中国电信移动增值业务合作管理办法
中国电信移动增值业务SP合作管理办法-总册
中国电信移动增值业务合作管理办法--总册（V1.1版）中国电信股份有限公司二0 0九年九月目录第一章概述 (1)第二章业务合作内容 (2)第三章商业合作模式 (3)第四章 SP合作流程 (9)第五章 SP信用管理 (13)第六章 SP计费结算 (14)第七章 SP客户服务 (17)第八章SP申诉及受理服务 (22)第九章 SP网络管理 (24)第十章营销管理 (26)附件：任意指令与高资费业务受理办法............................. 错误！未定义书签。
第一章概述一、编制说明1、为构建移动增值业务的合作共赢商务模式，规范合作管理，为用户提供优质的服务，中国电信股份有限公司（以下简称中国电信）特制定本办法。
2、本办法明确了中国电信移动增值业务SP合作的商业模式、合作与服务流程和管理制度，是中国电信与SP的合作指南和双方共同遵守的合作规则，是中国电信与SP进行合作的合同默认条款。
本办法正式颁布之日起，之前的相关管理办法自动废止。
如与此前相关办法或管理规定有所冲突，以本办法为准。
3、本办法分为总册、分册两部分。
各业务分册包括但不限于《短信业务分册》、《WAP业务分册》、《彩信业务分册》、《BREW业务分册》等。
随着中国电信移动业务网络平台和业务种类的不断增加，中国电信将依据需要补充新的业务分册和管理分册。
4、本办法的所有权、最终解释权、修订权归中国电信股份有限公司所有。
二、适用范围本办法适用于中国电信全网业务的SP合作管理，各省电信分公司可依照本办法制定适合本省的合作管理办法。
第二章业务合作内容一、业务合作概述中国电信作为全业务经营的综合信息服务提供商，在原有互联网增值业务合作优势的基础上，同SP在移动增值业务这一新的领域上展开合作，借助中国电信固定网络和移动网络融合的整体资源优势，鼓励合作伙伴开展融合创新业务。
双方合作业务分类如下：按照业务覆盖范围分，可分为全网业务和本地业务；按照网络技术平台分，可分为短信类业务、WAP类业务、彩信类业务、BREW 类业务等，业务种类将随网络技术平台的丰富不断扩充。
中国电信IPTV增值业务合作伙伴安全评估技术规范V2.1
中国电信XX公司IPTV增值业务合作伙伴安全评估技术规范■文档编号■密级■版本编号V2.1■日期2015-02-06中国电信XX公司目录一.网络安全评估 (2)1.1结构安全 (2)1.2访问控制 (2)1.3性能安全 (2)1.4安全审计级要求 (2)1.5网络设备防护 (3)二.主机安全评估 (3)2.1身份鉴别 (3)2.2漏洞检查及修复 (4)2.3安全配置核查及整改 (4)2.4访问控制 (4)2.5安全审计级要求 (4)2.6恶意代码防范 (5)2.7资源控制级要求 (5)三.应用安全评估 (5)3.1身份鉴别 (5)3.2访问控制 (5)3.3安全审计级要求 (6)3.4通信完整性 (6)3.5通信保密性级要求 (7)3.6软件容错 (7)3.7资源控制级要求 (7)四.数据安全评估 (7)4.1数据完整性 (7)4.2数据保密性 (8)4.3备份及恢复 (8)五.冗余备份及应急预案 (8)5.1冗余系统、冗余设备及冗余链路级要求 (8)5.2数据备份 (8)5.3人员和技术支持能力级要求 (9)5.4运行维护管理能力级要求 (9)5.5应急恢复预案 (9)一.网络安全评估1.1结构安全◆关键网络设备是否具备冗余空间保障的业务处理能力，满足业务高峰期需要；◆接入网络和核心网络的带宽是否满足业务高峰期需要；◆网络实际拓扑结构图，是否与当前运行情况相符；◆是否根据各部门的工作职能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素，划分不同的子网或网段。
1.2访问控制◆是否在网络边界部署访问控制设备，是否启用访问控制功能；◆是否能根据会话状态信息为数据流提供明确的允许/拒绝访问的能力，控制粒度是否可为网段级；◆用户访问控制配置数据是否按用户和系统之间的允许访问规则，决定允许或拒绝用户对受控系统进行资源访问，控制粒度是否为单个用户；◆是否根据安全策略允许或者拒绝便携式和移动式设备的网络接入。
1.3性能安全◆关键重要设备的性能监控机制和技术手段◆设备性能指标之一达到70%时，必须密切关注设备运行状况，进行安全分析，定位故障点，排除问题；◆设备性能指标之一达到90%时，必须召集人员相关进行安全及流量分析，确认问题原因，并实施紧急响应方案。
电信增值业务的国际化战略与合作模式
电信增值业务的国际化战略与合作模式随着全球信息技术的飞速发展，电信增值业务在国际市场中扮演着越来越重要的角色。
电信运营商通过建立国际化战略和合作模式，能够更好地拓展海外市场，实现全球化布局。
本文将从战略角度分析电信增值业务的国际化发展趋势，并探讨不同的合作模式。
一、国际化战略的重要性电信增值业务国际化战略的重要性不言而喻。
随着通信技术的进步，世界逐渐成为一个地球村，人们对通信和信息服务的需求不再局限于本国市场。
为了满足用户的需求，电信运营商需要寻求更广阔的发展空间，进入国际市场成为必然选择。
国际化战略能够帮助电信运营商扩大市场份额，提高品牌影响力，获取更多的收入和利润。
二、电信增值业务的国际化发展趋势1. 根据本土需求灵活定制服务在国际化发展过程中，电信运营商需要根据不同国家和地区的市场需求，灵活定制增值业务服务。
例如，在一些发达国家，人们对高速互联网的需求更强烈，因此提供云计算、视频娱乐等服务可能更受欢迎。
而在一些发展中国家，基础通信服务仍然是主要需求，因此电信运营商需要重点关注通信网络的覆盖和提速。
2. 进行市场调研和品牌推广在国际化发展过程中，电信运营商应该进行全面的市场调研，了解目标市场的竞争环境、用户需求和消费习惯。
同时，通过品牌推广活动增强品牌在国际市场中的知名度和影响力。
这可以通过参加国际性的展览会、赞助国际体育赛事等方式实现。
3. 积极开展国际合作国际合作是电信增值业务国际化发展的关键。
通过与国际电信运营商、技术供应商和内容提供商等进行合作，电信运营商能够快速获得技术和内容资源，提高服务质量，并降低成本。
合作模式可以包括战略合作、资源共享、技术转让等多种方式，根据具体需求进行灵活选择。
三、合作模式的选择1. 战略合作战略合作是电信增值业务国际化的常见模式之一。
通过与国际知名电信企业进行战略合作，可以共享资源、技术和经验，提高市场竞争力。
合作范围可以包括运营商间的业务互补、品牌合作、技术研发合作等方面。
中国移动电信增值业务大全.doc
中国移动电信增值业务大全中国移动简介中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌，服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、158、150、157、151、187、188”。
经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。
网络规模和客户规模列全球第一。
目前增值业务移动全球通业务类型：通信服务业务简介：“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。
已拥有134、135、136、137、138、139、150、151、157、158、159共11个号码段。
已100%覆盖全国县（市），与200多个国家和地区开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与160多个国家和地区开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。
业务特色：主要面向商务人士，覆盖面广泛，支持国际商务、旅行等活动；支持主叫显示、来电提醒、呼叫转移、呼叫限制、语音信箱、无线音乐俱乐部、彩铃、手机报、彩信、手机上网、主叫隐藏、会议电话、随e行等特色业务。
中国移动业务合作伙伴引入管理办法
中国移动业务合作伙伴引入管理办法中国移动通信有限公司2012年05月目录总则 (3)第一章合作伙伴分类和基本资质要求 (4)第二章合作伙伴引入原则 (7)第三章自有业务运营支撑方引入 (9)第四章自有业务营销支撑方引入 (9)第五章移动梦网合作伙伴引入 (9)第六章内容合作商和应用合作商引入 (12)第七章商务模式管理 (14)第八章专家库管理 (15)第九章附则 (17)总则第一条中国移动增值业务开展过程中，要秉承“开放合作、竞争发展”、“客户选择、优胜劣汰”、“两个毫不犹豫”（当速度上与质量发生矛盾时，要毫不犹豫保证质量；当企业利益和客户利益发生矛盾时，要毫不犹豫保护客户利益）的管理原则，遵循市场原则，提高业务质量，加强端到端的产品管理，切实保障客户权益。
第二条为规范中国移动通信有限公司（以下简称总部）业务合作伙伴的引入，促进业务快速、健康、有序发展，特制定本管理办法。
第三条中国移动业务合作伙伴的引入应当遵循公平竞争、公开公正、诚实信用的原则。
自有业务合作伙伴引入结果的决策应遵循“高效务实、分级负责、集体决策”的原则。
第四条本管理办法适用于中国移动总部签约的全网业务合作伙伴。
增值业务基地（以下简称“基地”）或增值业务支撑省（以下简称“支撑省”）签约的全网业务合作伙伴、各省签约的本地业务合作伙伴的引入由基地、支撑省、各省公司应在本管理办法的原则指导下，结合实际情况，制定相应管理细则，并进行引入管理。
相关管理部门应根据本管理办法，制定集团客户合作伙伴管理的实施细则。
第五条本管理办法对中国移动自有业务运营支撑方、自有业务营销支撑方、移动梦网合作伙伴、内容提供商、应用提供商的引入方式、采购或评估方式、商务模式等相关的管理流程进行了规定，以更加系统、科学、规范地指导业务合作伙伴的引入管理。
第一章合作伙伴分类和基本资质要求第六条中国移动的业务合作伙伴包括自有业务运营支撑方、自有业务营销支撑方、移动梦网合作伙伴（以下简称“SP”）、内容提供商（以下简称“CP”）、应用提供商（以下简称“AP”）。
中国电信移动增值业务合作管理办法
中国电信移动增值业务合作管理办法－彩信业务分册V1.0（征求意见稿）中国电信集团公司目录1、概述 (1)1.1适用范围 (1)1.2内容概要 (1)1.3解释修订权 (1)2、业务定义、分类及逻辑管理 (2)2.1业务定义 (2)2.2业务分类 (2)2.2.1 按照接入方式划分 (2)2.2.2 按订购方式划分 (3)2.2.3 按业务内容划分 (3)2.3业务规范 (3)2.3.1 订购类业务规范 (3)2.3.2 点播类业务规范 (4)2.3.3 业务指令管理 (5)3、业务资费和定价管理 (7)3.1业务资费结构 (7)3.2定价原则 (7)3.2.1 总体原则 (7)3.2.2 信息费价格规定 (8)3.2.3 信息费管理规定 (8)3.3计费原则 (8)4、业务合作管理 (9)4.1业务准入管理 (9)4.1.1 业务接入准入原则 (9)4.1.2 业务申请材料 (9)4.1.3 业务评审原则 (9)4.1.4 业务接入流程 (10)4.2业务退出管理 (10)4.2.1 业务退出原则 (10)4.2.2 业务退出机制 (10)4.3业务内容管理 (11)4.3.1 内容基本规定 (11)4.3.2 部分类别业务内容规定 (11)4.3.3 禁止提供的业务种类 (11)5、网络管理 (13)5.1网络管理原则 (13)5.1.1 入网技术要求 (13)5.1.2 入网测试要求 (14)5.2业务监测管理 (15)6、优秀SP资源分配 (16)1、概述为维护彩信业务市场秩序，提高彩信业务质量和内容品质，促进彩信业务的健康发展，规范SP和中国电信合作流程特制定本办法。
本管理办法是在《中国电信移动增值业务合作管理办法-总册V1.0》的指导下对彩信业务的合作管理进行细化和规范，如与此前相关合作管理办法或规定有冲突，以本办法为准。
1.1适用范围本办法适用于所有与中国电信合作在彩信平台上面向大众客户提供的彩信应用的全国SP。
中国电信四川公司增值业务红橙黄管理办法
中国电信四川公司增值业务红橙黄管理办法一、概述为维护中国电信四川公司增值业务市场秩序、提高SP业务质量、促进中国电信四川公司增值业务增长，四川省电信有限公司（下简称中国电信四川公司）特制定本管理办法。
该办法明确了SP在经营过程必须遵守电信相关要求，对SP 存在违规行为的中国电信四川公司将按照红橙黄三级违约标准对SP业务进行相应的限制和对SP收入做出相应的扣除。
二、适用范围（一）本管理办法适用于增值业务支撑平台承载的各类内容和应用增值服务，以及与中国电信四川公司合作的短信、声讯、彩铃、互联星空等基于无线、互联网技术或平台的各类信息类业务的SP。
（二）本管理办法中所指的SP为拥有增值业务许可证并提供移动、互联网等信息内容和应用的电信增值服务提供商。
本办法同样适合与电信合作的CP类接入商和AP类提供商。
（三）与中国电信四川公司合作的各类增值业务SP必须无条件承诺遵守本管理办法中的相关约定。
（四）为了保证本管理办法的适用性，中国电信四川公司将对该办法进行定期修订，新版本中的内容和约定如与旧版本或其他约定或办法有冲突的以新版本办法为主，旧版本将自动失效。
如新版本中的内容有未提及和涉及到的内容和约定的以旧版本的内容为主。
本管理办法最终解释权归中国电信四川公司增值业务部。
（五）本办法自颁布之日起正式执行。
三、承担违约责任标准（一）中国电信四川公司根据红橙黄管理办法中明确的各类违规行为采取了红橙黄三级违约标准，黄级违约属于轻微违约性质采取以不同的违约行为对SP扣除相应的结算金额，橙级违约属于普通违约性质采取以不同的违规行为对SP按照月结算款进行相应扣除，红级违约属于严重违约性质采取根据不同的违规行为进行扣除SP结算和终止合作或全面终止合作并赔偿对此造成的一切损失。
（二）SP所扣除的金额将在SP结算中体现，如SP结算款不足支付扣除金额的将从保证金中扣除，如SP保证金不足支付扣除金额和赔偿电信损失金额的时候，SP应无条件补齐欠款和赔偿电信相关损失，中国电信四川公司将有权对所产生的欠款和损失进行追讨，一切责任由SP方全权承担。
电信增值业务的法律法规与监管
电信增值业务的法律法规与监管随着信息技术的快速发展，电信增值业务在人们生活中扮演着越来越重要的角色。
电信增值业务是指基于电信网络提供的与通信相关的附加服务，包括但不限于信息服务、娱乐服务、金融服务等。
为了维护用户权益、促进业务发展并确保业务安全可靠，电信增值业务的运营受到一系列法律法规与监管的约束。
一、电信增值业务的法律法规电信增值业务在我国受到多个法律法规的规范，其中最重要的是《电信条例》和《电信业务经营许可管理办法》。
《电信条例》是我国电信行业的基本法规，对电信业务的经营、管理和服务等方面都做出了详细规定。
根据该条例，电信增值业务必须是合法的，不得违反法律法规和社会公共利益。
增值业务提供者必须取得相应的许可证，并按照规定履行相关手续。
在经营过程中，必须保护用户隐私，并依法处理用户投诉和纠纷。
《电信业务经营许可管理办法》进一步明确了电信增值业务的经营要求和管理办法。
根据该办法，电信业务经营者必须持有有效的许可证，否则将被认定为非法经营。
许可证的颁发、变更和撤销等事项都必须按照规定程序进行。
电信业务经营者还需要履行信息安全保护义务，确保用户个人信息的安全和保密。
除了以上两个文件，还有一些相关法律法规也对电信增值业务进行了一定程度的规范，如《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等。
这些法规共同构成了电信增值业务的法律框架。
二、电信增值业务的监管机构电信增值业务的监管主要由国家相关政府部门和电信管理机构承担。
国家互联网信息办公室、工业和信息化部等是电信增值业务监管的主要机构。
这些机构负责制定、修改和解释相关法律法规，并组织对电信增值业务的许可、执法和监督。
它们还负责协调电信增值业务的发展与管理，处理用户投诉和维护用户权益。
监管机构通过频繁的检查、审核和监督，确保电信增值业务的合规运营。
三、电信增值业务的监管措施为了加强对电信增值业务的监管，保护用户利益，维护市场秩序，监管部门采取了一系列措施。
首先，对于电信增值业务的许可证管理，监管机构严格审核和监督许可证的颁发和使用，确保经营者合法经营。
中国移动增值业务
业务特点
1. 提供多种购物模式，如团购、闪购、拍卖等，满足用 户的购物需求。
2. 提供丰富的商品种类和品牌资源，覆盖用户的各类 购物需求。
3. 提供便捷的支付方式，如支付宝、微信支付等，方便 用户的购物流程。
应用场景：适用于喜欢购物的用户，提供更加便捷、高 效、安全的购物体验。
06
未来展望与挑战
技术演进与业务创新
营销策略与品牌建设
要点一
总结词
要点二
具体措施
营销策略创新、品牌形象塑造
制定有针对性的营销策略，如针对不 同用户群体推出不同的优惠方案、开 展促销活动等。同时，注重品牌形象 的塑造，提升品牌知名度和美誉度。 例如，可以通过广告宣传、公关活动 等方式来推广中国移动的增值业务产 品。
要点三
实施效果
营销策略创新能够提高用户粘性，增 加市场份额；品牌形象塑造能够提高 品牌价值，增加品牌竞争力。
合规经营与风险管理
总结词
合规经营、风险防范
具体措施
严格遵守相关法律法规和政策规定， 确保增值业务的合规经营。同时，加 强风险防范和管理，降低经营风险。 例如，加强对合作伙伴的资质审核和 管理，防范合作风险；建立完善的风 险管理制度和内部控制机制等。
实施效果
合规经营能够降低法律风险和经营风 险；风险防范能够降低风险损失，保 障企业的稳健发展。
渠道协同与拓展
总结词
具体措施
实施效果
渠道协同、渠道拓展
通过协同线上线下渠道，提高渠道覆 盖和效率。如在线上渠道，中国移动 可以加强与电商平台的合作，推广增 值业务产品；在线下渠道，可以加强 与实体店、代理点的合作，拓展销售 网络。同时，积极探索新的销售渠道 ，如社交媒体、短视频平台等。
中国移动电信增值业务大全
中国移动电信增值业务大全移动电信行业是随着科技的不断发展而崭露头角的一个领域。
在中国，中国移动是最大的移动电信运营商之一。
作为一个大型运营商，中国移动提供广泛的增值业务，为用户提供更多的选择和便利。
本文将全面介绍中国移动的一些主要增值业务。
一、短信服务中国移动提供了多种短信服务，包括普通短信、彩信、语音短信等。
普通短信是最基本的服务，用户可以通过手机发送和接收文字信息。
彩信则可以发送和接收图片、视频等多媒体信息。
语音短信则是一种更加直观和便捷的通信方式，用户可以通过语音来传递信息。
二、移动支付移动支付是中国移动为用户提供的一项重要增值业务。
通过手机支付，用户可以方便快捷地完成各种交易，包括转账、支付账单、购物等。
中国移动的移动支付服务已经广泛应用于各个领域，为用户的生活带来了便利。
三、手机客户端中国移动拥有自己的手机客户端，用户可以通过该客户端进行各种操作，包括查询话费余额、办理套餐、购买增值业务等。
手机客户端为用户提供了一站式的服务平台，使用户可以轻松地管理自己的手机账户和业务。
四、流量套餐随着手机的普及和互联网的发展，流量成为了用户越来越关注的问题。
中国移动提供了多种流量套餐，用户可以根据自己的需求选择适合自己的套餐。
从小流量到大流量，从日套餐到月套餐，用户可以根据自己的具体情况选择合适的流量套餐，以满足自己的上网需求。
五、亲情号码亲情号码是中国移动推出的一项特殊服务。
用户可以将自己的亲友号码绑定在一起，通过亲情号码可以享受到一些特殊的优惠和服务，比如亲情号码之间的通话免费、亲情号码间的短信免费等。
亲情号码为用户提供了更多的便利和实惠。
六、增值服务除了以上几种主要的增值业务之外，中国移动还提供了各种其他的增值服务。
比如来电提醒、彩铃、手机阅读、手机电视等。
这些增值服务可以为用户的手机使用带来更多的功能和乐趣，丰富用户的手机体验。
总结中国移动作为最大的移动电信运营商之一，在增值业务方面提供了多种选择和便利。
中国移动增值业务商业模式
中国移动增值业务商业模式2章国内外运营商增值业务商业模式比较2．1国内运营商增值业务商业模式比较分析2．1．1“互联星空”商业模式2003年9月，中国电信正式在全国推出了“互联星空”。
“互联星空”商业模式借鉴了美国在线时代华纳与中国移动“移动梦网”商业模式，通过整合自有网络资源与各类应用和信息提供商资源，共同打造互联网价值链，形成以合作共赢为目的的宽带互联网商业模式。
(1)“互联星空”商业模式的特征①建立以运营商为核心的互联网价值链作为国内最大的固定电话运营商，中国电信经过多年投资、建设，已经形成了丰富的网络和应用平台资源，拥有庞大的固定电话和互联网终端用户资源，以及独立的运营支撑体系、用户管理和收费渠道等等。
在“互联星空”商业模式中，中国电信为SP(Service Provider，指移动互联网内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务，以下简称SP)提供开放、公平接入的宽带网络，通过自营和聚合SP的应用，整合资源，向用户提供丰富的基于宽带互联网的应用服务，并通过代收费等方式实现与SP的共赢”1。
内容及服务提供商通过接入中国电信“互联星空”业务支撑平台，可实现向中国电信全网范围内用户提供收费内容及应用服务，从而形成了以电信运营商为核心的互联网价值链(见图2．1)。
作为一种利益共享的新模式，“互联星空”的“一点接入，全网服务”更具开放性，它提供了一个开放平台的平台进行合作，让更多的互联网内容服务提供商和应用服务商可以参与到互联网内容的建设中，极大的促进了互联网内容与应用的丰富，对内容与应用的质量也有了提高。
⑨流量对冲的收费模式“互联星空”采用了“流量对冲”的收费模式来为SP计算租金，也就是说sP为中国电信带来的用户上网流量可以抵消其租用中国电信网络的流量，SP只需为以上两种流量之差支付租金。
“流量对冲”模式走出了中国电信过去单一出售带宽，以带宽为收费标准，以流量作为收费依据的老路子。
《中国电信有限公司移动增值业务合作协议》“计费结算”条款修订确认书
鉴于：1、中国电信有限公司（以下简称“我司”）与贵司正式签署《中国电信有限公司移动增值业务合作协议》（以下简称“合作协议”），已生效履行，现合作协议有效期已续延至2007年6月30日；2、合作协议内“计费结算”相关内容自2007年4月1日起将统一实行信息服务费按实收金额分成结算。
现我司将合作协议中“计费结算”条款相关内容进行如下调整：第十章计费、结算和代收费10.1 计费10.1.1 通信费价格由甲方制订；信息服务费价格原则上由乙方制定并经甲方审核通过。
信息服务费价格的任何变更（包括收费方式的变更）需由甲方确认通过方可正式实施。
10.1.2 乙方在制定信息服务费价格时可以选择按次、按时长、包月等多种收费方式，亦可以提供多种收费方式供用户选择。
乙方应以在其网站上公布、在定制协议书上明示、在手机界面上展示或发送短信等形式明确告知用户信息服务费的收取方式、标准、缴费时间、客服电话等事项。
10.2 结算10.2.1 用户或乙方使用甲方移动通信网络所发生的各种通信费收入归甲方所有。
10.2.2 甲方对所有增值业务代收信息费实行按实收金额进行信息费结算。
实收金额扣减退赔款及每小时每用户定制同一SP的业务计费话单（0计费话单除外）超过20条所产生的信息费用后作为实收结算基数。
实收结算基数按照甲乙双方信息费分成规则计算得出实收结算数据，并扣减违约扣款、不均衡通信费后得到乙方实际结算金额。
10.2.3 计费周期：甲方计费系统对乙方信息服务费总额的统计周期，通常按照自然月划分，从自然月1日0时开始至该月末最后一日24时结束。
10.2.4 结算流程：（1）用户第1个月使用无线增值业务，第一个月产生信息服务费。
（2）第2个月、第3个月为用户的缴费月。
（3）甲方在第4个月15日前通过SP服务系统将结算信息发布给乙方。
（4）乙方如有异议须在第4个月25日前提出对帐申请，如不提出则视为乙方已确认，且甲方不再予以受理对帐申请。
北京地区移动网增值电信业务暂行管理办法
北京地区移动网增值电信业务暂行管理办法文章属性•【制定机关】•【公布日期】2001.12.12•【字号】•【施行日期】2001.12.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文北京市通信管理局通告根据《中华人民共和国电信条例》以及相关法规，为促进北京地区移动网增值电信业务的发展，规范电信业务经营单位的市场经营行为，维护电信业务市场的正常秩序和用户的合法权益，现发布《北京地区移动网增值电信业务暂行管理办法》。
本办法自发布之日起执行。
特此通告。
北京市通信管理局二零零一年十二月十二日北京地区移动网增值电信业务暂行管理办法第一章总则第一条为了规范移动网增值电信业务的经营活动，保护国家利益、社会公共利益和电信用户合法权益，提高经济效益和电信业务的服务质量，现依据《中华人民共和国电信条例》以及相关法规，制定本办法。
第二条本办法中所涉及的移动网增值电信业务是指通过与移动网络连接的服务平台，向移动用户提供移动信息服务、定位服务等增值服务的业务。
移动网增值电信业务的经营者可以在移动通信网的业务承载平台的基础上建立专用的服务平台，对信息进行加工处理后提供给用户。
例如：移动网增值电信业务经营者可以通过服务平台，对信息内容进行加工，以短消息等形式向移动终端用户提供公众信息服务、个人信息服务、移动商务信息等。
第三条移动网增值电信业务经营实行许可制度。
凡在北京地区经营移动网增值电信业务，必须获得北京市通信管理局颁发的经营许可证。
未获得经营许可证的任何组织和个人不得从事移动网增值电信业务的经营活动。
移动网增值电信业务的经营，必须接受北京市通信管理局的监督管理。
第四条在北京地区从事移动网增值电信业务经营的经营者，必须遵守本办法。
第五条北京市通信管理局在管理中应严格遵循公平、公正、公开的原则。
第六条北京地区移动网增值电信业务审批分为接入专项和业务专项两类。
第七条移动网增值电信业务的接入专项是指建立与移动网络直接连接的服务平台，为移动网增值电信业务的业务专项经营者提供接入移动网络的服务。
增值电信业务许数据安全管理制度范本
增值电信业务许数据安全管理制度范本《增值电信业务许数据安全管理制度范本》一、数据安全意识是重中之重在增值电信业务这个大舞台上，数据就像宝贝一样珍贵。
要是不把数据安全当回事儿，那就像是把家里的大门敞开，随便让人进出一样愚蠢。
我就听说过这么个事儿，有个小公司做电信增值业务的，觉得数据安全无所谓，结果客户信息泄露了，被客户追着骂，生意也一落千丈。
所以啊，咱们得把数据安全意识深深扎根在心里。
二、人员管理：数据安全的第一道防线咱先说说人这方面。
参与增值电信业务的人员啊，就像一群守护宝藏的卫士。
他们得经过严格的培训，知道数据安全的重要性。
比如说我朋友在一家电信公司，新员工入职的时候，专门有一堂课讲数据安全，那些小年轻一开始不当回事，老员工就跟他们说：“你们要是乱搞数据，就像在战场上给敌人送情报一样，那可是叛徒的行为！”这一下，大家都严肃起来了。
三、数据访问权限：该有的才能有数据可不是谁都能随便看随便摸的。
就好比家里的保险箱，只有特定的人能打开。
在增值电信业务里，数据访问权限得划分得清清楚楚。
我有个同事，他本来没有权限查看一些重要的用户数据，可是他好奇想瞅瞅，结果刚一点开就触发了警报，被领导狠狠批了一顿，还得写检讨。
这就是告诉我们，权限得严格控制，没有权限的就别伸手。
四、数据加密：给数据穿上盔甲数据加密就像是给数据穿上一层坚固的盔甲。
增值电信业务中的数据在网络上跑来跑去，如果不加密，就像没穿衣服的人在大街上走一样危险。
我曾经见过一个演示，没加密的数据被黑客轻易就获取了，但是加密后的数据就像有了保护罩，黑客只能干瞪眼。
所以，加密这事儿可不能马虎。
五、数据备份：有备无患的智慧数据备份就像给自己留个后路。
咱们做增值电信业务的，数据要是丢了，那可就是天塌了。
就像开饭店的，要是没了食材，还怎么做生意呢？我知道一家电信企业，他们的服务器有一次差点被攻击瘫痪，还好他们有完善的数据备份，迅速恢复了业务，要不然就惨咯。
六、安全审计：数据安全的监督者安全审计就像是一个严厉的监考老师。
湖南电信互联网与移动增值业务合作协议(范本)
（2）单个业务退出导致业务类别退出，业务类别退出导致资格退出。
5.2.2甲方对乙方的单个业务进行考核。该考核依据单个业务收入、使用用户数、业务维护质量等指标，对未达到约定标准的业务进行下线，包括但不限于以下具体内容：
（1）根据甲方公布的合作管理总则及各分业务合作管理办法，对各业务类发展按月或按季度的排名、退出考核；
wap业务屏蔽业务定制用户可见非定制用户不可见手机报屏蔽业务定制用户可见非定制用户不可见商务领航屏蔽业务定制用户可见非定制用户不可见互联星空屏蔽业务定制用户可见非定制用户不可见流媒体业务屏蔽业务定制用户可见非定制用户不可见ivr业务关闭业务代码用户不能再使用87甲方根据乙方违约情况严重程度将其违约行为分为一般a类一般b类严重a类严重b类重大a类重大b类六类以及警告停止结算具体违约行为描述见附件二违约行为列表
1.5甲乙双方已就合作开展互联网及移动增值业务的合作原则达成共识：双方将本着开放、创新、合作、共赢的基本原则签署并履行本协议。
基于上述条件，双方本着平等互利、优势互补、注重效率的原则，以发展和丰富健康的互联网及移动增值业务为目的，以实现共赢为基础，签署本协议。双方应当以合作原则为根本出发点及合同目的，诚实信用地行使权利、履行义务。
（以下称“乙方”），是一家根据中国法律合法设立并有效存续的企业法人，其地址为，其法定代表人为。
2、适用范围：为行文方便，本协议由正文（以下简称“正文”）及附件（以下简称“附件”）组成。正文和附件均构成本协议不可分割的一部分。除非另有明确书面约定，甲乙双方就合作开展的互联网及移动增值业务，适用本协议中相应条款。
4.7甲方对乙方申请的业务经审核通过后进行测试，测试合格后向乙方出具书面认可文件，或在SP服务系统中以适当方式确认。业务正式开通时间以甲方正式开通计费时间为准。
增值业务项目管理办法
增值业务项目管理办法2012年7月目录总则 (2)第一章增值业务项目的定义及分类 (4)第二章增值业务项目的闭环管理流程 (8)第三章增值业务项目立项管理 (9)第四章增值业务项目可研设计管理 (13)第五章增值业务项目开发管理 (17)第六章增值业务项目试点和试商用管理 (19)第七章增值业务项目商用管理 (25)第八章增值业务项目后评估管理 (29)第九章附则 (31)总则第一条为促进增值业务大胆创新、加速发展，加强增值业务项目的统筹管理，进一步明确规范的管理流程，提高增值业务项目的成果质量，更好的实现项目管理的科学化、规范化，促进增值业务健康发展，特制订本管理办法。
第二条本管理办法对增值业务项目的闭环管理流程，以及各环节中所包含的主要工作、管理方式、决策方式等予以规定，秉承“高效务实、分级负责、集体决策”、“开放合作、竞争发展”、“客户选择、优胜劣汰”、“两个毫不犹豫”（当速度上与质量发生矛盾时，要毫不犹豫保证质量；当企业利益和客户利益发生矛盾时，要毫不犹豫保护客户利益）的管理原则，提高业务质量，加强端到端的产品管理，切实保障客户权益，以更加规范、科学的指导增值业务项目的开展和执行。
第三条本管理办法适用于所有全网统一开展、统一管理的增值业务。
各增值业务省公司（以下简称：）、支撑省公司（以下简称：支撑省）、以及各省（区、市）公司应在本管理办法的原则指导下，结合工作开展的实际情况和本省增值业务工作开展的实际情况，制定和省内增值业务管理细则。
相关管理部门应依据本管理办法，制定集团客户产品管理的实施细则。
第四条全网性的增值业务项目由总部数据部负责归口管理，、支撑省或各省本地开展的增值业务项目，由、支撑省或各省公司数据业务部门负责归口管理。
第五条本管理办法中所涉及的合作伙伴引入内容详见《业务合作伙伴引入管理办法》，、支撑省的管理内容详见《增值业务管理办法》，《增值业务支撑省管理办法（暂行）》。
第一章增值业务项目的定义及分类第六条增值业务的定义增值业务指基于公用通信网的资源和基础通信设备而开发的附加通信和信息类业务。
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－彩信业务分册V1.0
（征求意见稿）
中国电信集团公司
1、
为维护彩信业务市场秩序，提高彩信业务质量和内容品质，促进彩信业务的健康发展，规范SP和中国电信合作流程特制定本办法。
本管理办法是在《中国电信移动增值业务合作管理办法-总册V1.0》的指导下对彩信业务的合作管理进行细化和规范，如与此前相关合作管理办法或规定有冲突，以本办法为准。
1.3
本管理办法自发布之日起生效，其解释权归中国电信所有。
2、
2.1
彩信是中国电信为多媒体信息服务所取的业务名称。多媒体信息服务的英文名是MMS，它是Multimedia Messaging Service的缩写，通常又称为多媒体彩信。彩信支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式。
（四）沉默客户订购关系管理
沉默用户是指该用户当月产生了某业务的包月信息费，但没有收到该业务代码对应的任何下行MT信息，则该用户当月对于这个业务处于“沉默”，称该用户当月对于这个业务就是沉默用户。
SP应至少给订购用户发送一条以上的MT信息，确保不存在沉默用户。
中国电信会定期对沉默客户的订购关系予以清理。
2.3.2
（一）使用方式管理
（1）对于用户通过短信方式点播的，在用户点播后，给用户下发业务内容的同时，需发送短信进行资费提示。
（二）计费管理
（1）点播类业务的计费方式为按条计费。
（2）对于按条计费方式的点播业务，为确保客户利益和扣费的合理性，必须满足以下要求：
SP向客户提供任何服务（包括付费服务和免费服务），必须确保征得客户同意，严禁在客户不知情的情况下向客户提供服务，同时要保证客户充分知悉业务的信息，包括价格、业务形式、发送频次、使用方法、主要内容、取消方式、客服电话、收费方式等。其中收费方式指对于除通道类合作业务，SP需告知客户该业务的费用由当地电信公司代为收取。
2.3.3
（一）订购及点播指令
订购及点播指令必须精确匹配，不得采用空指令或模糊匹配方式实现，如遇特殊业务需要空指令或模糊匹配方式实现的需经中国电信评估审批。
如遇业务的发送代码需要通过对服务代码扩展位方式实现的，必须采用精确匹配的形式。
（二）取消业务指令
SP必须确保向客户提供分项取消服务指令：客户编辑短信0000发送到SP服务代码，SP收到后，下发该客户所订购的该SP所有的彩信服务列表，并必须在第一项提供“取消所有服务”的选项，客户可根据选项选择取消其定制的所有服务或某项服务，此条指令不收取信息费。纳入ISMP管理的SP由ISMP系统执行退订业务操作。
1.1
本办法适用于所有与中国电信合作在彩信平台上面向大众客户提供的彩信应用的全国SP。
面向行业用户的彩信应用管理办法由中国电信政企客户部另行制定。
1.2
本管理办法包括中国电信彩信业务描述和分类、SP业务资费和定价管理、SP业务合作管理流程（包括接入，退出机制管理）、计费结算管理、业务考核管理、业务违约违规处理、网络质量管理、客户服务管理和SP投诉管理等部分。
SP必须具有工业信息化部核发的跨地区增值电信业务经营许可证，并在业务开通当地的省通信管理局进行备案。
二、本地业务
（一）定义：
本地业务是指本地接入，服务范围仅为某一省（自治区、直辖市）的业务。
（二）接入规则
SP可向有本地业务发展需求的省级电信公司申请开展本地服务，当地的省级电信公司为中国电信本地彩信业务的业务受理点、网络接入点和计费结算点。提供本地业务的SP不能向其他省市客户发送彩信。
中国电信的彩信业务以WAP无线应用协议为载体，通过中国电信的CDMA数据网络，传送包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。彩信业务的业务应用方式主要包括手机与手机互发、手机与邮箱互发等。
2.2
2.2.1
中国电信彩信业务根据业务服务范围可以分为全网彩信业务和本地彩信业务。
一、全网业务
（一）定义
（2）退订：对于用户通过手机方式退订，在退订成功后中国电信向客户下发退订提示消息。
（3）所有确认信息免收信息费。
（二）计费管理
（1）订购类业务的计费方式为：包月。
（2）对于包月订购类业务，为确保客户利益和扣费的合理性，必须满足以下要求：
SP向客户提供任何服务（包括付费服务和免费服务），必须确保征得客户同意。严禁在客户不知情的情况下向客户提供服务，同时要保证客户充分知悉业务的相关信息，包括价格、业务形式、发送频次、使用方法、主要内容、取消方式、客服电话、收费方式等。其中收费方式指SP需告知客户该业务的费用由当地电信公司代为收取。
（3）单高资费限制
对于包月计费的短信增值业务，要求业务的单条平均资费不得超过2元/条。
（三）订购关系管理
订购关系保存要求：用户使用移动信息服务业务的收费清单和使用记录，应至少保存六个月。对用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务时所产生的订制关系应妥善予以保存，直至用户取消该项业务后，再至少保存六个月。
采用此方式接入的SP只有一个由接入地省级公司分配的企业代码。 Nhomakorabea2.2.2
（1）营业系统定制：
（2）短信上行订购；
（3）WEB订购（暂不开放）；
（4）WAP订购（暂不开放）。
2.2.3
（1）资讯
（2）娱乐
（3）体育
（4）生活
（5）互动
（6）其它
2.3
2.3.1
（一）使用方式管理
（1）对于用户通过手机方式订购，在订购关系成立前由中国电信向客户下发订购提示确认短信信息，内容包括业务的提供商、业务名称、价格等，订购关系在客户按确认信息要求进行确认后成立。
（1）当客户未定制任何该SP业务时，ISMP或SP返回的内容应为：“您未订制由XXX公司提供的业务，客服电话为XXXX”。
（2）当客户订制了该SP业务时，ISMP或SP第一条回复短信：“回复QX序号，取消所订购的服务：
全网业务是指一点接入，服务范围为中国电信31省（自治区、直辖市）的业务。
（二）接入规则
中国电信彩信业务可实现“一点接入，全网服务，一点结算”，例如：接入点在上海，结算点在集团总部，实现向全网范围内的中国电信CDMA客户提供服务；SP只需与中国电信进行财务结算，便可获取其全网业务的收益。
采用此方式接入的SP在全网只有一个企业代码，该代码在SP第一次接入中国电信全网业务时分配。