责任制，严格按照标准规范运行；
2、提高全员质量素养，通过强化培训，灌输质量意识，普及质量专业知识，使员工自觉地参与到质量管理当中来，提高全员质量操纵水平，打造精工产品、精品工程与经典服务；
3、完善集中招标采购管理制度、标准，引进先进检验设备，配备负责任、高素养的专业人员，严把原燃材料、设备、商品、药品采购验收关，各确保采购质量100％达标；
4、根据工作流程与生产流程，建立健全质量监控节点，下道工序负责检查上道工序的产品质量，下游企业负责检查上游企业的产品质量；发现问题，要在第一时间查清原因，追究责任，及时解决，绝不隐瞒，关于及时发现问题，并及时制止、挽回缺失的有功人员要给予奖励，确保企业产品质量100％达标；
5、严格工程项目质量管理，按照可研质量标准对项目施工单位实行资格准入制度，并严格监督，防止出现项目上马，施工队伍管理、技术等人员配备不齐、监管不力，导致项目质量不合格、进度滞后等问题；
6、专业部门要按照职责，采取定期专项检查、不定期抽检等方式，强化企业现场质量监督检查，做到全程跟踪，约束企业自觉加强质量管理，按照标准提升产品与服务质量。

第三篇：sqe（供应商质量管理）工作思路外协改善后续工作思路
关于来料不良率持续上升、产线投诉频繁、制程kpi持高不
下、影响产品质量，提高了生产成本，降低了品牌信誉度，减少了市场销售额。

一、外协改善工作目的是持续有效的推动生产效率与产品质量，降低生产成本、缩减制程kpi不良。

二、外协改善的宗旨是服务于生产部门，提高产品质量、服务质量，满足并超越顾客的期望与要求。

三、外协改善的职责是监控供应商，保证来料质量。

建立良好的外协质量保障体系。

紧紧围绕这三点来开展工作，把“美的”精神完全融入到其中。

前期工作开展的不足之处让我深刻认识到外协改善必要性与重要性。

因此..就外协改善后期工作思路进行了具体的规划与描述：
来料不良及来料对制程不良影响改善。

1.对已出现的来料、制程不良问题或者者是常见的物料不良问题，及时查找其不良原因并加以分析与归类，在制定改善方案并推动跟进。

2.定期召集供应商举行dqm会议，分析每周至每月来料不良要紧原因，并制定相应短期处理措施及长期预防措施。

3.组织来料品管员、过程品管员学习讨论质量管理工作标准，统一对标准懂得的一致性，定期对标准进行测试。

每周与每月的工作汇报上要把班组对标准执行与质量执行的状况进行描述。

利
用早会或者其它时间不停地对员工宣贯，形成人人讲标准，事事按标准的工作原则。

4.总装是产品出厂的最后一道关，操作工人人都是检验员，提高操作工的质量意识与关注操作工的态度是第一要务，每月最少进行一次员工质量意识培训，开展对新员工的质量意识教育，利用早会、首检、巡检等机会，验证与宣贯纠正预防措施与有效性与执行（培训要形成书面的资料）。

最后外协质改善工作任重而道远、光荣而艰巨，以上在具体执行过程中可能会有许多困难，要解决的问题与矛盾很多，要做大量的工作。

需要有关部门与领导的大力支持与帮助，需要上级与生产部取得权利，要班组配合提高，要想产品质量保证，在质量管理上按照质量管理的基本原则与方法，坚持执行公司标准的要求，我们将总结工作中的经验教训、验证管理思路是否有效，根据具体情况不断修正、改善、调整外协改善的思路与方法，踏实工作、虚心请教、积极学习，不断提高自我能力，为部门的目标而努力奋斗。

员工关心问题一“休”除去工作之外，员工最关心就是休息..但是美的给大家的休息的时间基本没有….文件是规定..但是执行的时候上级领导都…..。

员工关心问题二“食”员工关注的“食”上面大食堂，小食堂，都出现类似的卫生问题，公共平台的处罚力度不够。

没有强
制的规定。

而且不上班（厂部决定放假）还没伙食补贴。

二楼食堂还搞什么15元的套餐..也不想想芜湖基地的员工、工资就那么点...能随便吃嘛。

这个不是明显欺负o类员工资低嘛。

搞歧视不需要这样的。

员工关心问题三“宿”在住宿环境吵杂，经常宿舍有外来人员留宿，而且男生经常到女生宿舍逗留甚至留宿，宿舍管理员态度不好，对人没耐心，办事不积极，宿舍里面东西损坏了保修经常要等10天甚至有的时候要长达1一个月之久在来修缮。

员工关心问题四“娱”员工下班之后提供给员工的私生活娱乐项目与设施比较少，各个事业部没有提供合理化的生产劳作时间与休息时间，没有提供给员工自我提升与学习的空间比如“员工电脑培训室”长期不见开放。

“电子图书及图书管”没有。

户外拓展训练没有。

等….
第四篇：2012年质量管理工作思路二
监办2012年质量管理工作思路
一要进一步强化质量意识。

要深刻懂得“决战之年”对质量工作的新要求，通过专题培训、技术交流、检查评比、责任追究等方式，强化对参建单位与人员质量意识的再教育。

二要切实落实质量责任制。

各施工、监理单位各部门要进一步明确分工，落实责任，加强对人员的责任考核，严肃责任追究，切实解决工程信息不灵、巡查工地次数偏少、发现问题不够及时、
质量检查标准不高、处理问题心慈手软等现象。

三要严格质量标准。

认真开展施工组织与技术方案的审查工作，在抓好工程实体质量的同时，要高度重视细部质量与外观质量，把好设备与原材料的质量关、实体工程的测量关。

要加强标段间成品质量的交接验收，及时做好完工单位工程的评定与交工验收工作。

四是要规范质量行为。

通过巡查，加大对施工行为的监管力度，在“勤”、“细”、“严”上下功夫，对施工中存在的工艺操作上不精、不细、不严等行为要及时发现、及时解决，用“铁面孔、铁心肠、铁手腕”狠抓工程质量。

五、主次并重，全面提高。

牢牢抓住今年质量工作的重点，确保高质量的完成结构物预应力张拉、压浆工作、同时加强路面标段原材料操纵、施工工艺操纵。

另外，要做好路基防护、排水、交通工程的质量管理，认真做好桥隧等结构物外观质量的调查与处理工作，全面提高龙庆项目质量水平。

第五篇：质量部工作思路质量部2014年工作思路
目标。

2014年以提高质量与效益为中心，以提能力、严监管、强服务为重点。

1、2014年计划与准备建立20个标准，扩大检定范围，全面提升计量检测能力。

上半年组织实施20个建标项目的有关检定员的取证及设备购置工作，三季度完成建标材料的上报，四季度
完成现场考核工作。

2、继续加强人员培训工作。

制定计量检定人员培训学习计划，按计划安排业务培训，积极参加省局组织的各类业务培训。

逐步提高注册计量师在计量技术人员中的比例，做好注册计量师制度与计量检定员制度的衔接。

3、完善机构的质量管理工作。

每季度对各部室的证书报告及原始记录进行抽查，抽查结果交质量负责人审核，并将抽查出的问题在所里通报，做为工作质量考核的根据。

4合理用人，分工合作，统一管理。

张荣昌体系运行管理为主，印明华技术档案管理为主，我重点抓设备、人员及标准的全面工作与所部交办的各项临时工作。

5、要求本部门人员工作一丝不苟，态度热忱，耐心，加强服务意识，提高工作效率。