用户研究面试题

用户研究面试题
在进行用户研究面试时，为了更好地了解用户需求和行为，可以通过一系列面试题来获取必要的信息。

以下是一些常见的用户研究面试题，帮助研究人员更好地了解用户的需求和体验。

1. 请介绍一下你最近使用过的某款产品/网站/应用，并谈谈你对它的整体印象和满意度。

2. 你使用这款产品/网站/应用的主要目的是什么？你通常会用它来完成哪些任务？
3. 你喜欢这款产品/网站/应用的哪些方面？为什么？
4. 你觉得这款产品/网站/应用的哪些方面可以改进？为什么？
5. 你是否有过在使用这款产品/网站/应用时遇到的困难或问题？能否说明一下是如何解决的？
6. 你最喜欢使用的某个功能/页面是哪个？为什么？
7. 你对这款产品/网站/应用的界面设计有何看法？有没有什么不喜欢的地方？
8. 你会推荐这款产品/网站/应用给其他人使用吗？为什么？
9. 你在使用这款产品/网站/应用时，最希望得到的改进或新增的功能是什么？
10. 你通常会如何评估一个产品/网站/应用的好坏？你认为哪些因素
是评估的关键？
11. 你在使用类似功能的其他产品/网站/应用时，有过哪些积极或消
极的经历？
12. 你对这款产品/网站/应用的整体体验满意吗？为什么？
通过以上面试题，研究人员可以更加全面地了解用户对于某款产品/网站/应用的使用体验和需求。

同时，研究人员还可以结合用户的回答，进一步追问一些深入的问题，以获得更具体和有价值的信息。

这些信
息将对产品/网站/应用的改进和优化提供重要的参考依据，从而提升用
户体验和满意度。

当然，在进行用户研究面试时，还需注意以下几点：
1. 保持中立和客观，不对用户的回答进行干预或解释。

2. 给用户充分的回答时间，尽量不打断他们的思考和表述。

3. 避免提问过于主观或引导性，尽量使用开放性问题。

4. 尽量将问题具体化，避免问题过于笼统或模糊。

通过合理设计和提问，用户研究面试可以有效地收集到有用的信息，帮助团队更好地理解用户需求和行为，进一步改进和优化产品的设计
与功能。